服务人员形象塑造
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广东广州
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作者陆蓉,刘科 编 著作
出版社国防工业出版社
ISBN9787118088144
出版时间2013-07
装帧平装
开本16开
定价29元
货号1200784078
上书时间2024-12-02
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
学习单元一服务人员形象概况
第一节服务人员职业形象
第二节服务人员的职业精神
第三节服务人员的职业技能
学习单元二服务人员的面部形象
第一节服务人员的日常皮肤保养与妆前保养
第二节化妆用品与化妆工具的分类与特点
第三节面部化妆的基本步骤
第四节面部化妆技巧
第五节服务人员应具备的色彩搭配技巧
学习单元三服务人员的头发形象
第一节服务人员的头发保养
第二节服务人员的发型要求
学习单元四服务人员的服饰形象
第一节服务人员的制服规范
第二节服务人员应具备的配件使用技巧
第三节服饰形象的色彩搭配技巧
学习单元五服务人员的言谈举止形象
第一节服务人员的面部表情
第二节服务人员的站姿
第三节服务人员的坐姿
第四节服务人员的走姿
第五节服务人员的蹲姿
第六节服务人员的鞠躬礼
第七节服务人员的服务手势
第八节服务人员的言语形象
参考文献
内容摘要
《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》以“外塑形象，内强素质”为培养目标，使学生掌握服务人员的审美标准，具备良好的职业化形象、职业风范，为学生适应职业岗位形象要求，顺利就业奠定良好基础。《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》可作为高等职业院校民航运输类专业及旅游类专业形象设计课程教材。
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