我的企业我的家
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作者王超
出版社北京工业大学出版社
ISBN9787563937271
出版时间2014-01
装帧平装
开本16开
定价28元
货号1200871236
上书时间2024-07-02
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
王超，巨思特教育集团董事、首席团队打造专家。香港巨思特青少年成长工程学院执行院长。北京新火品牌策划有限公司不错品牌策划顾问，清华大学EMBA总裁研修班客座教授，浙江大学EMBA总裁研修班客座教授.北京企业管理学院客座教授，BST团队建设体系创始人。 王超因协助多家企业取得很好成绩而被称为打造团队靠前人，被众多企业家称为很实战很实用的团队课程导师，现场四十万人聆听过他的课程。十年专注于企业培训、咨询顾问，堪为靠前团队建设的很好专家。王超老师所带领团队成员的行动力、服从力和服务意识等方面得到客户的高度称赞。 王超深入企业的一线，与一线的人群交流，对企业团队管理和企业文化建设有着很直接的认知。王超老师服务过的企业跨各行各业例如：奥康、正兴、方太、黄记煌、华密橡胶、邦讯通讯、清香阁大连海鲜等。
目录
第一章 以企业为家，安身立命
中国企业离不开家文化
企业是你发展和成长的平台
为企业着想，就是为自己的未来着想
像关心家一样关心企业
个人因团队而变得更加强大
没有谁能独自取得成功
和企业一起成长，实现双赢
第二章 子不嫌母丑，把问题当成机会
没人会嫌弃有问题的家庭和父母
企业的问题不只是老板的问题
不要用放大镜看企业的问题
把问题解决在自已手中
善用团队的力量解决问题
第三章 扎根企业，在历练中成长
好家经不起三搬，好工作经不起三跳
常挪的树长不太，珍惜我们的工作
成绩是做出来的，不是“跳”出来的
爱岗敬业才能找到家的感觉
用主角的心态跑龙套
负起百分之百的责任
企业更信任忠诚度高的员工
第四章 家有家规，有序方能安稳和谐
严格遵守公司制度和岗位纪律
绝对服从，没有任何借口
长幼有序，永远尊重领导的权威
群而不党，构建健康和谐的工作关系
甘当配角，顾全大局才能双赢
第五章 有礼有节，成为高素质员工
维护企业利益，做有“家教”的员工
勿以善小丽不为，勿以恶小而为之
学会使用基本的礼貌用语
保持良好形象，随时准备为企业形象加分
彬彬有礼，维护企业的声誉
言而有信，人无信则不立
克己复礼，让自律成为一种习惯
第六章 互助互爱，凝聚力就是战斗力
团队赢才是真的赢
与人为善，顾全大局
优势互补，欣赏他人，配合他人
感谢批评和指责我们的人
懂得换位思考，为他人着想
信任是合作的前提
成人之美，助人就是助人
吃亏是福，会吃亏才会赢
第七章 善于创新，和团队一起进步
创新是一种能力，更是一种责任
打破头脑中的思维枷锁
细节创新，在小地方做出大文章
激发创新潜能，让危机变成转机
不断学习，给自己的“知识库”升级
第八章永不放弃，点燃团队激情
完成每一个被赋予的任务
将不可能变成可能
心怀希望，才能有坚持到底的勇气
在心中放个不倒翁
只要再坚持一下，转机就来了
停止抱怨，坚持再做些努力
用积极的心态去看待所有问题
第九章 把客户当成家人，用爱心维护企业
尽可能多地了解客户
给客户一点尊重，给自己一个机会
平等对待每一位客
理智对待客户的责难与抱怨
微笑是把万能的钥匙
以爱人的态度对待客户
第十章 营造家的氛围，凝聚人的力量
投入真挚的情感关怀，像关爱家人一样关心员工
把员工当作自己的家人―样培养
量才而用，让合适的人做合适的事
让团队成员拥有广泛的参与性
拥有优秀的团队领导
永远与企业共进退
内容摘要
本书阐述了4大原则5大关键10个步骤 36个方法让你在团队管理中少走5年弯路，提高10倍效率！ 《我的企业我的家》从企业是员工安身立命的平台所在切入，分十章深入浅出地阐述了“把企业当成家”对员工自身发展的重要作用，以及在实际工作中应该怎样做才算是“把企业当成家”！
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