管理要懂心理学
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作者国缝
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518078127
出版时间2020-10
装帧平装
开本32开
定价39.8元
货号1202291901
上书时间2024-11-25
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第1章 修炼内心，领导者要维护自身的健康心理 _ 001
约翰逊效应：领导者要具备最过硬的心理素质 _ 002
领导者应胸怀宽广，凡事都能大度而为 _ 005
营造舒心空间，放下压力缓和身心 _ 008
保持自己的激情，才有充沛的精力工作 _ 012
领导者要管理好自己的情绪 _ 015
心态乐观的领导者充满感染力 _ 020
敢于担当，不怕艰难甚至重创 _ 023
第2章 真心打动，温情的心理策略凝聚员工的心 _ 025
委派重任，绝对相信你所重用的员工 _ 026
南风法则：和风细雨，贴近下属的心 _ 029
拒绝的话要说得巧妙，让员工心悦诚服 _ 032
注意小细节，给予下属最及时的问候 _ 036
麦克莱兰定律：让下属参与到管理之中 _ 040
海潮效应：全方位打动并吸引你的员工 _ 043
雷尼尔效应：以亲和的文化氛围留住人才 _ 046
第3章 高效沟通，解开心理结节的有效方法 _ 051
乔治定理：营造沟通或交流的民主氛围 _ 052
威尔德定理：善于倾听，让下属说出心里话 _ 055
位差效应：平等交流才能有效沟通 _ 059
杰亨利法则：运用坦率、真诚的沟通方式 _ 062
留白效应：事不能做绝，话也不能说尽 _ 066
投射效应：不要站在自己的角度去审视他人 _ 069
第4章 激励功用，在下属心里激起千层浪 _ 073
暗示效应：潜移默化中激励员工更好地工作 _ 074
马蝇效应：不断地激励，让员工不断前进 _ 077
边际效应：给予员工恰到好处的奖励 _ 080
保龄球效应：真诚地赞赏你的下属 _ 083
三明治效应：运用批评也能激励下属 _ 087
鲶鱼效应：创造健康的竞争环境 _ 090
互惠效应：尝到甜头才会更有干劲儿 _ 094
第5章 和谐进取，引领团队发展的心灵法则 _ 099
安泰效应：团队的力量更值得信任 _ 100
搭便车效应：淘汰不劳而获的浑水摸鱼者 _ 103
破窗效应：小差错也要及时解决 _ 106
帕金森定律：人多不一定效率就高 _ 110
多米诺骨牌效应：每一个环节都不能忽视 _ 113
酒与污水定律：不要因一人坏所有人的事 _ 116
雁阵效应：团队相互协作才能飞得更远 _ 119
金鱼缸效应：管理需要相当的透明度 _ 122
第6章 果敢决断，管理中应用好决策心理学 _ 127
沉没成本：不要因为不愿放弃而满盘皆输 _ 128
沉锚效应：决断需要全面到位的分析 _ 131
儒佛尔定律：善于预测，才能英明决策 _ 134
达维多定律：做个雄心勃勃的开拓者 _ 138
布里丹毛驴效应：当断则断，不受其乱 _ 141
不值得定律：快速剔除烦琐小事 _ 145
把握应激心理，善于灵活决策 _ 148
巴纳姆效应：谨慎决策，不要轻信传言 _ 152
第7章 会议效应，鼓舞士气启迪人心的开会策略 _ 157
首因效应：领导的开场白很重要 _ 158
圆桌效应：更民主地进行沟通与交流 _ 161
旁观者效应：参与其中才能掌控全局 _ 164
反馈效应：要及时地给予赞同或表示理解 _ 168
情绪效应：会议上学会调动起员工的激情 _ 171
奥卡姆剃刀定律：精简会议 _ 175
从众效应：会议需要建议，而不是服从 _ 179
参考文献 _ 183
内容摘要
“得人心者得天下”，领导干部若想成为一名成功的领导者，就要有了解人心、解读人心的本领。每天学点心理学，提升识人读心的能力，消除下属对自己的距离感，拉近双方距离，凝聚团队力量，这样才能成为令人信服的领导者。
本书站在领导者的角度，分析下属心理，从而实施有效的管理策略。丰富翔实的职场案例，更容易将读者带入其中，令读者从自身的视角看到职场中运用管理心理学的必要。本书从掌控全局、分析本质、听话听音、修炼内心、真心打动、知人善用、有效沟通等多个方面解读作为领导应掌握的管理心理学的奥秘，帮领导提升管理能力，高效执行管理决策。
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