药品市场营销实务
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作者编者:潘勤春//付兴丽|
出版社北京理工大学
ISBN9787576335798
出版时间2024-02
装帧其他
开本其他
定价75元
货号32008372
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
潘勤春，女，中共党员，高级工程师，硕士，毕业于中国药科大学，广西北部湾经济区优秀中青年专业技术人才，教育强国项目中国东盟产教融合开放性实训基地之智慧养老大数据应用中心负责人，学校优秀教师，学校智慧康养教学团队负责人，主持有精品在线开放课程《药物化学》《老年常见疾病与用药》，致力于大健康产业高技能人才培养以及生物医药类产品的研制与开发，主持市厅级研究课题2项，参与研究课题23项，其中省部级5项、市厅级17项。发表论文5篇，其中SCI收录1篇，参与编制团队标准2项，主编教材1部，参编教材1部，获发明专利授权3项。
目录
项目一 认识药品市场营销
任务一 认识药品市场
任务二 认识药品市场营销
项目二 药品市场调研
任务一 认识药品市场调研
任务二 药品市场调研方案的设计
任务三 设计药品市场调研问卷
任务四 药品市场调研报告撰写
项目三 药品市场开发
任务一 药品市场环境分析
任务二 药品市场需求预测
任务三 药品市场细分
任务四 药品目标市场选择
任务五 药品市场定位
项目四 药品市场购买行为分析
任务一 药品消费者购买行为分析
任务二 药品中间商购买行为分析
任务三 医疗机构购买行为分析
项目五 药品购进
任务一 药品首营资料的审核与填报
任务二 采购计划编制
任务三 药品采购与管理
任务四 药品收货与验收
项目六 药品销售
任务一 药品促销方案设计
任务二 药品公共关系营销
任务三 药品营业推广
任务四 药品电商营销
任务五 药品渠道营销
项目七 售后服务
任务一 建立目标客户信息档案与拜访
任务二 药品不良反应监测和上报
任务三 药品召回
项目八 药品储存与养护
任务一 认识药品储存与养护
任务二 中药储存与养护
任务三 特殊药品储存与养护
项目九 顾客服务
任务一 用药服务
任务二 投诉处理
参考文献
内容摘要
本书从实际需要出发，结合药品购销岗位、1+X证书、医药商品购销员职业等级证书、技能比赛的内容，重点突出与药品营销实际相关的内容，以项目―任务分级制将全书共分为9个项目、31个任务，主要内容包括认识药品市场营销、药品市场调研、药品市场开发、药品市场购买行为分析、药品购进、药品销售、售后服务、药品储存与养护及顾客服务等，采用理论学习与实践操作一体化的编写模式，充分体现“以学生为本”的原则，通过理论教学、技能训练使学生掌握以药品购销为中心的方法，把握课程的知识点和技能点，按照“必需、够用、兼顾发展”的原则，循序渐进地进行教学设计。本书适合于医药经济管理专业和药学、中药学、药品经营与管理等药学相关专业学生使用，也可以作为医药行业的管理者、营销人员的参考教材。
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