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作者斯凯恩
出版社地震出版社
ISBN9787502853525
出版时间2022-05
装帧平装
开本16开
定价59元
货号31479256
上书时间2024-07-20
本书是深受经济学读者喜爱的著名作家斯凯恩的管理学代表作。如果你曾经自主经营企业,在开创事业的过程中可能产生过如下困惑:为什么我招聘的人在面试的时候看起来十分优秀,但招至麾下后,却总是表现失当,不能按照职务的要求完成工作?难道真是自己看走了眼?为什么我为某个员工加了薪、升了职,他却依然倒戈投向我的竞争对手?为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理,对方非但不能与我共同创业,反而另起炉灶?对于以上种种问题,斯凯恩通过一个个风趣幽默的冷笑话,做出了生动的解答,道出了管理学的基本原则和操作法则。
斯凯恩,男,20世纪70年代生人。经济学专业博士,资深金融圈人士,多家财经媒体的专栏作家及评论员。代表作品:《从零开始读懂经济学》等。
第1辑 读笑话,谈人才选拔
没拔毛之前是狮子——素质冰山模型
信封里面的秘密——情景模拟面试法
看大门的守门员——STAR原则面试法
离得越远越好——案例面试法
兔子的求职历程—— “投射效应”的影响
天堂与地狱——现实工作预览的重要性
轧狗还是轧人—— “霍布森选择”对人才选拔的影响 人才难得—— “乔布斯法则”:网罗一流人才
不是洗澡堂—— “玻璃天花板效应”:为女员工提供平等的机会 重金买骨—— “海潮效应”:建立吸引人才的企业文化
第2辑 读笑话,谈用人之道
新来的狮子—— “蘑菇管理定律”:为新员工提供表现机会
人尽其才—— “德尼摩定律”:量才而用
什么是胆量—— “托利得定理”:大度容人
戴高乐的困惑——任用具有“野鸭精神”的员工
一个修脚踏车的—— “刻板效应”与用人误差
最大的发现—— “韦尔奇原则”:选择适当的人
神奇的猪—— “梅考克法则”:管理是严肃的爱
会说话的狗——能者如何多劳
人尽其能——善于用人之短
第3辑 读笑话,谈育人之道
猫价浮动—— “大荣法则”:企业的发展离不开人才的培养
应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质
牧师与司机—— 以“经纪人”的理念培育员工
学费——建立学习型组织
勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资
第4辑 读笑话,谈管人之道
魔鬼的样子—— “磁力法则”:高压手段会遭到抵制和报复 严禁请假通知书—— “柔性管理法则”
为亲爱的付钱——感情管理
报复上司—— “蓝斯登原则”:一定要保持梯子的整洁 比赛——完全了解事实真相的必要性
出师不利——跨文化管理
经理的心愿——变革前为员工预热
第5辑 读笑话,谈绩效考核
加薪——什么是绩效考核
三个愿望——让员工知晓绩效目标
土拨鼠的去处——如何防止“目标置换”
三人评画——360度绩效评估
迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性
疯子的聪明——避免“恶魔效应”
话匣子——绩效考核容易出现的九个误差
食品店的胖老板—— “定势效应”对绩效考核的影响 割草的男孩—— “反馈效应”:把考核结果反馈给员工 不可能的事情—— “欧弗斯托原则”:注重沟通的开始 医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义
车祸——对低绩效员工不宜心软
第6辑 读笑话,谈薪酬管理
开玩笑——全面薪酬战略
为什么不干掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法则”
老人的高招—— “德西效应”:重视外在报酬,兼顾内在报酬 以牙还牙——低薪策略的双输性
加薪纪念——发挥薪酬的激励效用
私事——薪酬:不能说的秘密
第7辑 读笑话,谈人才激励
诱饵——激励理论(一):“马斯洛需求理论” 猎狗与兔子——激励理论(二):“双因素理论” 跳船求生——激励理论(三):“超Y理论”
发财秘诀——激励理论(四):“生存—交往—发展理论” 倒霉的兔子——激励理论(五):“强化理论”
罢工——激励理论(六):“成就激励理论”
驴子挨打——激励理论(七):“公平理论”
屋檐上的草料——激励理论(八):“目标设置理论” 电脑的用途—— 引进“鲶鱼”激励员工
改名—— “彼得原理”:晋升有风险,激励须谨慎
他还想吃—— 员工会根据奖励的标准做出行为选择
奖励—— “横山法则”:激励员工自发地工作
捐款——避免批评的“超限效应”
失业问题——运用“异性效应”激励员工
救生圈的妙用—— “蓝柏格定理”:为员工制造必要的危机感 超车——用榜样人物激励员工
沉默和独身—— “杜嘉法则”:管理者自身成为激励员工的力量 让大家听见——赞赏员工应广而告之
只给20分钟—— “坎特法则”:尊重员工是回报率最高的投资 威士忌——激励大忌:一种激励手段适用所有的员工
警察的作用——站在员工的立场上
跳伞——挑战性的工作并不对所有员工产生激励效果
合作——与员工分享利润
不说话的鹦鹉——物质激励是必不可少的
第8辑 读笑话,谈制度建设
到底谁差劲—— “修路理论”:完善制度
车票打孔—— “破窗效应”:及时矫正和补救正在发生的问题 未被保险—— “坠机理论”:依靠英雄不如信赖机制
非洲猎狮——制度化管理的柔性化
我是来办事的—— “热炉法则”:规章制度面前人人平等
量过了才吃——制度的作用:引导
耶稣对一个小孩的启发——制度的威慑性
喝酒——弃“人治”取“法治”
深夜推车—— “路径依赖”原理:制度的惯性
驾驶员和猪——谨防号令不明
不划算——制度要规避人性的弱点
第9辑 读笑话,谈团队管理
拔头发—— “沙因定理”:让员工参与目标制定过程 三只兔子——成就高效团队的基础:信任
懒惰的人——组织公平感是团队管理的基石
将军的高招—— “手表定律”:避免多头领导
高招——规避团队合作的责任分散效应
六只脚更快—— “史提尔定律”:合作是一切团体繁荣的根本
如此分工—— “蚁群效应”:弹性工作流程模式
上帝的惩罚——为团队成就庆功
在地狱发现石油——如何与非正式组织相处
GDP的故事—— 团队冲突并不总是恶性的
老鼠偷油——塑造企业文化:规避“螃蟹效应”
第10辑 读笑话,谈时间管理
乔治的遭遇——时间杀手(一):流连于与工作无关的事情 岂有此理——时间杀手(二):拖延
回信——时间杀手(三):开门办公
子贱为官——有效利用时间(一):授权
伤心的故事——有效利用时间(二):谨记目标
永远不会有孩子——有效利用时间(三):会议管理
丢车——有效利用时间(四):“80/20原则”
拐弯抹角——有效利用时间(五):30秒电梯演讲
厌倦有价——有效利用时间(六):“莫法特休息法”
精简机构——有效利用时间(七):“奥卡姆剃刀定律”
第11辑 读笑话,谈决策
不是只有你才有爷爷——决策的权变意识
野外露营—— “吉德林法则”:把问题写出来就成功了一半
悬赏—— “鸟笼效应”:战略与能力相匹配原则
仓库计划—— “摞补丁效应”:解决问题应到位
囚犯的选择—— “沃尔森法则”:把信息和情报放在第一位
鸡亡事故—— “费斯法则”:拿到第二个之前,不要扔掉第一个
双料冠军—— “反木桶原理”:寻找企业的核心优势
领带—— “儒佛尔定律”:有效预测是决策的前提 诀窍—— “生态位原则”:在自己的生态位做强做大
难题—— “布利丹效应”:决策中犹豫不决、难做决定的现象 明智的决策——危机处理的创新性原则
第12辑 读笑话,谈沟通
碎纸机—— “费斯诺定理”:学会倾听
尝汤—— “位差效应”:平等交流是有效沟通的保证
老板的要求——警惕沟通中的“失真效应”
皮包还在原处——管理者应该具备的沟通技巧
快去接电话——选择合适的沟通渠道
面试—— “古德定律”:成功的沟通,在于准确地把握他人观点 荒岛—— 同理心使沟通效果倍增
不忍心——行为具有更强的说服效果
第13辑 读笑话,谈授权
经理与清洁工——授权:远离事务性工作
信任—— “柯维定理”:授权并信任才是有效的授权之道 请示——倒金字塔管理法:避免高度集权
尽职的护士—— “伯恩斯定律”:尊重员工的自我管理意识
宁死不招——哪些权力不可授予员工
蜈蚣买汽水——为下属提供支持性资源
领班的嫉妒——对待下属越权的方式
第14辑 读笑话,谈管理者的自我修养
项目经理——管理者的基本技能
管理顾问——管理的艺术性
以愚招客—— “出丑效应”:增加管理者魅力
炒菜——独断扼杀员工的创新性
辞职—— “克里奇定理”:没有不好的组织,只有不好的领导 堵车—— “威尔逊法则”:为员工解决问题
兔子如何吃掉狼和野猪——成为最能干、最有权力的主管
为何要鼓掌——影响力的来源
同意——监狱角色模拟实验
录用回答—— 以结果论成败
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