社会服务机构管理:利他经营.集体行动与自主共治
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作者杨涛
出版社南京大学出版社
ISBN9787305216664
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
定价66元
货号1201952294
上书时间2024-12-03
商品详情
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作者简介
杨涛，安徽芜湖人，江南大学法学院社会学系副教授、硕士生导师，江南大学新社会组织研究中心研究员，南京大学政府管理学院博士。主要研究领域是社会服务机构管理、公共事务治理和社会工作理论。已出版专著《公共事务治理机制研究》，发表学术论文近三十篇。曾担任无锡市南长区社会工作协会秘书长，兼任无锡市梁溪区华尚社会工作事务所主任。
目录
章 社会服务机构管理
节 社会服务机构
一、社会服务机构界定
二、服务特点
三、社会服务机构类型
四、非营利机构与营利机构区分
第二节 社会工作行政
一、社会工作行政界定
二、社会工作行政重要原则
三、理念准则融合
第三节 管理认知
一、管理界定
二、管理者角色
三、管理职能
四、管理力场
五、管人与管事
六、自我管理
七、管理准则
八、有效管理
第四节 机构集体行动
一、机构集体行动
二、组织公民行为
三、机构人群关系
四、机构人群心理
五、机构个体员工
第二章 使命与价值
节 使命
一、使命界定
二、确立使命
三、使命表述
四、愿景
第二节 价值
一、价值观界定
二、核心价值观
三、利他经营
四、营利机构利他经营
五、非营利机构利他经营
六、领导者价值选择
七、价值选择准则
八、价值目标偏离与反向目标
九、价值准则实践
第三章 领导与决策
节 领导
一、领导者界定
二、领导者身份
三、领导者角色职责
四、领导者权力来源
五、领导者特质
六、领导者胜任力
……
第四章 计划与战略
第五章 结构与角色
第六章 团队管理
第七章 沟通与会议
第八章 资源要素及人力资源投入
第九章 服务生产系统及流程管理
第十章 价值评估及价值分配
第十一章 变革与创新
主要参考文献
后记
内容摘要
概括地说，社会工作行政是关于社会服务机构管理的一本著作，具体包括社会服务机构的界定、社会服务机构中的社会工作价值观、社会工作价值观与企业管理价值观的融通点、社会工作行政者、社会服务机构的服务系统构成、社会服务机构的一般管理原则；社会服务机构的决策、计划、领导、组织；社会服务机构人力资源管理；社会服务机构的运营管理、社会服务机构营销管理。
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