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情景沟通提升训练

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作者编者:王月

出版社中国纺织

ISBN9787518060153

出版时间2019-05

装帧平装

开本其他

定价39.8元

货号30616293

上书时间2024-06-29

大智慧小美丽

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品相描述:全新
商品描述
前言

现代社会流行一句话:“智商决定录用,情商决定提 升。”不得不承认,情商已经成为人们日常交往中的一种必要智慧,情商不仅是一个人获得成功的关键因素,而且高情商者还能够充分地发挥自身潜能、调节掌握情绪,从而与周围的人在接触中表现出自身良好的亲和力,并在生活中获得比别人更多的机遇。
我们发现,生活中,那些受人欢迎、幸福指数高的人多半都有一项必杀技——口才好,善于说话的人在这个世界上能够御风而行万事顺意、不会说话的则如船搁浅滩步步难行。因此,我们可以长得不漂亮、不帅气,但一定要说得漂亮,恰当的表达、巧妙的沟通,都能让你在生活和工作中顺心顺意。
然而,包括好口才在内,任何本领的获得,都不是天生的,也非一日之功,你若想把话说出水平,就需要通过后天长期的努力,当然,只要做到不断学习和提高,就能轻松驾驭语言,做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心。 事实上,可能我们都希望找到一个语言导师来帮助自己提高说话水平。但寻找的过程是艰难的,这里,我们向大家推荐这本书。
从这本书中,相信你能认识到说话的重要性,也能看到自嘲、赞美、幽默这些语言艺术的魅力,*重要的是,本书更为我们提供了不同场合下的语言情景训练,从而更鲜活地教导我们如何直指人心地说话,增加你说话的能力,从而展现你的高情商,相信你在熟读本书后,一定会对如何说话有个更深层次的理解,更能让你找到如何在谈判桌上,或在工作、社交上,甚至在生活中从容应付的奥秘,*终帮助你成为一个能说会道、受人欢迎的人。
编著者 
2017年10月
【免费在线读】

商品简介

在社会生活中,我们与人沟通、相处和打交道,其中重 要的媒介就是语言,而口才的高低,考验的就是我们情商的高 低,高情商者懂得把握人心地说话,有技巧地说话,进而左右 逢源,受人欢迎。

《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深入浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。

作者简介

【媒体评论】

目录
第01章  言由心生,让人际交往顺风顺水
  优雅谈吐——你的第二张“脸”
  学会洞察,了解对方想听什么
  交谈时不要抢了对方的风头
  看准场合说好话
第02章  学以致用,开启顺畅沟通的大门
  拥有同理心,营造情感共鸣
  温暖温情胜于严寒冷酷
  感同身受,打动对方
  设身处地,让心防不在
第03章  话外之音,领悟对方真实意图
  了解他人,推动交谈进展
  关注对方无意识的反应
  从话外音中找寻秘密与惊喜
  口头禅,帮你洞察人心
  夸张表达,表露内心真实想法
第04章  妙用博弈,把握语言交流主导权
  语言的魅力,事半功倍
  激将法,碰撞对抗的火花
  用猎奇心理吊足对方胃口
  巧用心理定式,让对方称赞不已
第05章  巧用暗示,让言语表达委婉入心
  用暗示牵着对方思路走
  通过讲故事来传达你的观点
  玩笑:一种促进沟通的方法
  暗语传递,令对方更易接受
第06章  有理有据,让话语说服更有力量
  制造权威,增强话语说服力
  触碰对方“软肋”,适时适度
  “危言耸听”,让对方臣服
  占据主动,要先下“口”为强
第07章  因势利导,提高办事整体效率
  柔声细语更容易打动人
  “得寸进尺”,让自己得到最大满足
  展现自己的“价值”
  借用时机,倾吐隐忧
  互惠互利促进更长久的合作
第08章  拿捏分寸,让拒绝更易获得接受
  聪明人懂得委婉拒绝
  恰当拒绝,顾全别人脸面
  “抬高”他人,弥补落差
  让他人理解你的苦衷
第09章  暖心暖语,赢得他人的忠诚信赖
  良言带给他人希望
  理解他人苦恼,把话说贴心
  温和贴心的言语可以减轻他人的悲伤
  多给予他人赞同,深得信任
  避开“敏感区”,给他人台阶下
第10章  场面应酬,增加未来可期的机遇
  客套话巧妙避开尴尬

内容摘要
在社会生活中,我们与人沟通、相处和打交道,其中重要的媒介就是语言,而口才的高低,考验的就是我们情商的高低,高情商者懂得把握人心地说话,有技巧地说话,进而左右逢源,受人欢迎。
《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深入浅出地向我们阐述了获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。

主编推荐

《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深入浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。
【内容简介】

精彩内容
 优雅谈吐——你的第二张“脸”很多伟大人物是因为口才而名垂青史、万古流芳的,一个个的成语故事记载了他们的妙语连珠和谈吐不凡,成为了中华民族文化基因的一部分。比如,自荐的毛遂,出使楚国不辱使命的晏婴,舌战群儒的诸葛亮等。千百年来,一个个人物形象和他们的口才连接在一起,成为我们的一个个历史图腾,被一代代的中华儿女传诵和学习。
言语表达是一门高深的艺术,是表达思想感情的有效形式。深得这种艺术精髓的人,绝不会勉强他人、压制他人,更不会绑架他人的思维,而是巧妙地将他人的思想与自己的言论相接轨,准确、贴切、生动地表达和沟通,让他人对自己充满欣赏和崇拜之情。
言语是人的第二张脸,深邃的思想、精辟的见解、睿智的话语会给人留下风流倜傥的印象,而肤浅的思维、庸俗的观念、轻佻的言谈则会留下粗俗不堪的印象。我们在生活之中经常强调要注意自己的形象,而形象之中最大的组成部分则是我们的语言,即讲话方式。因此,我们要用广博的知识,优雅的谈吐来作为自己的第二张脸,来提升个人魅力。那么,该怎样让口才成为自己的第二张脸呢?
我们可以从以下几个方面入手:1.谈吐文明文质彬彬,然后君子。因此,在说话的时候,我们要
避免粗话脏话。现在,有很多的人把粗鲁的言语当成豪爽,交际场合中谈论一些不雅的下流段子,以此来吸引眼球。这样自然会引来别人的目光,但那些眼光中所带有的感
情成分绝对不是赞赏,绝大部分人会对这样的人嗤之以鼻,认为和这样的人交往是对自己人格的侮辱,品味的降低。哪怕你有着侠义心肠,喜欢助人为乐,平日里乐善好施,但是因为一句粗俗的话就会抹杀你全部的优点,在别人的眼里,你会成为一个地地道道的山野村夫。因此,在说话的过程中,我们要避免脏话粗话,多使用文明用语。在条件许可的情况下,可以引用一些真理性的言语,来显示个人的修养。
2.禁用鼻音很多人由于长期形成的坏习惯,在和别人交谈或者发表意见的时候,经常会发出“嗯”“喔”“哼”“切”之类的声音。这些话虽然不是粗话脏话,但会给人一种漫不经心的感觉,感情细腻的人甚至会认为这种发音是对他人人格的不尊重,或者表现了你对他人的不重视。
3.不能使用流行语或许是娱乐电视节目看得过多,上网时间太长的原因,越来越多的人会在谈话中夹杂一些流行语。用“哇塞”表示惊讶,用“哦也”表示兴奋,要么就是用“偶”“东东”“囧”“潮”等词语代替固有的表达方式。讲这些话的人自以为跟上了时代的步伐,走进了先进者之列,而实际上却并非这样。在校的学生用这些流行语可以体现青春活力,但是走上社会开始频繁与人交际的成年人再说这些词就显得不合时宜,让人觉得是在装嫩,还没有摆脱幼稚的阶段。年过而立的人讲这些流行语,更会显得不伦不类,有失身份。

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