责任 忠诚 激情：造就优秀企业和员工的三个准则（第3版）

在竞争激烈的当今社会，在人海茫茫的现实职场，每个人都在为自己的一席之地而苦苦打拼。放眼望去，公交上，地铁上，上下班的人流中无不汇聚着潮水般匆忙的身影。现实中，我们不难看到有的人在打拼过程中不断提升，为自己的职场生涯画上了亮丽的一笔，而有的人却停滞和后退，甚至陷入迷茫潦倒之中。造成如此不同结果的原因何在呢？有的人会将此归结为运气，其实万事有因，成功的人一定有成功的理由，一定有自己内在的思维积淀和出色的精神世界。职场是生存与发展的平台，精英是在平台上闪亮耀眼的光环。如何让自己成为精英呢？准确的答案就是——责任、忠诚、激情。之所以这么说，是因为企业的兴衰成败，首先维系于员工的责任心，责任心决定忠诚度和激情，而你的责任心，是干好事业的前提和保障；忠诚是维系成败的关键因素，而激情则是超越自我的力量和勇气。责任、忠诚、激情，是员工秀的特质，是每个企业都热衷青睐的核心元素，也是企业稳健发展、立足制胜的法宝。无论做什么事，责任是位的，是一种态度，也是一种天职。林肯说：“每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。”当一个人能够意识到自己的责任时，便能在完善自我的路上迈出一大步。所以美国第28任总统威尔逊这样诠释责任的意义：“责任感与机遇成正比。”责任是职场上走向成功的阶梯。再说说忠诚，其实有了责任心，自然会增强忠诚度。忠诚是一种品德，是一种与企业同舟共济，把自己的命运与企业的命运紧密联系在一起的美德。俗话说：“忠诚是做人之本，更是成功之基。”可见，忠诚对一个员工是多么的重要。在当今社会激烈的市场竞争中，没有人愿意与不忠诚的人打交道。员工对企业忠诚，受益的不仅仅是企业，更多的是员工自己。因为对领导、对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，一个值得被委以重任的人。至于激情，它是一种强烈的情感表现形式。一个成功的职场人，一定是一个在工作中始终保持激情的人，在激情的支配下，常能发掘出巨大的潜力，从而转化为工作效率和能力。德国哲学家黑格尔说：“没有激情，世界上任何伟大的事业都不会成功。”对于员工来说，没有激情就没有能量去战胜工作中遇到的困难，没有激情就没有力量在职场上打拼，没有激情就难以做出骄人的业绩……所以，公司上上下下都会喜欢有激情的员工，也只有拥有激情的员工，才能成为精英。可以说，责任、忠诚、激情是成就优秀员工的三项品质,是员工职场成功的三大法宝，是员工体现自身价值的三个坐标，是让企业发展壮大的三块基石。那么，具体该怎么做呢？《责任#8195;忠诚#8195;激情——造就优秀企业和员工的三个准则》以说理、举例、讨论的形式详细阐述了这三方面的内容。 责任、忠诚、激情，三个要素密不可分，相辅相成，身体力行地去践行，就会迸发出无形的力量，由此足以向你的企业证明你是一个可担大任的精英。

上篇责任心有多强，人生的舞台就有多大责任心是一种重要的素质，是做一名优秀的员工所必需的品德。责任心是晶莹的露珠，折射出精神的光芒；责任心是炙热的岩浆，喷发出无穷的潜能；责任心是厚重的砝码，真实地称量出人生的价值；责任心是坚硬的磐石，为你铺好追求理想的光明大道。一个有责任心的人，能体会和领悟到工作的乐趣，并能发挥出自我的潜能。一、一个人的成就源于对责任的担当责任是天赋的使命，一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，都要对本职负责，这是社会法则，是道德法则，也是心灵法则。当我们坚守责任时，也是在坚守人生根本的义务；坚守责任，就是守住生命的价值，守住人性的伟大和光辉。一个人有了责任心，他的生活就会闪光；就拥有了至高无上的灵魂；一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动；一个人有了责任心，世界才会因你而更精彩、更迷人！1.守住责任，就守住了工作的使命责任是一个永恒的话题，自古至今，责任作为备受人们关注和推崇的核心价值理念，体现着我们基本的职业操守和职业精神。责任，作为天赋的使命，是职场上对工作的忘我坚守，是我们实现人生价值和理想的前提。责任是一种重要的人生态度，同时也是一种可贵的职业精神。无论在什么地方，无论做什么事情，那些能够重视责任和使命、坚守自己职责的人，必将赢得别人的尊重。正是责任，让我们在困难时能够坚持，在成功时保持冷静，在绝望时懂得不放弃。当我们接受一份工作时，也就意味着承担了一份责任。可以说，世界上没有不需要承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。身在职场，舞台便是你自己的舞台，工作也是你自己的工作，你必须对自己所扮演的角色负责。硕士毕业后，小雪应聘到一家外企。她每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。如此反反复复，量大枯燥，索然无味，可小雪不急不躁，一直耐心仔细地做。一年后，小雪意外地被提升为人事部经理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，竟然能忍受每天千篇一律地拆信，不厌其烦地认真整理信件，把有价值的信息梳理汇总及时地报给上司，这充分显示出了她做事负责、敬业而不浮躁的职业精神。总裁给出的个人意见是：小雪能够尽职尽责，忠于职守，在自己的岗位上，把别人眼中看似不重要的平凡之事完成得非常出色，企业需要的就是这样放到哪里都能发光的人。从平常履行职责中可以看出一个人的工作精神和习惯，也可以看出其是否可以堪以大任。小雪理所应当是这一批应聘者当中的位升迁者。每个老板都很清楚自己需要什么样的员工，哪怕你是一名普通的员工，只要担当起了自己的责任，你就是老板需要的员工。因为，只有那些能够承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有可能不断获得提升。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自己基本的认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重。人可以平凡，但不可以不负责任。要想成为一名优秀的员工，就应该主动去承担责任。 在任何一家公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一件事情，你就会受到尊重，从而获得更多的自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，也会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作，工作自然就能做得更好。

责任、忠诚、激情是成就优 秀员工的三项重要品质，具备这三项优 秀品质的员工，会成为企业需要的员工，并能极大地推动企业的发展，使之成为优 秀的企业。同时，责任、忠诚、激情也是企业的凝聚力之魂，动力之源，是员工在企业中实现自身价值、取得成就的助推器。本书以说理、举例、讨论的形式阐述了责任、忠诚、激情三方面的内容，是造就优 秀企业和优 秀员工的指南，也是员工培训和员工自修的实用读本。

蔡践，男，1964年生，毕业于南京师范大学中文专业。长期从事图书编辑工作。曾策划出版过《中华人文知识全书》《左手执行力 右手领导力》《低调做领导 高调抓管理》《百家用人之道》《思维转动人生》《桶金:福布斯86位富豪创业史》《创富奇招》等。

上篇 责任心有多强，人生的舞台就有多大
一、一个人的成就源于对责任的担当 2
1 守住责任，就守住了工作的使命 2
2 做好本职工作是基本的要求 4
3 注重责任是每个员工的义务 6
4 责任心是员工职业道德的核心 9
5 责任是实现自我价值的必由之路 12
6 优秀员工的标准就是具备责任心 14
7 责任胜于能力，责任提升能力 17
二、把平凡的事做好就是不平凡 19
1 琐事之中孕育着责任的种子 19
2 魔鬼存在于细节之中 22
3 不信守责任会断送自己的发展机会 24
4 做好小事的员工，才能托付大事 26
5 细节是必须关注的焦点 28
6 优秀员工应该养成注重细节的好习惯 30
三、在工作中，一定要敢于担当 33
1 承担责任是职业生涯的好财富 33
2 承担属于自己的那一份责任 35
3 优秀的员工会对自己工作的结果负责 38
4 工作，就意味着你必须担负责任 40
5 责任感的高低往往决定绩效的好坏 43
6 做解决问题的员工 45
四、尽心尽力，工作主动不找任何借口 48
1 履行职责的程度反映了对企业的忠诚度 48
2 糊弄工作就是糊弄自己 51
3 职场中没有“份外”的工作 54
4 主动工作，自然会脱颖而出 56
5 不为放弃找理由，不为责任找借口 59
6 不要让借口耽误了你的发展 62

中篇 忠诚是立身之本，它决定你的前途
一、忠于企业是员工的品德 66
1 任何时候，忠诚都是一种美德 66
2 忠诚让你具有人格的力量 69
3 忠诚是个人的立身之本 71
4 忠诚是抵挡诱惑坚实的盾牌 73
5 忠于上级，但不是盲目服从 75
6 忠诚决定你在企业的地位 78
7 忠诚是感恩之后注定会发生的行为 81
二、忠于上司：心正为忠，行真为诚 84
1 对组织忠诚，对领导忠心 84
2 从心底认同你所在的企业 86
3 优秀员工忠于自己的团队 89
4 学会用欣赏的眼光看待上司 92
5 不离不弃，与老板同舟共济 94
6 一盎司的忠诚相当于一盎司的智慧 96
三、尽忠职守，干一行爱一行 99
1 不管多难，都要热爱你的工作 99
2 如果不够敬业，你就做不好工作 101
3 优秀的人总会保持敬业的职业态度 103
4 敬业，是优秀职场人的灵魂 106
5 脚踏实地，干一行爱一行 108
6 敬业是职场需要秉持的信仰 111
四、珍惜你的职业平台，处处为公司利益着想 114
1 把节约当作忠诚的一种习惯 114
2 坚决维护公司利益和荣誉 116
3 忠诚必须体现在工作行动上 119
4 与企业同呼吸共命运 122
5 公司的危机是表现忠诚的机会 124
6 让工作结果超出报酬 127

下篇 对工作有激情，你的职场会更精彩
一、别让激情的灵魂丢失 132
1 激情催人奋进，是工作的灵魂 132
2 激情的人总能高效地完成工作 135
3 让激情引爆你对工作的热情 137
4 工作的进步，就是不断地发掘激情 139
5 激情能把复杂的工作变得简单 141
6 用激情点燃自己的工作 145
二、全力以赴，你才能笑傲职场 148
1 勇于学习，不断超越 148
2 用高度的职业化对待自己的工作 151
3 把每天都当成上班的天 154
4 只为成功找方法，不为失败找借口 156
5 面对困难勇往直前，敢于接受挑战 158
6 拒绝拖延，不要把今天的事留到明天 160
三、不断进取，争做一流员工 164
1 成功的职场，属于勇于开拓的人 164
2 自我革新，不要扼杀进取精神 167
3 不断充电，才会快速超越自我 169
4 注入创新，增强自身竞争力 171
5 超越他人，更要超越自己 174
6 挑战工作压力，就能获得动力 177
7 善于从错误中学习、成长 179
四、用专业精神托起肩上的担子 183
1 由内而外，全面造就专业精神 183
2 专业精神决定一个人的工作品质 185
3 专业技能决定了你的职业价值 187
4 专业态度是有力的竞争力 190
5 在职场上做一等的专才 193
6 专业化的企业需要专业化的员工 195

参考文献 198