应用管理学

*章　管理学概论/1

　*节　管理的含义与特征/2

　第二节　管理的性质与职能/5

　第三节　管理者与管理对象/9

　第四节　管理环境/14

　　复习思考题/16

　　案例分析/16

第二章　管理理论的发展/18

　*节　中国古代管理思想/19

　第二节　西方管理理论的形成与发展/22

　第三节　互联网时代的管理发展/30

　　复习思考题/34

　　案例分析/34

第三章　社会责任与管理伦理/36

　*节　管理人员的社会责任/37

　第二节　伦理道德观/43

　第三节　管理伦理的改善途径/48

　　复习思考题/51

　　案例分析/52

第四章　决策/53

　*节　决策的含义和类型/54

　第二节　决策的过程/56

　第三节　决策方法/59

　第四节　决策与创意/64

　　复习思考题/66

　　案例分析/67

第五章　计划/70

　*节　计划概论/71

　第二节　计划的类型/74

　第三节　计划的编制/76

　第四节　目标及目标管理/83

　　复习思考题/90

　　案例分析/91

第六章　战略管理/93

　*节　战略管理概述/94

　第二节　战略管理的层次和类型/96

　第三节　战略管理过程/104

　第四节　互联网环境下的战略管理/114

　　复习思考题/117

　　案例分析/117

第七章　组织/127

　*节　组织概述/128

　第二节　组织设计/129

　第三节　组织结构的主要类型/140

　第四节　互联网时代的组织创新与创业团队组建/144

　　复习思考题/150

　　案例分析/151

第八章　人力资源管理/152

　*节　人力资源管理概述/153

　第二节　人力资源管理过程/157

　第三节　绩效管理与员工薪酬及福利/164

　第四节　互联网思维与人力资源管理/167

　　复习思考题/171

　　案例分析/171

第九章　领导/175

　*节　领导概述/175

　第二节　领导理论/183

　第三节　领导者的修养与领导艺术/196

　第四节　互联网思维下的领导方式创新/200

　　复习思考题/204

　　案例分析/205

第十章　管理沟通/206

　*节　沟通概述/207

　第二节　人际沟通的方式/210

　第三节　有效沟通和沟通障碍/213

　第四节　冲突及冲突管理/216

　第五节　创业团队沟通/219

　　复习思考题/222

　　案例分析/222

第十一章　管理激励/224

　*节　激励概述/225

　第二节　激励的方式与原则/227

　第三节　激励理论/234

　第四节　打造激情创业团队/242

　　复习思考题/245

　　案例分析/245

第十二章　控制/248

　*节　控制概述/250

　第二节　控制过程/254

　第三节　控制的基本原则与方法/259

　　复习思考题/265

　　案例分析/265

第十三章　管理创新/268

　*节　管理创新概述/270

　第二节　管理创新的类型/273

　第三节　创新的过程及策略/276

　　复习思考题/280

　　案例分析/280

第十四章　大学生创业企业管理/282

　*节　时代呼唤创业/283

　第二节　大学生创业企业管理/285

　第三节　大学生创业存在的问题及误区/291

　　复习思考题/294

　　案例分析/295

前言/1