物业服务人工作指南：基础知识、常用文书、 案例与经验
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作者盈科律师事务所编许东 魏洪奇 朱剑主编 著
出版社法律出版社
ISBN9787519795153
出版时间2024-11
装帧平装
开本其他
定价148元
货号1203473319
上书时间2025-01-01
商品详情
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作者简介
许东，盈科全国物业管理与社会治理法律专业委员会主任、中国民主促进会厦门市委社会和法制委员会副主任、厦门市法学会诉讼法学研究会理事会副会长、厦门大学法学院法与政治经济学研究中心兼职研究人员、集美大学海洋文化与法律学院法律专业学位硕士研究生校外实践导师。曾担任福建电视台《律师在现场》栏目嘉宾、厦门经济交通广播《丁成说法》栏目嘉宾、《厦门日报》特约答疑律师。许东律师长期专注于民商事争议解决、房地产、物业与社会治理及建设工程等领域，曾参与主编并出版《物业纠纷实务案例解析》一书。魏洪奇，四川奇汛律师事务所律师，擅长行政诉讼、刑事辩护和民商事案件代理，以及党政机关、企业和事业单位法律顾问，物业管理与基层社会治理，婚姻家事和涉军法律服务等领域。朱 剑，盈科淮安党支部副书记、管委会副主任，盈科全球总部合伙人，盈科全国物业管理与社会治理法律专业委员会副主任。同时担任淮安市仲裁委员会仲裁员，淮安市新的社会阶层人士联合会理事会副会长，江苏省司法厅立法专业团队成员。朱剑律师长期深耕政府法律顾问与行政诉讼、房地产与建设工程、物业管理与基层社会治理专业领域。曾合著《建设工程施工合同纠纷法律实务》一书。
目录
目 录 1、基础知识第一篇 物业、物业管理和物业企业的内涵关联性第一章 物业管理的基础概念第一节 物业和物业管理的含义第二节 物业服务企业的概念第三节 物业服务企业的特征第四节 物业服务企业的基本职责第二章 物业服务企业与业主的关系第一节 业主的概念第二节 业主的权利和义务第三节 物业服务企业与业主的关系第三章 物业服务企业与业主大会、业主委员会的关系第一节 业主大会的特征第二节 业主大会的权利第三节 业主大会会议第四节 业主委员会的特征第五节 业主委员会的职责第六节 业主委员会会议第七节 业主委员会的任期、变更和终止第八节 业主委员会与物业服务企业的关系第九节 物业管理委员会第二篇 物业服务企业的类别和上市第一章 物业管理服务的类型第二章 物业服务企业的分类第三章 物业服务企业上市第一节 物业服务企业上市方式第二节 物业服务企业上市的合规要点第三节 物业服务企业上市的典型案例第三篇 物业服务费第一章 物业服务费的组成和依据第一节 物业服务费的法律法规依据第二节 物业服务费的构成第二章 如何避免物业企业乱收费第一节 减少物业服务收费纠纷的措施第二节 常见的物业服务费误区第三章 法律认可业主拒交物业服务费的正当理由第一节 业主拒交物业服务费是否基于正当理由的认定第二节 可以拒交物业服务费的几种情形第三节 法律依据第四章 物业服务费的催收第一节 物业服务费收费难的原因分析第二节 业主拒交物业费的抗辩理由第三节 物业服务费催缴流程第四篇 街道办事处、居委会在物业管理中的地位和作用第一章 街道办事处在物业管理工作中的职责第二章 居委会在居民小区管理中的作用第五篇 物业纠纷化解指引第一章 物业纠纷范围、分类及特点第一节 物业纠纷的表现形式第二节 物业纠纷分类第三节 物业纠纷的特点第二章 物业纠纷的处理第一节 处理物业纠纷的原则第二节 处理物业纠纷的方式第三节 物业纠纷中的违法、违约行为及法律责任第三章 业主维权的方式第一节 行政途径第二节 法律途径第三节 其他途径第四章 前期物业服务企业的选聘第五章 前期物业管理服务期间的法律服务第六章 物业专项维修资金第一节 物业专项维修资金的含义及使用范围第二节 物业专项维修资金的交纳与续筹第三节 物业专项维修资金的使用第四节 物业专项维修资金的监督管理2、常用文书第一篇 物业管理常用合同范本第一章 商品房买卖合同（预售）第二章 商品房买卖合同第三章 前期物业服务合同第四章 前期物业管理委托招标代理合同第五章 物业服务合同第六章 商业物业管理合同第七章 物业管理界面划分协议第八章 物业管理委托合同第九章 汽车临时停放管理合同第十章 物业管理转让协议第十一章 物业前期介入服务协议第十二章 充电桩合作合同第十三章 业主委托物业合同第十四章 智能系统安装工程施工合同第十五章 专项维修资金管理规约第十六章 装修物业管理合同第十七章 房屋买卖协议第十八章 房屋租赁合同第十九章 商业物业管理服务合同第二十章 小区电梯广告位租赁合同第二十一章 党政机关物业管理服务合同第二十二章 车辆行驶、停放、收费管理制度第二篇 诉讼（仲裁）文书范本第一章 授权委托书第二章 共同诉讼代表人推选书第三章 律师函第一节 律师函（范本一）第二节 律师函（范本二）第三节 律师函（范本三）第四章 民事起诉状第一节 民事起诉状（共有人优先购买权纠纷）第二节 民事起诉状（房屋买卖合同纠纷）第三节 民事起诉状（不当得利纠纷）第四节 民事起诉状（房屋拆迁安置补偿合同纠纷）第五节 民事起诉状（不明抛掷物、坠落物损害责任纠纷）第六节 民事起诉状（噪声污染责任纠纷）第七节 民事起诉状（业主共有权纠纷）第八节 民事起诉状（业主撤销权纠纷）第九节 民事起诉状（第三人撤销之诉）第十节 民事起诉状（催收物业费）第十一节 民事起诉状实例（催收物业费）第五章 民事上诉状第六章 民事答辩状第一节 民事答辩状（通用版）第二节 民事答辩状（催收物业费用）第三节 民事答辩状实例（催收物业费）第七章 行政诉讼第一节 行政起诉状第二节 行政诉讼答辩状第八章 仲裁第一节 仲裁申请书（法人样式）第二节 仲裁申请书（自然人样式）第三节 仲裁答辩书（法人样式）第四节 仲裁答辩书（自然人样式）第五节 仲裁委员会调解书第六节 仲裁委员会裁决书第七节 仲裁委员会决定书第九章 物业费起诉流程及注意事项3、案例索引和经验介绍第一篇 案例检索第一章 物业服务合同纠纷（诉讼）典型案例第一节 某物业管理公司与沈某物业服务合同纠纷案第二节 石家庄某业主委员会与某物业公司物业服务合同纠纷案第三节 中山市业主与某智慧城市服务公司物业服务合同纠纷案第二章 物业服务合同纠纷（仲裁）典型案例 某物业管理公司与张某物业服务合同纠纷（仲裁）案第三章 车库车位纠纷典型案例第一节 重庆市某房地产开发公司与九龙坡区业主委员会车位纠纷案第二节 某业主委员会与广东某集团有限公司车位车库纠纷案第四章 相邻权纠纷典型案例第一节 徐某某与韩某某相邻权纠纷案第二节 吴某等与邵某相邻权纠纷案第五章 名誉权纠纷典型案例第一节 王某与天津市某物业管理服务有限责任公司名誉权纠纷案第二节 吉安市某物业公司与徐某名誉权纠纷案第六章 隐私权纠纷典型案例第一节 王某与某物业公司隐私权纠纷案第二节 朱某与潘某隐私权纠纷案第七章 涉专项维修资金纠纷典型案例第一节 通过诉讼途径续筹专项维修资金案第二节 上海专项维修资金使用范围案例第八章 业主撤销权纠纷典型案例第一节 杨某等3位业主与青岛市崂山区业主委员会业主撤销权纠纷案第二节 张某某与业主委员会业主撤销权纠纷案第九章 业主共有权纠纷典型案例第一节 杨某某与朱某、王某、吕某业主共有权纠纷案第二节 业主委员会与广东某集团有限公司物权纠纷案第十章 业主知情权纠纷典型案例 张某某、金某、曹某某与石家庄高新区某业主委员会、河北某物业公司业主知情权纠纷案第十一章 涉业主委员会备案典型案例第一节 业主委员会与某市住房和城乡建设局履行法定职责案第二节 淮安市某小区业主委员会与某街道办事处行政备案纠纷案第三节 淮安市某小区业主委员会与某街道办事处撤销不予备案决定纠纷案第十二章 涉公共收益纠纷典型案例第一节 上海市浦东新区业主委员会与上海市某物业管理有限公司公共收益返还纠纷案第二节 游仙区某小区业主委员会与成都某物业公司公共收益返还纠纷案第二篇 典型经验第一章 业主自行管理典型经验第一节 北川县尔玛小区一组团实行“业主自行管理”新模式第二节 深圳市南山区花果山小区实行“业主自行管理”第二章 红色物业管理典型经验第一节 勇拓洋楼党建引领小区治理打造红色物业第二节 上海市爱博四村推行红色物业典型经验第三章 应急物业管理典型经验第一节 北京东润枫景小区应急管理经验第二节 高新明珠小区应急物业“转正”破解小区物业“失管”难题第四章 信托制物业管理典型经验第一节 月湖游河小区用“信托制管理”打开基层治理新局面第二节 “信托制”物业管理模式为长寿苑社区解难题
内容摘要
本书是一把通向物业服务领域的智慧钥匙，为读者开启了一扇充满知识与实践的大门，旨在为物业服务从业者及相关人士提供全面、系统且实用的指导，帮助他们更好地理解和应对物业服务工作中的各种挑战。本书的特点和优势体现在以下方面：内容全面系统：本书全面涵盖了物业服务的基础知识、常用文书和丰富的案例参考。从理论到实践，从宏观到微观，为读者构建了一个完整的知识体系，使他们能够全面了解物业服务的各个环节。注重实践应用：本书不仅提供了丰富的理论知识，更注重实践操作。通过详细的案例分析和实用的文书模板，读者可以更加直观地理解如何将理论应用于实际工作中，提升解决问题的能力。与时俱进创新：随着社会的发展和行业的进步，物业服务也在不断演变。本书紧跟时代步伐，纳入了法规政策、行业趋势和创新理念，确保读者获取到前沿的信息。权威实用并重：本书由业内专家和具有丰富实践经验的专业人士共同编写，保证了内容的准确性和可靠性。同时，书中的实用建议和操作指南能够切实帮助读者提升工作效率和服务质量。适用对象广泛：无论是刚踏人物业服务行业的新手，还是经验丰富的从业者，抑或对该领域感兴趣的社会大众，都可以从本书中获得宝贵的知识和经验。
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