别笑这才是最牛的销售
全新正版 极速发货
￥ 6.84 2.3折 ￥ 29.8 全新
库存2件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者龙立群
出版社中国华侨
ISBN9787511329363
出版时间2012-12
装帧其他
开本其他
定价29.8元
货号2422418
上书时间2024-06-30
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
第一章 销售是最迷人的职业
——最牛的销售都应该这么想
想法1 认识自己，改变自己
想法2 培养自信，绝不妄自菲薄
想法3 像狼一样相信自己
想法4 你需要的只是一个目标
想法5 把目标分化成具体的步骤
想法6 拥有灵活的应变力
想法7 团队精神让你走得更远
想法8 拥有才华让客户更喜欢你
想法9 成功销售找方法，失败销售找借口
想法10 用自己最大努力去完成销售任务
第二章 客户的真想法与假面具
——客户都是怎么想的？
特征1 最常见的11种消费心理
特征2 客户需要你的重视
特征3 排队买到的一定是好货
特征4 来自“贵宾”的消费
特征5 客户都喜欢诚信待人的商家
特征6 “99美分”的定价原理
特征7 物美价廉是客户的永恒追求
特征8 把客户的好处作为出发点
特征9 客户不会买你硬塞来的商品
特征10 让客户在购买中得到满足感
特征11 像对待亲人一样对待客户
第三章 见云识天气，看人下菜磉儿
——对不同的人，放不同的镖
知识1 客户的三个需要与不需要
知识2 如何满足大气的客户的需要
知识3 如何满足喜欢精挑细选的客户的需要
知识4 如何满足过于有主见的客户的需要
知识5 如何满足标新立异客户的需要
第四章 行销必知的心理方程式
——销售员都该是半瓶醋的心理学家
效应1 以记住客户姓名换得顾客心理好感
效应2 以不贪暴利换得买卖细水长流
效应3 以真情付出换得顾客报以真情
效应4 以让人以利换得顾客回报以惠
效应5 以主动让步换得顾客满意成交
效应6 以创新求变获得不断进步的销售业绩
第五章 初次见面就能聊不停的本事
——万事开头不再难
方法1 7秒钟塑造第一印象
方法2 仪表决定第一印象
方法3 初次见面的基本姿势和行礼方法
方法4 首次拜访客户时的开场白
方法5 如何与客户交换名片
方法6 千万不要迟到
方法7 初次见面找到话题的方法
第六章 激发幻想，让牛觉得它渴了
——为客户创造购买欲
方法1 信任是引发客户购买欲的基础
方法2 学会换位介绍
方法3 学习和客户有关的一切知识
方法4 用专业优势帮客户做出选择
方法5 妙趣横生地介绍产品
方法6 销售人员切忌强行推销
方法7 用行动证明诚意是最好的说服力
方法8 别让客户被产品的无数优点吓跑
第七章 卖什么，先别急着卖东西
——先让客户对你感兴趣
方法1 提问是激发好奇心的最简单方法
方法2 电话留言：朋友还是敌人
方法3 发送引起客户兴趣的邮件
方法4 激发潜在客户兴趣的五步战略
第八章 每—个拒绝都是成交的开始
——被拒是成功交易的一部分
策略1 抱怨是拒绝的开始
策略2 幽默是润滑剂，让销售变顺畅
策略3 用诱导的方法来与客户交流
策略4 在与客户交流中要站在客户的立场之上
策略5 在挫折面前永不低头，成功需要屡败屡战的精神
策略6 客户表示拒绝，应答方案参考
第九章 学会“得寸进尺”
——讨价还价，步步为营，达成交易
方法1 洞彻客户在价格上的心思
方法2 根据产品质量来拟定其价格，做到高低有度
方法3 谈价有策略，一分钱一分货的表达方式
第十章 用经济学理论指导实践
——善用推销理论进行行销
理论1 “牧群理论”为何有效
理论2 “牧群理论”的来龙去脉
理论3 推销员要擅于利用各种各样的群体效应
理论4 建立可信度的重要方法——爆米花效应
第十一章 不见面的推销术
——通过电话线和网线来成交
方法1 电话销售是一种销售方式
方法2 “无约电话”为何不被人所喜爱
方法3 为“无约电话”做好充足准备
方法4 销售过程简析
方法5 成功电话销售五步走
方法6 电话销售的注意事项
方法7 推销产品之前创造熟悉感
方法8 电话销售有禁忌，推销人员须注意
第十二章 你的店面也可以日进斗金
——学会利用促销打折
方法1 促销打折的重要性和具体形式
方法2 打折促销五策略，店铺门庭若市的秘诀
方法3 客户一旦产生“我想买”的念头，店主则须及时捕捉
方法4 用最少的钱获得最好的促销效果
方法5 寻找最佳的产品促销时机，探究促销策略
方法6 如何让店面业绩倍增——选择巧妙的促销策略
方法7 促销活动主题设计很重要，浅析设计之妙
方法8 促销的另类方法—挑起争端，引起围观
方法9 想要大卖一笔，抓住商品换季时机
方法10 如何用小钱做大推广？商家可以巧用网络营销
方法11 新兴力量不可忽视——微博营销受关注
方法12 让店铺名声远洋的方法——口碑营销
方法13 不要租金免水电——网店营销
方法14 数百万的点击量——搜索引擎营销
内容摘要
为了帮助广大销售人员在短时间内快速、全面地掌握最适用的销售技
巧和销售策略，成为一名真正的销售精英，同时为了解决销售人员在销售过程中遇到的一些具体问题。龙立群精心编写了这本《别笑，这才是最牛的销
售》。本书将从心理、礼仪、知识等多个方面深入浅出的为销售人员讲解销售技巧，期间辅以生动有趣的案例，从日本的销售之神原一平到世界最顶尖的汽车销售大王吉拉德，你会在书中看到一位又一位前辈大师的经验。
在借鉴这些世界销售大师的经验、技巧和智慧的基础上，《别笑，这才是最牛的销
售》还全面的介绍了一些销售人员的必备知识，例如，如何交换名片、如何探索客户的需
求、如何给客户发送电子邮件和电话留言、如何利用客户的各种心理需求
来进行销售、如何赢得客户的忠诚等等，总而言之，书中包含着大量的丰富内容为销售人员提供了销售所需要的一切知识。它不仅适用于一些初人销售的新人，对那些常年奋斗于销售第一线的行家里手也有很大的益处，这不仅是一本销售教材，更是一本销售秘诀，拥有了它，你的销售业绩一定会节
节
攀升，所向披靡。
精彩内容
想法1认识自己，改变自己美国许多大公司在招聘销售人员的时候总会问应聘者这样一个问题：“你为什么要应聘销售人员？”对于这个简单的问题，大多数应聘者都会给出这样的答案：“我喜欢这份有挑战性的工作”“为了实现我自己的梦想”“这份工作很酷啊！”等等。而做出这种回答的应聘者一般不会被录取，相反，如果应聘者直接了当地说：“为了赚钱”“为了薪水”，那么面试官反而会露出满意的笑容并祝贺他被录用。
虽然说“为了赚钱”这个回答十分低俗，但是面试官却喜欢这样“低俗”的人。因为面试官从这个回答中可以看到应聘者真实的心。拿破仑曾说过“不想当将军的士兵不是好士兵。”而这句话套到销售人员身上，就可以这样说：“不想赚钱的销售不是好销售。”事实也的确如此，一个不想赚钱的销售人员一般也不能创造一个良好的业绩。因为相对于那些“实现梦想”“锻炼自己”等这些理由，赚钱无疑更可以促使销售人员的内在渴望，因为这是人最
真实、最原始的欲望，只有认清自己，才能改造自己，如果被一些其他虚浮的目标蒙蔽，又谈何改造呢？
让我们来看看日本保险业销售泰斗原一平的故事吧。
原一平在27岁时就进入了日本明知保险公司开始了他的推销生涯，在他工作之初，他穷的连午饭都吃不起，他只能露宿街头。但是一个极为偶然的机会，原一平遇到了一位老和尚，这位老和尚的一席话改变了他的一生
。
有一天，他向一位老和尚推销自己产品，原一平经过详细的介绍后，老
和尚平静的看着他说：“听完你的介绍，我没有丝毫想投保的意愿。”原一平听后颓废地低下了头，老和尚注视了他很久，接着说：“人与人之间相互交谈的时候，一定要具备一种强烈吸引他人的魅力，如果你做不到这点，那么我劝你还是不要做销售这份工作了。
原一平听后哑口无言，冷汗直流。
老和尚又说：“年轻人，先从改变你自己做起吧！”“改变自己？”原一平疑惑地看着老和尚。
“没错，就是改变自己，不过改变自己首先要认识自己，你知不道你是一
个什么样的人呢？”原一平还没张口，老和尚又说：“你在替别人考虑保险之前，不妨先考虑一下你自己，认识你自己。”“考虑？认识？”“没错，赤裸裸地注视自己，毫无保留地剖析自己，彻底地反省自己．然后才能认识自己。”老和尚的一席话如醍醐灌顶般让原一平瞬间透彻，原一平终于明白自己失败的原因所在，他从此开始努力地认识自己、锤炼自己，终于成为了一
代推销大师。
认识自己，说起来简单，但是做起来却十分困难。首先必须经过深刻的自我剖析和别人的批评之后才能够逐步地认识自己。大多数人对自己都没有信心，但是经过自我剖析后会发觉自己的长处和缺点，知道自己的弱点，相信自己的能力，确定自己努力的方向，从工作中找到自己的位置，最终获得成功。那么，我们又该如何进行自我剖析呢？最简单的办法就是时刻留一
只眼睛给自己，随时反省。
在古龙的笔下有一位著名剑客叫做叶孤城，在他的书中，记载着一个引人深思的故事：叶孤域从小就立志当一名剑客，在他青年时期，他拜在一名隐士高人门下学艺，有一次，他问隐士：“师父，根据我的资质，要练多久才能成一
名顶尖剑客？”隐士回答说：“至少也要15年的时间。”叶孤城说：“哇，15年也太久了，那如果我加倍努力苦练，多久才能成为顶尖剑客呢？”隐士回答：“那就需要30年的时间了？”叶孤城一脸狐疑地说：“那如果我不眠不休，夜以继目的苦练，能否在10年内成为顶尖剑客？”隐士回答：“如果你不眠不休的练剑，那么10年之内你必死无疑，更不要说成为一名顶尖的剑客了。”叶孤城颇为不以为然的说：“师父，你的话太矛盾了，为什么我越努力的练剑，成为一名顶尖剑客的时间就越长呢？”隐士回答说：“要成为一名顶尖剑客的先决条件就是必须要保留一只眼
睛注视着自己，不断地反省，而现在你的两只眼睛都只看着一流剑客的招牌，哪里还有眼睛注视自己呢？”叶孤城听完满头大汗，当场顿悟。
要想当一名一流的剑客，只会苦练剑术是远远不够的，必须要时刻留一
只眼镜注视着自己，不断的反省，不断的改变。而要当一名一流的销售人员，仅学习推销技巧也是不够，也必须永远留着一只眼睛注视着自己，不断的反省，不断的改造。
要认识自己，除了自己的注视，还要有别人的帮助。自己的注视就是我们在上面讲的自我剖析，而别人的帮助就是他人对我们的批评。仅仅自我剖析会很容易陷入当局者迷的情况，此时，我们就需要来自他人的批评来帮助我们清醒了。
P2-4
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价