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情感经济

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作者(美)罗兰·T.拉斯特、黄明蕙

出版社中译出版社(原中国对外翻译出版公

ISBN9787500167037

出版时间2021-11

装帧平装

开本16开

定价68元

货号31303343

上书时间2024-07-01

大智慧小美丽

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品相描述:全新
商品描述
导语摘要
 对于人工智能的思考伴随其功能的开发一直在进行,但大多数思考都停留在将人工智能作为一种工具,去看其对人类生活带来的影响。本书作者从这种思考引申出去,提出人工智能发展至今其实已经让经济社会产生了新的走向,这种影响甚至是本质性的。作者以人工智能的发展作为线索,梳理人类社会发展的进程,提供了一种切合新环境、新时代的经济观察的新视角。

作者简介

罗兰·T. 拉斯特,美国马里兰服务中心创始人和执行董事,罗伯特·H.史密斯商学院市场营销专业讲座教授。  

黄明蕙,台湾信息管理学系特聘教授,《服务研究期刊》(Journal of Service Research)总主编。



目录
第一章  
  引言
  人工智能发展的各个阶段
  情感经济的本质
  情感经济将如何影响社会和消费者
  超越情感经济之后
第二章  
  体力经济
  多元人工智能
  多元人工智能综合体
  体力经济的制造技术
  体力经济的特点
  让制造业回归美国?
  机械提升非技术型劳动力的效率
  经济成果:标准化
  体力经济的未来
第三章  
  思维经济
  人工智能的特征
  机械人工智能的形式
  机械人工智能:取代与增强
  思维经济的特点
  机器能夺走人类的思考性工作吗
  经济成果:个性化
  人类优势何在
第四章  
  情感经济
  生物智能VS机器智能
  什么是情感经济
  机器是如何思考的
  分析型机器与直觉型机器
  情感工作发展的机制
  情感经济的特点
  经济成果:关系化
  情感经济将走向何方
第五章  
  表情符号的时代
  表情图标的兴起
  身体的距离和情感的疏离
  社交媒体和人际交流
  情商
  音乐中的情感
  客户服务与表情符号
  表情符号的时代
第六章  
  情感型工作
  与人工智能的合作如何改变人类工作
  工作的升级
  创造新型情感工作
  情感经济时代最具发展潜力的工作

内容摘要
 人工智能全面进驻人类生活的几百年里,人类智能的世界发生了巨大的变化,生产、消费等各个环节都产生了新的特征。作者以人工智能的发展作为线索,梳理经济社会发展的进程。并以此为背景,引申出新的经济时代可能发生的工作性质、教育体系、女性地位、消费方式等的变化。
伴随着人工智能的发展,人类社会走过了体力经济时代,正在经历思维经济时代,并已经显露出情感经济的特征。在情感经济时代,随着机器被训练着开始“思考”,过去需要人类智能的许多任务现在都通过人工智能实现了自动化。然而,注重情感或情绪体验的工作却仍难以实现自动化,所以情感经济的本质就是强调“情商”和“同理心”。这一时期,人类工作中技术性的部分慢慢淡化,情感向的技能将进一步升级。
人类对于人工智能的开
发仍在继续,伴随而来的担忧和争议也将一直存在。如果人工智能进一步超越“情感经济”,打破人类在创造力、共情力领域的“垄断优势”,如果机器全面压制人类智能的“奇点”真的到来……人类未来要去向何方,人机共生的伦理困境如
何突破,都是不可逃避的大问题。

主编推荐
1.新的概念。作者提出,当前“情感经济”正在萌芽,人类原本苦苦追寻的思维能力正在被机器逐渐取代,人类仿佛正在进入一个人工智能优势衰减的“情感经济时代”。这一定程度上预判了人类劳动力未来发展的新趋势。2.新的视角。作者以人工智能的发展作为线索,梳理人类社会发展的进程,提供了一种切合新环境、新时代的经济观察的新视角。3.新的思考。对于人工智能的思考伴随其功能的开发一直在进行,但大多数思考都停留在将人工智能作为一种工具,去看其对人类生活带来的影响。本书作者从这种思考引申出去,提出人工智能发展至今其实已经让经济社会产生了新的走向,这种影响甚至是本质性的。4.人工智能克服“鲍莫尔病”,传统行业面临颠覆性变革,人类未来即将迎来情感经济时代。

精彩内容
 人工智能已经不再是科幻小说中的事物,它已经渗透到我们的日常生活之中,改变了人们寻求和使用信息的方式,并承接了许多原本属于人类的思考任务。每当使用谷歌搜索引擎,或在Alexa(一家专门发布世界网站排名的网站)上提问时,我们都在与人工智能互动。人工智能正在以某种方式深刻地改变我们的生活方式和工作方式。而讽刺的是,随着人工智能的思考能力越来越强,人类智能(HI)反而不再强调思考的能力,而是倾向于强调感受和人际关系,这将推动“情感
经济”的出现。在这种新型经济中,人工智能与人类智能将紧密合作,但前者将负责更多的思考任务,后者将更注重情感。
人工智能发展的各个阶段要理解这种新趋势出现的原因,我们就需要考虑人工智能经历的不同发展阶段及其顺序。概括地说,人工智能的智能发展基本经历了三个不同的阶段,即机械的、思维的和情感的。机械人工智能,指的是可以机械化、标准化的机械性或重复性工作。
现代汽车产业中占据主导
地位的造车机器人,就是机械人工智能的典型例子。机械人工智能是人工智能的“Z简单”层级,但许多分析人员仍然错误地认为,人工智能的潜力仅限于在重复性任务中的发挥。
在人工智能取得显著进展之前,我们仍处于“体力经济”时代,即大多数人都需要从事体力相关的劳动。这种经济在19世纪的大部分时间里一直占据主导

媒体评论
1.前沿视角。以人工智能的发展作为线索,梳理人类社会从体力经济、思维经济到情感经济的发展进程,探讨机器智能拓展的背景之下,人类智能将何去何从。
2.深度思考。反思传统行业正在面临的颠覆性变革,思考人类劳动力的发展趋势,探索现代社会“鲍莫尔病”的破解之道。
大咖推荐。《经济学人·商论》执行总编辑吴晨、得到APP《精英日课》专栏作者万维钢、易宝支付联合创始人余晨、哥伦比亚大学商学院靠前品牌管理教授伯德·施密特等大咖鼎力推荐。

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