销售管理(第10版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
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作者威廉·科恩
出版社中国人民大学
ISBN9787300238876
出版时间2017-05
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定价89元
货号32054947
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
威廉?科恩(WilliamL.Cron),得克萨斯基督教大学M.J.Neeley商学院营销学教授。曾在南卫理公会大学、武汉大学、瑞士伯尔尼大学以及法国第戎大学任教。对于激励管理以及销售队伍管理有独到的研究,成果发表于JournalofMarketingResearch,JournalofMarketing和AcademyofManagementJournal等多家权威期刊。担任多家学术期刊的编委会委员。
内容摘要
本书为销售管理的经典教材,通过简明扼要的语言、实用的现实案例,向读者展示了销售团队高效管理的要素、战略以及相互关系。全书着重阐述了如何制定销售团队方案以及管理战略客户关系。通过对队伍建设、团队多元化、问题处理技能、财务问题的阐述,本书为读者提供了全面而实用的销售管理方法,帮助其适应销售团队管理的职位要求。第10版拓展了相关主题内容,如销售网络、客户终身价值、解决方案销售、营销—销售互动、营销—销售共享职责等。
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