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实验工作法 不确定时代的敏捷创新与决策术

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作者(美)斯蒂芬·汤姆克 著 诸葛雯 译

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300316277

出版时间2023-09

装帧精装

开本32开

定价69元

货号1203013523

上书时间2024-11-16

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
斯蒂芬•汤姆克（Stefan H. Thomke ）
哈佛商学院工商管理教授，创新管理领域的权威专家。在哈佛商学院和全球许多公司主持了大量高管培训项目。经常受邀作为会议演讲嘉宾。是多位全球商业领袖的顾问。
在《哈佛商业评论》《管理科学》《麻省理工学院斯隆管理评论》等期刊上发表了100多篇文章、案例和心得等。获得了诸多奖项，包括哈佛商学院阿普加教学创新奖和《哈佛商业评论》的麦肯锡奖。

目录
导论商业实验势在必行

需要通过商业实验来推动创新和盈利的增长。将大规模实验作为企业实践加以部署。简要介绍本书的观点和框架。

第一章为何商业实验卓有成效

商业实验在创新中的作用。了解工具的力量与实验过程。利用能够加速学习的运营驱动因素。

第二章什么是优秀的商业实验

优秀商业实验的要素。有助于制定更好的管理决策的七个问题。认识商业实验的局限性。

第三章如何开展在线实验

A/B测试的商业价值。利用渐进式创新的力量来提高业务绩效。向领先的数字企业学习最佳实验实践。

第四章打造大规模实验的文化

真正的实验文化的七个特征。诊断并扫除文化障碍。采用全新的实验型组织管理模式。

第五章揭秘实验型组织

真正的实验型组织的运作模式。通过流程、管理和文化纪律确保实验大众化。利用技术、规模和速度获得竞争优势。

第六章成为实验型组织

成为真正的实验型组织的步骤。通过七个系统杠杆和ABCDE成熟度框架来分析企业的情况。高效部署实验工具。

第七章商业实验的七大谬误

破坏实验与创新的误区。认识到你的行动事与愿违。破除阻碍进步的谬论。

后记展望未来

实验的未来已经来临。了解人工智能的作用。帮助自动化实验和决策增加价值。

内容摘要
当寻求提升客户体验、尝试新的商业模式或者开发新产品时，即使最有经验的经理人也会经常犯错。他们发现，仅仅依靠直觉、经验和大数据是行不通的。该怎么办？运行严格的商业实验。

本书带你领略商业实验领域的最佳实践，展现这些实践是如何在世界顶尖公司饯行的，并回答几个根本问题：什么成就了一个好的商业实验？如何开展线上和线下测试？如何建设实验文化？一些大获成功的公司，诸如微软、亚马逊等，每年运行数以万计的实验，吸引数百万用户参与。这些组织以及更多其他组织的实践证实，实验工作法带来了惊人的回报，形成了巨大的竞争优势。

你如何能在自己的公司构建这种能力？最根本的是发展为实验型组织，将实验原则纳入到创新流程中。尽管大公司花费了许多年时间才开发出用于大规模实验的工具，但技术的进步使任何商业人士对这些工具都能唾手可得。通过将软件的力量和严格的实验相结合，当今的管理者可以更加科学高效地做决策和开展创新。

主编推荐
阿贾伊·班加  世界银行行长，万事达前总裁兼首席执行官
    如今，卓有成效的领导者要面对巨大的不确定性，迅速做出许多决策。本书介绍了一种至关重要的方法，即大规模商业实验，它可以帮助你和你的企业走出迷茫、迈向成功。
马尔金·戴克斯  联合利华前董事长
    汤姆克写了一本了不起的书，不仅发人深省，而且信息量极大。我发现他对商业实验的研究能够让创新文化变得更好。实验确实有效。我强烈推荐这本书。
斯科特·库克  财捷集团联合创始人兼执行委员会主席
    本书是所有想要了解亚马逊、谷歌和网飞等公司如何敏捷地利用商业实验取胜，以及如何将商业实验应用到自己企业中的领导者的必读书。在未做实验的情况下贸然做出商业决策，就像在没有检查安全绳的情况下蹦极一样。然而，仍有许多组织在这样做。有了汤姆克提供的清晰见解与案例，你就不会重蹈覆辙。
埃里克·冯·希佩尔  麻省理工学院教授
    本书是必读佳作。汤姆克是一位具有深刻见解的学术权威，他解释了低成本的商业实验如何彻底改变企业在设计商业模式、客户体验等时所采用的方式。书中的观点将改变你对创新管理科学与实践的思考。
加里·洛夫曼  凯撒娱乐前董事长兼首席执行官
商业突破是伟大的想法与有效的实践相结合的产物。我在担任首席执行官期间积极应用了汤姆克的研究成果。事实证明，严格的实验流程是推动创新、获得持续竞争优势的最佳方式。

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