项目绩效管理(项目考核与监控指标的设计和量化第3版)/项目管理核心资源库
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作者哈罗德·科兹纳
出版社电子工业出版社
ISBN9787121383489
出版时间2020-03
装帧平装
开本16开
定价108元
货号30838305
上书时间2024-09-06
商品详情
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作者简介
肖杨__eol__靠前知名组织级项目管理专家，微权力下的项目管理思想倡导者，全国项目管理标准化技术委员会委员，英国PRINCE2和MSP授权讲师。目前在金风科技集团担任金风大学管理学院执行副院长兼首席项目管理专家。?在此之前，曾就职于英国标准协会、智联招聘、光环靠前、索尼爱立信、飞思卡尔、LG电子等多家知名企业。在其担任管理咨询顾问期间，帮助了多家行业龙头企业建立了基于PMO的组织级项目管理体系。著有《微权力下的项目管理》和《晋升：从项目经理到年薪百万的职场精英》一书，并翻译了PMI的《组织级项目管理标准》。__eol__魏旭__eol__MSP、PRINCE2持证者，拥有在不同行业外企、民企等各类企业多年的管理、项目实践和咨询经历，深刻理解企业架构以及项目管理体系建设。曾在PHILIPS，Freescale，欧普照明等公司负责产品开发、项目管理和PMO建设等。目前在金风科技从事项目管理体系建设咨询和培训工作。__eol__狄弘__eol__大连理工大学电气工程学士、荷兰代尔夫特理工大学电气可再生能源硕士，PMP、PRINCE2证书持有者。目前在金风科技从事经营分析工作。
目录
目 录
第1章 项目管理的变化趋势1
1.0 介绍1
1.1 高管对项目管理的观点2
1.2 复杂项目4
1.3 全球项目管理12
1.4 项目管理方法和框架13
1.5 有效治理的必要性19
1.6 约定项目管理19
1.7 客户关系管理21
1.8 项目管理的其他发展22
1.9 从一个新的视角来定义项目成功23
1.10 无纸化项目管理的发展28
1.11 项目管理成熟度和测量指标29
1.12 项目管理对标和测量指标33
1.13 结论38
第2章 测量指标改善的驱动力39
2.0 介绍39
2.1 相关方关系管理40
2.2 项目审计和PMO50
2.3 对范围蔓延的介绍51
2.4 项目健康检查58
2.5 管理不良项目62
第3章 测量指标75
3.0 介绍75
3.1 项目管理测量指标：早期76
3.2 项目管理测量指标：当前视角79
3.3 对测量指标管理的误解80
3.4 向企业高管推销测量指标管理80
3.5 理解测量指标82
3.6 测量指标管理缺乏支持的原因86
3.7 在员工绩效回顾中使用测量指标87
3.8 测量指标的特征88
3.9 测量指标类别和类型90
3.10 选择测量指标92
3.11 选择测量指标/KPI所有者95
3.12 测量指标和信息系统96
3.13 关键成功因素96
3.14 测量指标和PMO99
3.15 测量指标和项目监督/治理102
3.16 测量指标的陷阱102
3.17 推广测量指标103
3.18 丘吉尔唐斯公司的项目绩效评估方法103
第4章 关键绩效指标108
4.0 介绍109
4.1 KPI的需求109
4.2 KPI的使用113
4.3 KPI的解析114
4.4 KPI的特征116
4.5 KPI的类别123
4.6 KPI的选择124
4.7 KPI的测量129
4.8 KPI的相互依赖关系131
4.9 KPI和培训133
4.10 KPI目标134
4.11 理解挑战目标136
4.12 KPI失败137
4.13 KPI和智力资本138
4.14 KPI的坏习惯140
4.15 仪表板设计：关键绩效指标和测量指标145
第5章 基于价值的项目管理测量指标153
5.0 介绍153
5.1 近年来的价值研究155
5.2 价值与领导力156
5.3 整合成功和价值158
5.4 认识价值测量指标的必要性162
5.5 有效的测量技术的必要性165
5.6 客户/相关方对价值测量指标的影响169
5.7 客户价值管理171
5.8 项目管理与价值的关系175
5.9 测量指标的背景178
5.10 选择正确的测量指标184
5.11 传统测量指标和KPI的失败187
5.12 对价值测量指标的需求188
5.13 创建价值测量指标189
5.14 在仪表板中展示价值测量指标195
5.15 价值测量指标的行业示例196
5.16 对超出范围的价值属性使用的仪表板201
5.17 建立测量指标管理计划203
5.18 使用价值测量指标进行预测204
5.19 测量指标和工作描述206
5.20 测量指标的图形化展示206
5.21 创建项目价值基线216
第6章 仪表板223
6.0 介绍223
6.1 我们如何处理仪表板信息227
6.2 仪表板核心属性228
6.3 信息的含义228
6.4 交通灯仪表板报告230
6.5 仪表板和计分卡231
6.6 创建仪表板的方法234
6.7 仪表板带来的收益237
6.8 你的商业智能工具是否足够灵活237
6.9 仪表板的规则240
6.10 仪表板设计的七个致命错误241
6.11 设计给高管的仪表板243
6.12 闪光的未必都是金子251
6.13 使用表情符号269
6.14 具有误导性的信息271
6.15 敏捷和Scrum的测量指标273
6.16 数据仓库274
6.17 仪表板设计技巧275
6.18 TeamQuest公司最佳实践277
6.19 Logi Analytics公司最佳实践296
6.20 简单模板307
6.21 仪表板设计需求的总结309
6.22 仪表板的局限性313
6.23 仪表板的试运行316
6.24 评估仪表板供应商316
6.25 新的仪表板应用程序318
第7章 仪表板的应用319
7.0 介绍319
7.1 使用中的仪表板：Dundas数据可视化公司320
7.2 使用中的仪表板：PieMatrix公司326
7.3 PieMatrix概述326
7.4 使用中的仪表板：国际学习集团345
第8章 项目组合管理PMO及测量指标348
8.0 介绍348
8.1 关键问题349
8.2 价值分类349
8.3 组合测量指标351
8.4 测量技术与测量指标353
8.5 危机仪表板354
内容摘要
随着当今可视化报告需求的日益迫切、项目复杂性的增加，以及利益相关方参与度的提高，测量指标和关键绩效指标对于规划和定义有效的项目策略至关重要。本书系统化地讲解了基于企业多项目运作的环境，如何设计和开展多项目运营管理的绩效考核和评价机制，帮助正处于转型变革中的企业有效地建立新环境下的评价和管控机制，达成转型目标。通过绩效和指标体系的设计和仪表板等可视化工具的呈现与跟踪来透明化项目价值，有助于提升目前国内企业对项目管理重要度的认识，对项目管理支撑企业战略分解落地，项目组合管理定量分析和相关信息系统的设计都有帮助。
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