项目管理
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作者(美)杰弗里K.宾图(JeffreyK.Pinto)
出版社机械工业出版社
ISBN9787111615439
出版时间2019-01
装帧平装
开本16开
定价119元
货号1201811087
上书时间2024-09-18
商品详情
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目录
前言
术语表
章 概述：为什么需要项目管理 1
项目导读1-1 尼日利亚拉各斯的开发项目 2
概述 4
1.1 什么是项目 5
1.2 为什么项目很重要 9
项目导读1-2 “拿钱打水漂”：BBC的数字媒体计划 10
1.3 项目生命周期 13
实践中的项目经理1-1 斯蒂芬妮·史密斯，西屋电气公司 15
1.4 项目成功的决定因素 16
项目管理研究精要1-1 如何评估IT项目的成功 19
1.5 建立项目管理成熟度 19
1.6 项目的基础和本书的组织框架 23
小结 27
讨论题 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 29
案例分析1-2 汉姆林医院的信息技术部门 30
案例分析1-3 迪士尼珠峰探险 31
案例分析1-4 智利矿工的救援 32
网上练习 33
项目管理职业认证考试样题 34
注释 34
第2章 组织的环境：战略、结构和文化 36
项目导读2-1 特斯拉的50亿美元豪赌 37
概述 38
2.1 项目与组织战略 39
2.2 干系人管理 41
2.3 组织结构 47
2.4 组织结构的形式 48
项目管理研究精要2-1 组织结构对项目绩效的影响 56
2.5 项目管理办公室 57
2.6 组织文化 59
项目导读2-2 美国艺电公司与设计团队中坚固的文化力量 64
小结 65
讨论题 67
案例分析2-1 劳斯莱斯公司 67
案例分析2-2 经典案例：失乐园—施乐
公司的Alto个人电脑 68
案例分析2-3 项目任务估计和“扩大–压缩”文化 69
案例分析2-4 WRU公司 70
网上练习 70
项目管理职业认证考试样题 70
项目综合练习 制订你的项目计划 72
注释 74
第3章 项目选择和项目群管理 76
项目导读3-1 项目选择的程序：来自多个行业的项目选择实例 77
概述 78
3.1 项目选择 78
3.2 项目审查和选择的方法 80
3.3 财务模型 90
项目导读3-2 通用电气公司的项目选择和审查：关卡似的过程 97
3.4 项目群管理 98
小结 105
已解决的问题 107
讨论题 108
练习题 108
案例分析3-1 凯夫拉维克纸业公司 111
案例分析3-2 西部新星有限公司 112
网上练习 113
注释 113
第4章 领导力与项目经理 115
项目导读4-1 伦敦奥运会的杰出领导者—约翰·阿米特爵士 116
概述 117
4.1 领导者与经理 118
4.2 项目经理如何领导团队 119
项目管理研究精要4-1 领导力与情商 124
4.3 卓越的项目领导者的特质 125
项目导读4-2 伊拉图瓦拉皮尔·斯里达兰博士，印度的项目管理明星 126
4.4 项目倡导者 127
4.5 新的项目领导力 131
实践中的项目经理4-1 比尔·莫厄里，计算机科学公司 132
项目导读4-3 全球化管理的挑战 133
4.6 项目管理职业化 134
小结 135
讨论题 136
案例分析4-1 寻找高效的项目经理 137
案例分析4-2 发掘情商，成为一个真正的领导者 137
案例分析4-3 约翰的难题 138
网上练习 141
项目管理职业认证考试样题 141
注释 142
第5章 范围管理 144
项目导读5-1 案例：“我们就像傻瓜”— 俄勒冈州失败的医保网站 145
概述 146
5.1 概念开发 148
项目导读5-2 工作说明：当时与现在 151
5.2 范围说明 153
5.3 工作授权 161
项目导读5-3 定义项目工作包 163
5.4 范围报告 164
项目管理研究精要5-1 信息技术项目的“死亡之旅” 165
5.5 控制系统 167
5.6 项目收尾 169
小结 170
讨论题 171
练习题 172
案例分析5-1 波音的虚拟围墙 172
案例分析5-2 加利福尼亚的高速铁路项目 173
案例分析5-3 Dotcom.com的项目管理 175
案例分析5-4 远征战车 176
网上练习 178
项目管理职业认证考试样题 178
MS Project练习 179
附录5A 项目章程样本 180
项目综合练习 制定工作分解结构 182
注释 184
第6章 项目团队的建设、冲突和谈判 186
项目导读6-1 无国界工程师协会：项目团队改善生活 187
概述 188
6.1 建设项目团队 189
6.2 高效项目团队的特征 192
6.3 团队失败的原因 194
6.4 团队发展的阶段 196
6.5 实现跨职能合作 199
6.6 虚拟的项目团队 202
项目导读6-2 远距离虚拟实镜技术让虚拟团队的交流变得容易 203
6.7 冲突管理 204
6.8 谈判 209
小结 214
讨论题 215
案例分析6-1 哥伦布器械公司 215
案例分析6-2 善于计算的人与牛仔 216
案例分析6-3 约翰逊&罗杰斯软件工程公司 217
谈判练习 219
网上练习 220
项目管理职业认证考试样题 220
注释 221
第7章 风险管理 223
项目导读7-1 可以熔化汽车的建筑 224
概述 225
实践中的项目经理7-1 马修·保罗，通用电气公司 227
7.1 风险管理过程的4个阶段 228
项目导读7-2 美国银行完全错估了客户 230
项目导读7-3 上海公寓楼倒塌 239
7.2 项目风险管理：一种集成方法 241
小结 243
已解决的问题 244
讨论题 244
练习题 244
案例分析7-1 经典案例：德哈维兰陨落的彗星 245
案例分析7-2 浮不起来的西班牙海军潜艇 248
案例分析7-3 经典案例：塔科马海峡吊桥 249
网上练习 251
项目管理职业认证考试样题 251
内容摘要
本书在涵盖美国项目管理协会（PMI）制定的项目管理知识体系（PMBoK）的基础上，从战略的层面阐释了项目管理的方法、以整体的视角看待项目管理中多要素的集成；从项目管理的科学层面介绍了项目的风险管理、成本估算和预算、项目进度计划与关键链、资源管理、项目评估和控制等技术与方法；同时也从项目管理的艺术层面刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，研究了团队建设、冲突解决、谈判协商的方法。本书通过设计基于MS Project练习、项目管理研究精要、网上练习等多种方式，将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习结合起来，读者可以从多视角来理解项目管理过程。
精彩内容
项目管理已经成为建筑、信息技术、工程、新产品开发等多种行业中使用广泛的一门重要技术，为此，本书在涵盖项目管理一般原理的基础上，引入了各个行业的具体实例，介绍了项目管理在实际中的应用。书中的每一章都力图从两个方面来编写：一是对所有项目类型都适用的一般内容；二是只针对某些特定形式项目的详细内容。为实现这一点，本书用具有代表性的例子来阐述项目管理中的一般原则，同时使用案例和项目导读来集中讨论更为细节的问题（比如第5章中关于信息技术项目的“死亡之旅”的讨论）。学习项目管理课程的人员有来自高校各个专业的学生，也有来自社会各个行业的职员。大学的医学院、商学院、建筑学院、工程系、信息系统专业、旅游管理学院，为了满足学生将来职业发展的需要，都把项目管理作为一门主要课程。为什么项目管理有如此大的吸引力和应用空间呢？简单的答案是：我们就生活在一个“项目化”的世界里。任何地方都可以看到参与项目管理的人员。事实上，项目管理已经成为每个企业商业模式中一个不可或缺的部分。本书使用集成方法来讲述项目管理，探讨了在技术和管理方面具有挑战性的问题。本书不仅强调了项目执行的重要性，而且从战略的角度阐释了在大型项目和项目群层面管理项目的方法。项目管理曾经是土木和建筑工程项目的专有技术，在这些行业中，进行项目管理需要精确的定量分析和先进的技术手段。但是，笔者认为：“除了项目管理的科学性，它的‘艺术性’同样重要。”今天的项目管理是一个整体的管理战略，不仅需要技术能力，还需要与人相关的管理能力。项目管理已成为对技术、人力、文化、项目干系人以及其他一切对项目成功必不可少的要素的综合管理。它需要各方面的知识，包括领导力、团队建设、冲突解决、谈判协商等。因此，本书除了介绍传统项目管理中的进度计划编制、项目控制和收尾外，还从更有价值的角度阐述了项目管理过程，大大拓宽了读者的视野。第4版新增内容1. 新特色敏捷项目管理。项目章程。MS Project 2013分步教程。附录C：项目计划框架。增加了几位“实践中的项目经理”。风险分解结构。极限编程。每章的课后习题有更新。新增“项目管理研究精要 敏捷是否有作用”。所有MS Project实例与屏幕截图更新至MS Project 2013。所有的项目管理知识体系（PMBoK）引用更新至第5版。新增项目管理中的最新案例与实例。2. 更新的内容章 概述：为什么需要项目管理尼日利亚拉各斯的开发项目“拿钱打水漂”：BBC的数字媒体计划第2章 组织的环境：战略、结构和文化特斯拉的50亿美元豪赌美国艺电公司与设计团队中坚固的文化力量第3章 项目选择和项目群管理项目选择的程序：来自多个行业的项目选择实例第4章 领导力与项目经理伦敦奥运会的杰出领导者—约翰·阿米特爵士伊拉图瓦拉皮尔·斯里达兰博士，印度的项目管理明星第5章 范围管理案例：“我们就像傻瓜”—俄勒冈州失败的医保网站波音的虚拟围墙加利福尼亚的高速铁路项目远征战车第6章 项目团队的建设、冲突和谈判无国界工程师协会：项目团队改善生活第7章 风险管理可以熔化汽车的建筑美国银行完全错估了客户上海公寓楼倒塌浮不起来的西班牙海军潜艇第8章 成本估算和预算索契冬奥会—国家声望值多少钱基础设施项目的隐藏成本—建设大坝的案例第9章 项目进度计划：网络、历时估计和关键路径耗费巨资却一无所得：里海卡什干石油开采项目0章 项目进度计划：滞后、赶工和活动网络扩建巴拿马运河1章 计划和排班的不错课题：敏捷和关键链通过Kickstarter众筹平台来开发项目—交付日期意味着一切吗美国礼来制药公司与其关键链项目管理的实现2章 资源管理香港与世界上最长的天然气管道相连3章 项目评估和控制纽约的CityTime项目挣值在诺斯罗普–格鲁曼公司中的应用波音787“梦幻客机”停飞事件4章 项目收尾和终止杜克能源取消莱维县的核电厂“疯狂喂养”的后果：迪拜和取消的建筑项目被终止的哈德逊河隧道工程海军终止旗舰战舰的开发本书特点本书采用以商业为导向的方法来介绍项目管理。因此，我们把项目导读整合到书中。项目导读—每一章包括一个或多个项目导读，这些项目都是当今现实世界项目管理的实际例子。其中有些是取得了巨大成功的项目，另一些则是失败了的项目。它们涵盖了多个行业（如IT项目、建筑、新产品开发等），每一章至少安排了一个项目导读。本书特意同时提供了关于项目成功和项目失败的案例，尽管成功的项目具有指导意义，但是我们通常会从项目的失败中学到更多。这些成功与失败的案例尽可能地与所属的章节相匹配。比如，埃隆·马斯克为开发生产特斯拉汽车电池的“超级工厂”决定投入50亿美元，在学习如何使用项目来实施企业战略时，我们思考他的这一决策是有帮助的。本书将项目管理与一些成功组织的运作联系在一起，不论公共组织还是私人组织，也不论它是否盈利，只要它是成功的，我们就考虑将它融合进来。这一点通过每章最后的案例分析可以
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