街头官僚:公共服务中的个人困境(公共行政与公共管理经典译丛;“十二五”国家重点图书出版规划项目)
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作者[美]迈克尔·李普斯基(Michael Lipsky)
出版社中国人民大学
ISBN9787300325323
出版时间2024-02
装帧其他
开本其他
定价88元
货号31962700
上书时间2024-07-02
商品详情
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内容摘要
本书是研究官僚制的经典之作,也是李普斯基的成名作,于1980年首次出版。由本书首先提出的街头官僚(street-levelbureaucracy),也称为基层官僚,是指政府基层行政执行单位的工作人员,包括警察、社会工作者、公共福利机构的工作人员、税收人员等。本书主要围绕三个问题展开讨论:第一,街头官僚实际上是政策制定者;第二,街头官僚的问题源于其工作环境,他们常常面临着资源不足、工作目标含糊不清甚至互相抵触、工作表现难以衡量等各种问题;第三,街头官僚会在工作中发展出惯例模式,他们会修正自己对工作和当事人的概念(以符合自己的能力水平,并减轻自身心理负担),限制所提供服务的总量或分配方式,节约资源并对结果进行管理。
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