人力资源管理实战指南 经营人才 提高企业核心竞争力

《人力资源管理实战指南 经营人才 提高企业核心竞争力》从理论框架、实践案例2条主线出发，用7章专题内容、39个企业真实案例，结合100多位人力资源管理精英的讨论意见，由浅入深地介绍人力资源管理知识，剖析企业管理过程中的常见问题，帮助读者掌握具体的应对技巧。全书共7章，主要包括人力资源规划、人才招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设等，涉及人力资源管理的各个环节，帮助读者轻松掌握人力资源管理从入门到精通所需的知识。 《人力资源管理实战指南 经营人才 提高企业核心竞争力》适用人群：人力资源管理专业的应届毕业生；企业人力资源管理从业者；企业创始人。此外，本书也可作为高等院校人力资源专业、管理专业的学习辅导教材，供学生学习。

赵纪诚 第七会议室学习机构创始人、研究院院长，国家高级企业培训师，《培训》杂志特约研究员。 余佳 第七会议室学习机构联合创始人、研究院导师，深圳才济运营管理首席顾问，国家高级人力资源师。 管布钧 第七会议室学习机构联合创始人、研究院导师，企业战略经营管理研究项目发起人。

秋叶，秋叶PPT创始人 作为企业经营管理者，我深感要关注员工成长，要关注组织效率，要关注客户体验，这些都和对人的选拔和培养分不开。 罗璠?_，腾讯人力资源业务合作伙伴 这本书摆脱了方法论的框架，更多的是给予读者实际启发，帮助人力资源从业者搭建逻辑思维体系，把方法论和实战相结合，将人力资源管理场景化。 陈坚，明阳大学培训负责人 这本书具有很强的实用性、操作性和指导性，亦不乏细节与故事带来的生动性，让读者置身案例场景之中，身临其境地去感受、去体会、去学习、去思考、去领悟人力资源管理的

第1章 人力资源规划：组织架构设计与人员配置

1.1 深度思考：人力资源管理的核心是什么 /002

1.2 快速入门：人力资源六大模块，你了解多少 /006

1.3 组织设计：如何搭建适合企业规模的组织架构 /017

【实战案例1】：人力资源管理如何做好组织架构设计 /019

【实战案例2】：如何平衡组织和个人的问题 /021

1.4 工作分析：人员配置的首要工作是什么 /025

1.5 岗位设计：工作岗位说明书应该如何编写 /028

1.6 员工规划：帮助员工找准自己的目标和定位 /034

【实战案例3】：如何让员工的职业通道步步为营 /035

第2章 人才招聘：如何进行有效的招聘工作

2.1 引进人才：这样的招聘方案让你事半功倍 /039

【实战案例4】：如何做好全员招聘 /039

【实战案例5】：如何拟定可行的校招方案 /043

2.2 选择平台：这些招聘渠道*有效果 /048

2.3 招聘流程：筛选简历、电话邀约，你真的专业吗 /066

2.4 面试技巧：面试官如何炼成火眼金睛 /070

【实战案例6】：面试官如何识别“真”人才 /070

【实战案例7】：如何面试职场资深高管 /074

【实战案例8】：如何与应聘者谈薪资*有吸引力 /077

2.5 掌握方法：让你的招聘越来越有效率 /082

【实战案例9】：如何提高招聘准确度 /082

【实战案例10】：如何缩短人才招聘周期 /085

2.6 录用管理：如何对员工进行背景调查，审核真实性 /089

2.7 攻克难题：我们需要给自己的招聘找方法 /091

【实战案例11】：用人部门挑三拣四，要怎么完成招聘任务 /091

【实战案例12】：如何解决公司国际化引发的“人才荒” /096

【实战案例13】：引进高级管理人才为什么这么困难 /099

第3章 培训开发：高效培训轻松提升员工能力

3.1 需求分析：你了解员工的真实培训需求吗 /105

【实战案例14】：“空白”企业，如何搭建培训体系 /110

3.2 培训目标：你希望通过培训能达到什么效果 /114

【实战案例15】：如何制定培训目标 /114

【实战案例16】：如何提高企业培训效果 /117

3.3 培训计划：如何做好公司各层面的员工培训 /122

【实战案例17】：培训是投资还是成本 /122

【实战案例18】：培养领导人才，不能全凭运气 /125

3.4 实施培训：如何执行培训与监控过程 /129

3.5 效果评估：如何评估培训效果与绩效成果 /134

第4章 绩效管理：快速提升企业绩效的方法

4.1 绩效体系：有多少HR不会绩效体系设计 /139

4.2 指标设计：如何分解与设定KPI指标体系/144

4.3 考评周期：员工的绩效多久考评一次比较合适 /152

4.4 实施考评：如何对员工进行正确的绩效考评 /155

【实战案例19】：如何让绩效考核公平公正 /158

【实战案例20】：绩效管理遭遇主观考评者，如何扭转 /162

4.5 绩效面谈：正确使用绩效反馈与沟通方法 /167

【实战案例21】：如何做好员工绩效面谈工作 /168

4.6 绩效问题：绩效考评过程中的注意事项 /172

【实战案例22】：如何处理绩效争议 /177

【实战案例23】：绩效考核遭遇办公室分歧，怎么办 /179

【实战案例24】：无差异化的绩效考核结果，如何处理 /183

第5章 薪酬福利：体系设计与薪酬管理技巧

5.1 前期调研：薪酬调查的方法和对象要正确 /187

5.2 体系设计：如何设计有效的薪酬体系方案 /189

【实战案例25】：薪酬体系不公平，产生爆发式离职，怎么办 /191

【实战案例26】：如何在组织架构变更频繁的企业中设计薪酬体系 /194

5.3 工资核算：员工工资的计算标准是怎样的 /198

5.4 工资代扣：五险一金的缴费比例如何计算 /202

5.5 员工福利发放：哪些福利可以激励员工的工作积极性 /204

5.6 管理问题：如何走出薪酬管理的困境 /209

【实战案例27】：被涨薪绑架的老板 /209

【实战案例28】：高工资真的是节省成本*有效的方法吗 /212

【实战案例29】：招来优秀的，走了有能力的，怎么办 /216

【实战案例30】：关于薪酬改革，部分员工高兴，部分员工失落，问题出在哪儿 /220

第6章 劳动关系：规避风险与员工关系管理

6.1 招聘风险：巧妙规避招聘与人才录用风险 /224

6.2 试用风险：谨防试用期内出现劳动争议纠纷 /226

6.3 流失风险：如何防止现代企业核心员工的流失 /227

【实战案例31】：如何维护和管理核心员工 /227

【实战案例32】：如何防止核心人员流失 /232

6.4 离职关系：员工离职的处理技巧 /235

【实战案例33】：离职员工是否应享受年终奖 /239

6.5 关系管理：资深HR教你处理这些职场关系 /243

【实战案例34】：HR如何平衡企业制度与得力员工 /243

【实战案例35】：如何妥善处理“向下越级”的工作 /247

第7章 企业管理：攻克制度与人才建设难题

7.1 经营管理：如何进行有效的人力资源管理 /251

【实战案例36】：跟麦当劳学人力资源管理 /251

【实战案例37】：凑合能用的管理者，用还是不用 /254

7.2 中小企业：制度不完善如何开展工作 /258

【实战案例38】：如何在企业管理基础薄弱的情况下开展工作 /258

7.3 人才建设：管理新时代员工需要一定的技巧 /261

【实战案例39】：如何让有个性的员工积极融入团队 /264

2条主线，7个专题，39个企业真实案例 100多位HR精英倾囊相授实战打法 人才规划、人员招聘、培训开发、绩效管理、 薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设 掌握人力资源管理的关键要点 学会多种实战难题的应对方法 秋叶PPT创始人——秋叶 腾讯人力资源业务合作伙伴——罗璠?_ 明阳大学培训负责人——陈坚 招商银行深圳分行培训负责人——陈晴 顺丰速运集团人力资源高级经理——熊俊婷 人人乐集团人力资源总经理——肖科 星河地产集团人力资源总监——周文杰 首旅如家酒店集团高级经理——伊嘉 等赞誉推荐