电网专业技术人员培训评价体系建构及应用
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作者编者:潘健//赵洪艺//王庆红//黄河|责编:古碧卡//姚晓莉//张学颖
出版社暨南大学
ISBN9787566828712
出版时间2020-04
装帧平装
开本其他
定价38元
货号30871897
上书时间2024-06-29
商品详情
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商品简介
本书以学习地图为主线，介绍了电网系统20个专业技术岗位人员的培训评价体系（即学习地图），分别为电价电费岗位、客户服务岗位、营销稽查岗位、电费核算岗位、计量自动化岗位、变电运行岗位、变电一次设备岗位、输电设备岗位、配电设备岗位、配电运行岗位、配电自动化岗位、输电技术岗位、输电安全岗位、输电检修岗位、变电检修岗位、继保自动化岗位、电气试验岗位、变电安全岗位、配电检修岗位、配电安全岗位。每个专业的培训评价体系包括岗位职责及持证要求、岗位学习地图示意图、岗位课程学习包简介及内容、助理专责培训规范、专责培训规范、评价标准等7项内容。有助于电网公司专业技术人员培训评价体系的建构及应用。
作者简介潘健，政工师，曾任贵州电网有限责任公司培训与评价中心党委书记、副主任、贵州电网有限责任公司人力资源部副主任，在教育培训与评价方面具有丰富的工作经验。
目录
前言
第一章 学习地图概述
第一节 学习地图的概念
第二节 编制学习地图的前期准备
第三节 编制学习地图及题库
第二章 电价电费岗位学习地图
第一节 电价电费岗位职责及持证要求
第二节 电价电费岗位学习地图示意图
第三节 电价电费岗位课程学习包简介
第四节 电价电费岗位课程学习包内容
第五节 电价电费岗位助理专责培训规范
第六节 电价电费岗位专责培训规范
第七节 电价电费岗位评价标准
第三章 客户服务岗位学习地图
第一节 客户服务岗位职责及持证要求
第二节 客户服务岗位学习地图示意图
第三节 客户服务岗位课程学习包简介
第四节 客户服务岗位课程学习包内容
第五节 客户服务岗位助理专责培训规范
第六节 客户服务岗位专责培训规范
第七节 客户服务岗位评价标准
第四章 营销稽查岗位学习地图
第一节 营销稽查岗位职责及持证要求
第二节 营销稽查岗位学习地图示意图
第三节 营销稽查岗位课程学习包简介
第四节 营销稽查岗位课程学习包内容
第五节 营销稽查岗位助理专责培训规范
第六节 营销稽查岗位专责培训规范
第七节 营销稽查岗位评价标准
第五章 电费核算岗位学习地图
第一节 电费核算岗位职责及持证要求
第二节 电费核算岗位学习地图示意图
第三节 电费核算岗位课程学习包简介
第四节 电费核算岗位课程学习包内容
第五节 电费核算岗位助理专责培训规范
第六节 电费核算岗位专责培训规范
第七节 电费核算岗位评价标准
第六章 计量自动化岗位学习地图
第一节 计量自动化岗位职责及持证要求
第二节 计量自动化岗位学习地图示意图
第三节 计量自动化岗位课程学习包简介
第四节 计量自动化岗位课程学习包内容
第五节 计量自动化岗位助理专责培训规范
第六节 计量自动化岗位专责培训规范
第七节 计量自动化岗位评价标准
第七章 变电运行岗位学习地图
第一节 变电运行岗位职责及持证要求
第二节 变电运行岗位学习地图示意图
第三节 变电运行岗位课程学习包简介
第四节 变电运行岗位课程学习包内容
内容摘要
本书共分为二十一个章节，第一章对学习地图做了整体概述，并对编制专业技术人员学习地图的前期
准备工作以及具体的编制流程和方法做了介绍，为后续研究者提供可以参考的方法论。
第二章至第二十一章为研究形成的二十个典型岗位的学习地图，是本书的核心内容，包含每个岗位具体的岗位职责及持证要求、学习地图示意图、助理专责及专责学习包简介及图示、培训规范、评价标准。
以上内容涵盖了员工从事对应岗位关键作业项目需要
掌握的所有知识和技能，并提炼了每项知识、技能对应的培训内容与评价标准。这些内容为电网企业典型岗位的专业技术从业人员提供了详尽具体的学习大纲，也为相关培训管理从业人员提供了可供借鉴的培训评价管理工具。
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