人间游戏：人际沟通心理学 《蛤蟆先生去看心理医生》作者推荐，洞察人际沟通的底层逻辑

人与人的交往是有模型可参考的，如果我们在社交的过程中留心观察，就可能会发现一些反复出现的行为模式，而这一模式正是艾瑞克·伯恩笔下的“游戏”。

《人间游戏》解析36种日常生活中的心理游戏，分析“游戏”中角色的举动、目的和益处，掌握摆脱坏游戏的根本方法，从而不再受无意识游戏的摆布。让日常沟通变得更加理性、高效，有效改善夫妻关系、亲子关系、职场关系，应对人际沟通中遇到的问题，最终提高生活的幸福感。

艾瑞克·伯恩（Eric Berne）

美国精神病学家，国际沟通分析协会创始人。早年学习精神分析，20世纪50年代创立沟通分析流派。其沟通分析法在心理治疗、教育、管理等于人际关系密切相关的工作领域均有积极而深远的影响。

汪畅

青年译者，安徽六安人，利兹大学英语文学硕士。翻译领域涉及文学、心理学等，累计翻译百余万字。已出版译作《局外人》《画说印象派：凡·高的故事》《一生的亲密关系：探索自我，勇敢去爱》。

目 录

引 言

社会交际／001

时间结构／004

第一部分 / 游戏分析

第一章 结构分析／013

第二章 沟通分析／019

第三章 程序和仪式／026

第四章 消遣／034

第五章 游戏／042

定义／042

经典游戏／044

游戏的起源／054

游戏的功能／057

游戏的分类／059

第二部分 ／ 游戏词典

概 述／065

注记／066

口语／068

第六章 生活游戏／069

一、酒鬼／069

二、债务人／079

三、招惹我吧／083

四、可算是逮着你了／085

五、看看你都让我做了什么／089

第七章 婚姻游戏／094

一、窘境／094

二、法庭／099

三、冷淡的女人／103

四、忙碌／108

五、要不是因为你／112

六、我明明已经很努力了／113

七、亲爱的／118

第八章 聚会游戏／120

一、这还不糟吗／120

二、瑕疵／123

三、笨手笨脚／125

四、那你为什么不——听起来很不错，但是／128

第九章 性游戏／140

一、你去和他斗吧／141

二、性倒错／142

三、挑逗／143

四、丝袜／148

五、争吵／150

第十章 地下游戏／153

一、警察抓小偷／153

二、你会怎么出去／160

三、让我们来耍个花招吧／163

第十一章 诊疗室游戏／166

一、温室／166

二、我只是好心帮你／168

三、贫穷／174

四、乡下人／179

五、精神病学／183

六、愚蠢／187

七、木头腿／190

第十二章 好游戏／195

一、照常工作的假期／196

二、绅士／196

三、乐意效劳／200

四、亲切的智者／201

五、他们会很高兴认识我／202

第三部分 ／ 超越游戏

第十三章 游戏的意义／205

第十四章 玩家／207

第十五章 沟通范式／209

第十六章 自主性／213

第十七章 自主性的培养／218

第十八章 游戏之后／220

附录 行为分类／221

消遣和游戏的索引／224

游戏是一系列持续的、互补的、潜在的沟通，并且游戏最终会逐步走向一个明确的、可预测的结果。换句话说，游戏是一系列反复出现的沟通，往往具有重复性，表面上看似真实，实际上却暗藏动机。通俗一点来说，游戏是包含招数或“机关”的一系列举动。游戏与程序、仪式和消遣有着显著的差异，主要有以下两个特征：①潜在性；②结局。程序可能是成功的，仪式可能是有效的，消遣可能是有益的，但这三者都不具有潜在性；它们之间可能涉及竞争，但不会冲突，结果可能具有轰动性，但绝无戏剧性可言。另一方面，每一类游戏或多或少都包含欺骗的成分，其结局不仅仅令人兴奋，更具有一种戏剧性。

我们需要将游戏与到现在为止还未被讨论的社交行为区分开来。首先，“操作”（operation）是一种为特定的、明确的目的而进行的简单沟通。比如，如果一个人坦率地要求从他人那里得到安慰，并且最终得到了，那么这就是“操作”；但如果有人要求得到安慰，反而在得到后以某种方式导致给予者处于不利的地位，那么这就是游戏。从表面上看，游戏看起来像是一套操作，但在获得报偿后，实际上是一种巧妙的“操纵”（manoeuvres）。我们会发现这些操作并非出于真诚的请求，而是一种游戏中的行动。

例如，在“保险游戏”中，如果保险推销员是一位厉害的玩家，那么无论他表现得多好，他都是在努力寻找潜在的客户。如果他的努力值得获得回报，那么他之后就会“狠赚一笔”。诸如“房地产游戏”等相似的职业游戏同样符合上述现象。因此，当一个推销员在社交聚会上忙于消遣（特别是参与各种各样关于“财务状况”的话题讨论）时，他实际上是在挖掘与自身职业和利益相关的信息，但他同时又隐藏了一系列训练有素的策略。目前，有几十种商业杂志致力于改善商业操控的行为，介绍了大量优秀的“游戏”和有趣的“玩家”（即做大交易的企业家）。不过，从沟通的角度看，这些杂志只不过是《体育画报》（Sports Illustrated）、《国际象棋世界》（Chess World）和其他体育杂志的变体。就角型沟通而言，这些游戏是在成人自我状态的控制下，为了谋求收益的最大化，有意识地以专业精确性进行策划的。从详细的实行计划和心理技巧来看，20世纪初盛行的大型“骗局游戏”是难以超越的。

然而，我们在这里所关心的是，很多懵懂无知的人在毫不知情的情况下参与了双向型沟通中的游戏，而游戏正是构成世界各地社交生活最重要的方面。此外，由于游戏具有动态的属性，我们很容易将其与源自心理立场的静态态度区分开来。

“游戏”这个词的使用不应具有误导性。正如我在引言中所解释的那样，游戏并不一定意味着好玩和有趣。阿瑟·米勒（Arthur Miller）在他的戏剧《推销员之死》（The Death of a Salesman）中清晰明了地指出，许多推销员并不认为他们的工作是有趣的。此外，游戏也并不缺乏严肃性。无论是运动员还是观众，他们对待足球比赛的态度实际上都非常严肃。对于“酒鬼”和“三级挑逗”这样的沟通游戏，更应该严肃对待。

“玩”这个动词也同样如此。相信“玩”扑克牌或者“玩”股票的老手都可以证明这一点。人类学家们都知道“游戏”“玩”及其潜在后果的严肃性。司汤达在《巴马修道院》（The Charterhouse of Parma）里详细描述的“溜须拍马”很有可能是有史以来最为复杂也最为严肃的游戏。而比严肃更加严酷的游戏非“战争”莫属。

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◎《蛤蟆先生去看心理医生》作者推荐阅读。

◎值得反复阅读的一本书。