商务社交礼仪
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广东广州
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作者李丽霞 主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111574385
出版时间2017-09
装帧平装
开本16开
定价36元
货号1201575473
上书时间2024-11-22
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
前言
第一章礼仪概述
第一节礼仪的概念和特征
第二节礼仪的本质和基本要求
第三节礼仪的作用及意义
第四节商务礼仪培养的内容与途径
练习与思考
第二章良好的形象塑造
第一节内在气质美
第二节着装仪表美
第三节修饰仪容美
第四节举止仪态美
练习与思考
第三章语言礼仪
第一节语言艺术
第二节无声语言的运用
第三节实用语言礼仪
第四节交谈礼仪的基本要求
第五节校园文明用语
练习与思考
第四章服饰礼仪
第一节服饰的类别
第二节制服的礼仪规范
第三节男女着装的礼仪
第四节各种场合的服装搭配
第五节打领带与系丝巾
第六节佩戴饰物的礼仪
练习与思考
第五章位次礼仪
第一节行进位次礼仪
第二节乘坐交通工具位次礼仪
第三节会客位次礼仪
第四节谈判位次礼仪
第五节签字仪式位次礼仪
第六节会议位次礼仪
第七节宴会中的位次礼仪
练习与思考
第六章日常交往礼仪
第一节日常交往礼仪的基本要求
第二节日常交往的礼节
第三节日常交往礼仪实务
练习与思考
第七章会务礼仪
第一节新闻发布会礼仪
第二节会展会务礼仪
第三节舞会礼仪
第四节茶话会礼仪
第五节招待会、工作餐和沙龙礼仪
练习与思考
第八章仪式礼仪
第一节开业仪式礼仪
第二节交接仪式礼仪
第三节庆典仪式礼仪
第四节签约仪式礼仪
练习与思考
第九章餐饮礼仪
第一节宴请的基本礼仪
第二节中餐礼仪
第三节西餐礼仪
第四节自助餐礼仪
第五节品咖啡礼仪
第六节宴请常用英语礼节语句
练习与思考
第十章公共场所礼仪
第一节公共场所礼仪的基本原则和要求
第二节公共场所礼仪实务
练习与思考
第十一章求职和工作礼仪
第一节求职礼仪
第二节同事相处礼仪
第三节新员工礼仪和师徒相处礼仪
第四节上下级相处礼仪
第五节办公礼仪
第六节办公室其他礼仪
练习与思考
第十二章外事礼仪
第一节涉外礼仪的原则
第二节国际商务礼俗与禁忌
练习与思考
第十三章中西方礼仪文化差异
第一节西方文化礼仪
第二节西方餐桌礼仪
第三节中西方礼仪文化差异概述
第四节中西方礼仪文化融合
练习与思考
附录礼仪故事与案例分析
参考文献
内容摘要
本书是在大量中高职院校人才培养实践的基础上，根据社会对中高职人才规格的需求编写的。全书共分十三章，主要内容包括：礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、服饰礼仪、位次礼仪、日常交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、工作礼仪、外事礼仪、中西方礼仪文化。全书各章节均配有示范性插图及练习思考题。本书具有较强的实用性，概念表述科学、准确，语言清新、流畅，礼仪故事和典型案例直观生动，可读性、示范性强。本书适用于中高等职业院校教学与培训。
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