21 Principles for Advancing Your Career

序：开启智慧之门 成就职场卓越人生

廖祥忠

中国传媒大学党委书记、校长

教授、博士生导师

伟大的思想家、哲学家罗素讲过，“选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来，选择职业就是选择将来的自己”。选择职业和相应的工作，对每一个成年人而言，都是在社会中生存、发展的安身立命之本，也是实现自我价值所需。当今世界正经历百年未遇之大变局，加上和新冠肺炎疫情交织在一起，在严峻的经济形势下，寻找一份可靠、稳定、满意的工作成为许多青年人的梦想，保稳定促就业已成为各级政府、主管部门和社会公众关注的一个中心话题。

对每一个青年人而言，相信未来才有现在，瞄准未来才有更好的未来。如果看不到未来的前景，就掌握不了现在，如果把握不好当下的现在，也就看不到光明的未来。这些话都彰显出了生涯规划的本质与精髓，也明确了职场的生存与发展之道，即：立足当下，放眼未来，增长智慧，成就事业。

路漫漫其修远兮。人生漫长，面对的是永远充满未知的世界，瘟疫、战争、职场变故……谁也不知道明天会变成什么样。过去无法改变，未来可以把握，你不可能事事顺利，但可以事事尽力。所以，立足当下，放下焦虑，冷静应对，是理性的选择。同时，我们在职场上要充满信心，勇往直前，即使处于逆境当中，也要放眼未来，相信未来，满怀希望。立足于现实，全身心去投入，才有可能成就美好的明天，脚踏实地，着眼未来，瞄准未来，才能成就更加美好的未来。

在职场上，职场智慧的运用非常重要。良好的工作心态、积极进取的精神风貌、适宜的团队共事风格、双向管理沟通技巧、以赏识性管理为主的激励方法等，无不体现出职场人的丰富多样的为人处事的智慧。作为职场人，不仅需要了解这些智慧，还要学会运用这些智慧，只有开启职场智慧之门，才能成就职场卓越人生。

开启职场智慧之门，必须从以下这三个方面进行系统、全面的修炼：

一是培育核心竞争能力。在职场上打拼的青年人，大多数都有良好的教育背景，具备相应的通识能力和专业能力。如何培育在职场工作中的顶端优势，也就是区别他人的优势能力，是支撑你在职场中如虎添翼、风生水起的关键。为此，首先要注重知识的更新。从当前社会发展趋势来看，产业结构升级将驱动整个职场人的知识结构升级，而在知识升级的过程中，信息化技术将占据十分重要的位置，其中就涉及大数据、物联网、云计算、人工智能、区块链等技术，这些技术也是职场人需要重点学习的内容。其次，在实践中锻炼成长，培育核心能力。工作中要注重知识的积累、技术的迭代和经验的升华，“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，勇于探索、勤于实践是提升个人核心竞争力的重要途径。最后，保持强烈的学习欲望和超强的学习能力至关重要。职场中最重要的事情就是把自己修炼成为一个“想学习、愿学习、会学习、能学习”的“学习型本质人”。人生如花草，若无学习之浇灌，再艳丽也将枯萎。培育持续的、有目标的和高效的学习能力是提升个人核心竞争力的最重要的部分，也是决定了一个人在职场中能走多远、能达到什么样的高度的关键所在。

二是提升认知维度。认知高度决定了思想高度。一个人的发展与成功建立在认知的基础之上，我们的收获都是认知不断积累的结果。成长不仅是一次次的自我蜕变，更是一种认知升级。要不断提升对自我的认知、对世界的认知、对人性的认知，以及认识到自己的无知，然后虚心地学习，保持对成长的渴望，不断开拓职业生涯的宽度，不断进行认知突围。

提升认知维度，应从以下三个方面做起：一是多见大世面、多经历大场合。一个人的认知往往是囿于他的见识范围。人们常说，“贫穷限制了一个人的想象力”，这话不假，没见过世面的人，就是不知道很多事情还能去做，还可以有多种方法去做好。因此，创造更多的条件去尝试更多的工作、探索更多的渠道，这对于一个人的认知提升是有极大好处的。二是与高人同行。除了见世面能够开阔你的眼界，让你收获更多信心的是与更高水平的人在一起同行，有一句话讲得很到位：“一个人能走多远，看与谁同行”。如果有可能跟这些高人学习，得到高人指点，对提升认知水平，是最好也是最快的一种办法。三是通过实践来提升认知水平。仅仅坐而论道是不行的，只有通过多听多看多去实践，才能获得更多认知上的感悟，你的认知才能提升，才能落地。除此之外，学会正向思考，放弃偏见，同时还要专注于深度思索，在任何事情上都不浅尝辄止。在职场中更要学会换位思考，不断提升自己的思想格局和认知能力，能站在更高的层次用系统观念、辩证思维方法去分析问题和解决问题。认知水平的提升是螺旋上升的过程，当认知水平提高之后，如同登上一座高山一样，人能看到更高的山峰，会激发更新的目标，于是更加明白自己的不足，更加懂得还需要继续提升，也知道可以怎样去提升。这种循环往复，不断提升认知维度，成为我们提升自我认知水平的最好的一种方法和工具。

三是打磨价值观体系。决定一个人职场成功的根本因素之一是个人的价值观。我们把“为党育人，为国育才”作为高校的根本任务，把弘扬社会主义核心价值观作为重要的教育内容。作为一名职场人，其择业观、职业道德观、人生观、权力观、家庭观等都会影响个人行为的思维、理念、作风、素养和能力等要素构成的综合价值观体系。打磨个人价值观体系应遵循“弘道崇德，经世致用”的基本原则。“国无德不兴，人无德不立”。成才与立业必先立德，做人做事首先要崇德修身。谋求职场上的生存与发展，首先要做一个人格过硬的人，要立德立信，坚守理想信念，同时还要有家国情怀，以我之所学，化我之所用，致力于公司（单位）兴旺、社会发展和人类进步。

把握职场中的智慧，它仅仅是我们在职场中有效开拓好工作的方法和技巧，要想成为职场的弄潮儿，还必须坚守以下两条准则：

准则一：守方正之本，塑精英之魂。职场精英一定是有血有肉有灵魂的人。灵魂是人的精神寄托，也是人性的体现，更是立足社会和职场发展之本。“守方正之本”，就是要坚守职业道德，做一个本分、纯粹的“职业人”，以职业道德高标准行职业之事；就是要坚持知行合一的价值观和实践观。心中有梦想，脚下有行动，以梦为马，“以终为始”，咬定目标不放松，砥砺前行，不达目的不罢休；就是要坚守真理，明辨是非，以批判性思维去对待周围的变化，力争做到：在纷繁多变的现实世界与虚拟社会共生交织的环境中，莫让浮云遮蔽你的眼睛；在算法如魔、精准推送的大数据时代，莫让算法夺去你的灵魂；在人机互动、机器如人、人对机器的依赖不断加剧的情形下，莫让芯片取代你的心灵。既要敢于运用新技术坚持创新，更要坚守道德操守和伦理底线，不能沦为科技的附庸、机器的奴隶。这是每一个职场精英都应恪守的基本准则。

准则二：集众家之长，悟成功之道。职业千千万，成功的道路各有不同，但每一个成功者的路径都有相似之处：面对工作主动积极，勇于进取，善于克服各种困难和挫折，始终坚守理想和信念；对待自我，认知清晰，善于扬长补短，能充分挖掘自身的潜能；能牢固树立正确的价值观，坚决摒弃功利主义，摆脱名利枷锁。通往成功的道路，一定要保持良好的学习态度和学习的思维模式：要带着问题向书本学习，带着思考向实践学习，带着探究向社会学习，带着真诚向竞争对手学习，带着谦逊向同事和领导学习。“三人行必有我师”，学无止境，擅长学习的聪明人能够把众人的经验变成自己的智慧和财富，从而助力于职场取得更大的成功。

薛永斌教授在高校耕耘近40年，积累了比较丰富的工作经验。他在从事行政和党务管理工作的同时，仍然能倾注相当多的精力潜心于他所喜欢的行政管理、工商管理等领域的教学和科研工作，讲授的“领导力”“职业生涯规划”等课程受到大家普遍好评，科研工作也取得了一系列成果，精神可嘉，值得祝贺。薛永斌教授编著的《职场成功21法则》一书，立意于集百家之长，扬一书之特色，力图体现既有理论指引又紧密联系职场实践的职业生涯规划方法与职场自我管理智慧。我认为本书具有以下几个特点：

一是系统性。本书以入职前的储备、入职初的磨炼和进入职场管理层后的领导工作为时间轴线，对各阶段的学习和工作的特点及应对方略，都有系统阐释。体系比较完整，结构比较严谨，理论、实践和案例融为一体，构筑了比较丰富的生涯规划的线路和框架。

二是实用性。围绕职业生涯前后不同阶段的特殊性，在理论阐释的基础上，对职场工作方法、策略和技巧进行了较多的分析和探讨，辅之以案例说明，体现了较强的适用性、示范性和借鉴性。

三是新颖性。本书从职场发展与提升的实际情况出发，既注重博采众人之长，吸收当代生涯规划理论、管理学、组织行为学、领导学的有益成果，又注重总结在新形势和新时期下积累的新经验和新方法，并使其上升为科学的理论，对从事职场工作具有较强的指导意义。特别是作者提出的“职业生涯规划的罗盘定位技术”“创业的ABC法则”“领导力提升的3-4-8模型”“高层领导方法”等都具有原创意义性。

总之，《职场成功21法则》是一本专业理论与职场实践相结合、系统思维与实操技巧相补充、工作方法与管理艺术相促进的实用性、可操作性强的书籍，也是引领广大青年顺利走入职场并能得到快速发展与提升的职业生涯技能和智慧开发的好的参考教材。我很愿意把这本书推荐给大家，希望高校青年学子、初入职场的新人以及在职场拼搏多年后仍需转换赛道的职场管理人员，都能认真地读一下这本书，从中吸取知识、智慧和力量，提升对职场的适应能力和把控能力，在掌握工作技能、提升职场核心竞争能力的同时，不断放飞自我，取得更大的进步和更辉煌的成就。

时光之河，川流不息，筑梦路上，风华正茂。未来已来，路就在脚下。职业生涯中每一个阶段性目标的达成，既是终点，又是新的起点。职场中的发展没有最好，只有更好！祝愿每一位职场人永远意气风发，敢闯敢干，敢为人先，在真刀实枪的职场上成就宏伟大业和卓越人生！

薛永斌教授编著的《职场成功21法则》一书，立意于集百家之长，扬一书之特色，力图体现既有理论指引又紧密联系职场实践的职业生涯规划方法与职场自我管理智慧。本书具有以下几个特点：

一是系统性。本书以入职前的储备、入职初的磨练和进入职场管理层后的领导工作为时间轴线，对各阶段的学习和工作的特点及应对方略，都有系统阐释。理论、实践和案例融为一体，构筑了丰富的生涯规划的线路和框架。

二是实用性。围绕职业生涯前后不同阶段的特殊性，在理论阐释的基础上，对职场工作方法、策略和技巧进行了深入分析和探讨，辅之以案例说明，有很强的适用性、示范性和借鉴性。

三是新颖性。本书从职场发展与提升的实际情况出发，注重总结在新形势和新时期下积累的新经验和新方法，并使其上升为科学的理论，对从事职场工作具有较强的指导意义。特别是 “职业生涯规划的罗盘定位技术”“创业的ABC法则”“领导力提升的3-4-8模型”“高层领导方法”等都具有原创意义性。

《职场成功21法则》是一本专业理论与职场实践相结合、系统思维与实操技巧相补充、工作方法与管理艺术相促进的实用性、可操作性强的书籍，也是引领广大青年顺利走入职场并能得到快速发展与提升的职业生涯技能和智慧开发的好的参考教材。

希望高校青年学子、初入职场的新人以及在职场拼搏多年后仍需转换赛道的职场管理人员，都能认真地读一下这本书，从中吸取知识、智慧和力量，提升对职场的适应能力和把控能力，在掌握工作技能、提升职场核心竞争能力的同时，不断放飞自我，取得更大的进步和更辉煌的成就。

薛永斌

中国传媒大学教授。专业研究领域为企业管理（企业战略、企业人事管理等）、领导力及行政管理等。

撰写《企业领导学——框架、理论、方法与艺术》、《办公室主任实用工作技巧》、《国企改革新论》（合著），翻译《人与工作》等专业著作多部。

主持并参与多项纵向、横向科研项目。发表学术论文及研究报告多篇，提出的“３-４-８”领导力模型得到广泛应用。

我很愿意把本书推荐给大家，希望大学的青年学子、初入职场的新人以及在职场拼搏多年后仍需转换赛道的职场管理人员，都能认真的读一下这本书，从中吸取知识、智慧和力量。祝愿每一位职场人永远意气风发，敢闯敢干，敢为人先，在真刀实枪的职场上成就宏伟大业和卓越人生！

——廖祥忠 中国传媒大学党委书记、校长、教授、博士生导师 

我真诚推荐薛永斌教授的《职场成功21法则》。此书让职场人深思并发人深省，耐人寻味，沁人心脾，的确是难得的佳作。

——郑翔洲 《商界评论》首席经济学家 

职业生涯占据了我们一生最美好的年华，职业生涯几乎决定了我们的生命状态。重视职业生涯规划，可以实现员工成长与组织发展相融合。由此，推荐《职场成功21法则》，建设美好职场，助力组织发展。

——余顺坤 人力资源专家，华北电力大学教授、博士生导师 

职业生涯中成长是永远的话题，可以是点，也可以是线；可以是一棵树，也可以是一片森林。我的研究生导师薛永斌教授把自己几十年的教学实践与思考总结梳理凝练在《职场成功21法则》一书中，围绕职业进阶的各阶段输出了一系列的方略和行动指南，值得下功夫阅读与借鉴。我诚意推荐，愿它陪伴大家职场旅途自如幸福。

——周迎梅 中华英才网总经理

职场如战场，要取得胜利，必须知己知彼、运筹帷幄，方能百战不殆。拥有此书宛如获得兵法一册，它可读性好、实用性强，可助力职场获胜，值得推荐。

——赵继新 北京市教学名师、中国企业管理研究会常务理事，北方工业大学经济管理学院院长 

你想在职场上平步青云吗？薛永斌教授的新作《职场成功21法则》，会在关键时刻助您一肩之力。作者在理论研究、领导实务、教学指导、学者关怀的基础上，三十年磨一书，值得推荐！

——刘平青 北京理工大学管理与经济学院教授、博士生导师

针对当前巨大的经济下行压力及日益严峻的就业形势，本书对应届毕业生择业、提前了解并快速适应职场规则而言无疑是一本“经典教科书”，同时对那些历练多年的“职业经理人”也同样提供了一个“学习”、“思考”、“提升”以及“自我复盘”的良机。

——王天昊 国际知名投行前高级合伙人、国内知名天使投资人

序篇　谋定而动——把握职场主动权

1　职场赢在“规划”

1.1　职业与职业生涯

1.1.1　职业是人生的重要选择

1.1.2　职业生涯与职业生涯规划

1.1.3　职业与就业环境变化

1.1.4　职场生存与工作压力

1.2　影响个人职业成功的因素分析

1.2.1　关于职业成功

1.2.2　影响职业成功的因素

1.2.3　职业成功者的特点

1.3　不同人生阶段职业“规划”的重点

1.3.1　职业生涯发展阶段划分理论

1.3.2　不同年龄阶段的人生任务目标差异比较

1.3.3　职业生涯规划的三个重点

2　掌握职业生涯规划的实用理论与方法

2.1　职业生涯规划的原则

2.2　职业规划的实用理论与方法

2.2.1　职业锚理论

2.2.2　目标路径理论

2.2.3　职业规划三圈理论

2.2.4　创业的ABC理论

2.2.5　职业规划的罗盘定位技术

3　握紧人生幸福的钥匙——阳光心态、事业与家庭的平衡

3.1　关于人生幸福

3.1.1　幸福没有唯一的定义

3.1.2　幸福密码之一：保持定力

3.1.3　幸福密码之二：化繁为简

3.2　培育阳光心态

3.2.1　阳光心态是幸福的第一源泉

3.2.2　消除负面偏差的影响

3.2.3　树立正确的名利观

3.3　如何做到家庭与事业的相对平衡

4　以梦为马，不负韶华——创业者绘就的职场蓝图

4.1　“双创”的历史背景及重大意义

4.2　青年创业者“自画像”

4.3　当代创业者的共同点与特质

4.3.1　当代创业者的共同点

4.3.2　当代创业者的特质

4.4　创业初期应该注意的问题

4.5　创业团队建设的策略

5　绽放特有的光芒——女性在职场中如何赢得主动权

5.1　了解男女差异，做到扬长避短

5.1.1　女性与男性的差异

5.1.2　女性选择职业如何扬长避短

5.2　辨析优势与劣势，打造精彩职场人生

5.2.1　女性在职场中的优势

5.2.2　女性在职场中的劣势

5.3　顺应社会发展大势，绽放女性职场光芒

5.4　勇于直面现实，避免职场陷阱

上篇　入职前的储备与修炼

6　智商、情商与胆商——影响职业生涯发展的基本要素分析

6.1　智商对职业发展的影响

6.2　情商对职业发展的影响

6.3　胆商对职业发展的影响

7　职场成功必须修炼好的能力

7.1　通识能力的培养

7.1.1　通识能力之一：沟通能力

7.1.2　通识能力之二：创新能力

7.1.3　通识能力之三：语言文字应用能力

7.1.4　通识能力之四：计算机运用能力

7.2　全面提升专业能力

7.2.1　专业能力是职场的核心竞争力

7.2.2　专业核心能力的培养与提升

7.2.3　通过实习和实践强化专业能力体系建设

7.3　强化自控能力——让你比别人更优秀

7.3.1　自控力的重要性

7.3.2　如何提升个人自控力

7.4　提升学习力——职业进步永不枯竭的动力源泉

7.4.1　校园学习对职业生涯具有决定性影响

7.4.2　进入职场后如何继续提升学习力

8　培养良好的习惯

8.1　拥有良好习惯的重要性

8.2　如何培养良好的思维习惯

8.3　如何培养良好的学习习惯

8.4　如何培养良好的工作习惯

8.5　如何培养良好的生活习惯

9　掌握自我认知的方法

9.1　自我认知的重要性

9.2　自我认知的基本内容、方法与工具

9.3　九型人格分析法

10　把握好实习实践机会

10.1　充分重视实习实践机会

10.2　通过实习和实践提升核心竞争力

10.3　实习中应注意的一些问题

10.4　实习后的自我评估和反思

11　入职前的关键点——做好公司背景调查和撰写求职简历

11.1　做好拟入职公司的背景调查

11.1.1　入职前为什么要做背景调查

11.1.2　需要做哪些方面的背景调查

11.1.3　对拟入职公司进行背景调查的手段与方法

11.2　撰写好个人求职简历

11.2.1　个人求职简历的基本格式

11.2.2　制作求职简历的基本要求

11.2.3　其他建议

中篇　入职初的磨炼与成长

12　初入职场的注意事项

12.1　入职第一天的注意事项

12.2　试用期的注意事项

12.3　职场新人的十项行为准则

13　克服紧张焦虑，提升职场情商

13.1　如何化解职场中的紧张与焦虑情绪

13.2　怎样提升职场中的情商

13.2.1　提升个人亲和力

13.2.2　提升个人影响力

13.2.3　控制个人情绪

13.2.4　学会换位思考

14　职场快速成长要诀

14.1　做一个好的追随者

14.2　以事业心和业绩赢得信任

14.3　增强职场核心竞争力

14.4　学会高效沟通

14.5　有效提升工作效率

14.6　尽快全面成熟起来

15　学会“向上管理”

15.1　“向上管理”的定义与难点

15.2　“向上管理”的内容和方法

15.3　“向上管理”的技巧

下篇　管理者的方法与艺术

16　不同层级管理者的工作重点和工作方法

16.1　管理和领导的区别与联系

16.2　哪些人适合当领导和高管

16.3　不同层级管理者的特征

16.4　管理层提升领导力的“3-4-8”模型

16.5　如何提升基层和中层管理人员的执行力

16.6　高层领导如何提升战略管理能力

16.7　管理者的领导方法概述

17　“新官”上任烧好“三把火”

17.1　上任之初应注意的问题

17.2　尽快进入和扮演好自己的角色

17.3　多方面了解情况

17.4　怎样踢开“头三脚”

18  “新领导”管理“旧同事”——注重建立权威和有效指挥

18.1　权威从哪里来

18.2　怎样对下属布置工作

18.3　领导怎样检查工作

18.4　“新领导”要善于排除指挥障碍

19　如何处理好人际关系

19.1　与下级关系的处理艺术

19.2　正副职关系的处理艺术

19.2.1　正职与副职相处的技巧

19.2.2　副职与正职相处的技巧

19.3　与同级部门关系的处理艺术

19.4　高层领导与群众关系的处理艺术

19.5　家庭关系的处理艺术

20　高效领导的做事方式

20.1　如何集中精力干正事

20.2　如何应对忙乱现象

20.3　领导的工作习惯和生活习惯

20.4　如何既突出重点，又统筹兼顾

21　调动下属积极性的方法

21.1　掌握用人的艺术

21.2　掌握表扬与批评的艺术

21.3　处理好与下属的冲突

21.4　真诚帮助犯错误的下属

21.5　注重感情投资

21.6　构建利益共同体

参考文献

我的“五感”（代后记）

★专业理论与职场实践相结合

★系统思维与实操技巧相补充

★工作方法与管理艺术相促进

用一本书带你走稳职场成功路！