开发者关系：方法与实践
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作者[加拿大]卡罗琳·莱科（Caroline Lewko）[英]詹姆斯·帕顿（James Parton）|译者:陈俊杰 林旅强
出版社人民邮电
ISBN9787115612816
出版时间2023-04
装帧平装
开本16开
定价79.8元
货号31703607
上书时间2024-07-04
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
CarolineLewko富有远见的企业家。20年来，致力于推动技术创新，构建开发者社区，帮助创业公司实现从0到1的突破。于2006年创办了一家开发者关系外包公司WIP。截至目前她已在超过20个国家开展开发者关系咨询和市场活动，范围涵盖边缘计算、机器学习、移动应用等多种平台技术。除此之外，她还经常在行业大会上发表主旨演讲，担任主持人，发挥影响力。
JamesParton曾在知名的欧洲移动运营商O2公司和Telefonica公司担任首任开发者关系主管，同时他也是云通信巨头Twilio公司拓展欧洲业务时的第一位海外员工。目前，James担任开发者应用联盟和移动生态论坛的董事，在行业和政府内积极为开发者群体代言。他还创立了LandandExpand咨询公司，为各阶段的公司和风险投资提供开发者关系业务战略咨询。
目录
目录
第 一部分 形成广泛的共识
第 1章 开发者关系基本概念 3
开发者关系的核心要素 3
小结 6
第 2章 开发者关系的定位 7
开发者关系部门职责 7
开发者关系的汇报结构 8
部门影响力雷达图 9
开发者关系——企业的信息枢纽 10
小结 12
第3章 开发者关系的起源和开发者职业的兴起 13
苹果公司不是一天“炼成”的 13
开发者的兴起 14
API的兴起 18
持续发展的开发者 20
小结 21
第4章 开发者经济的价值 22
相关数据 22
案例研究：应用商店的发展 24
开发者经济的其他价值 25
小结 26
第二部分 开发者关系的独特之处
第5章 目标受众：开发者 29
开发者市场规模 29
开发者的常识 31
如今成为一名开发者难吗 35
小结 36
第6章 开发者作为决策制定者 37
开发者决策单元 37
小结 41
第7章 开发者企业和开发者+企业——开发者关系企业的分类 42
组织类型 42
拥有开发者关系业务的公司数量 44
由社区认定的市场领导者 44
小结 45
第8章 商业模式及变现战略——企业对开发者 46
这只是原料之一 46
价值链 47
B2B、B2C与B2D商业模式 48
B2D商业模式变现战略 49
让你的模式更成熟 52
数字游戏 53
小结 54
第9章 开发者产品——确定价值并找到合身之处 55
要把面向开发者的技术视为一个产品 55
开发者产品的类型 56
开发者服务 58
开发者产品的价值主张 61
从长远来看 63
小结 66
第三部分 设定开发者关系目标
第 10章 企业目标 69
识别企业目标 69
与企业目标对标的重要性 70
与企业目标对齐 75
小结 76
第 11章 开发者关系项目目标——制定战略和规划 77
设定项目目标 77
小结 82
第四部分 开拓市场——战略落地
第 12章 开发者细分 85
开发者细分的重要性 85
开发者细分框架 87
市场细分的标准 88
开发者细分画布案例研究 89
小结 91
第 13章 开发者画像 92
画像标准 92
开发者画像框架 93
小结 98
第 14章 沟通 99
沟通的定义 99
沟通的关键因素 100
开发者沟通框架 103
小结 107
第 15章 开发者旅程 108
开发者旅程图的含义 108
开发者旅程的各个阶段 108
开发者旅程的触点 110
开发者旅程的主舵手 111
检验开发者旅程图 112
小结 114
第 16章 探索阶段——这个开发者关系项目对我有用吗 115
认知度和触达度 115
探索阶段的触点 116
探索阶段的常用触点 117
开发者中心 118
可信度 120
小结 121
第 17章 开发者体验——产品和文档体验 122
开发者体验 122
小结 127
第 18章 评估阶段——产品能奏效吗 128
激活 128
评估阶段的触点和开发者培训材料 128
公域触点 131
定价策略 132
小结 133
第 19章 学习阶段——如何使用产品 134
启程 134
输入“Hello,World!” 134
学习阶段的触点和文档 135
登录/注册 136
其他资源 137
技术准备 138
小结 139
第 20章 构建阶段——概念验证是否可行 140
互动与支持 140
构建阶段的触点和资源 140
近在咫尺的客户 143
小结 144
第 21章 规模化阶段——技术平台值得长期依赖吗 145
开发者忠诚和成长 145
内容摘要
本书是一本开发者关系和开发者市场领域的突破性作品，深入浅出地介绍了开发者关系相关的概念、框架及实践。本书结合各类新技术、新方法的特点，带领读者一步步学习开发者关系的落地方法。本书从意识文化建立到研发、测试、培训，再到度量、模型运营等多个维度剖析问题，并提供结合行业特点的解决方案，为读者提供更多的参考价值。本书助力开发者关系实践的日益普及和专业化，并有助于推动开发者关系在企业内发挥更大的作用。
本书内容丰富，架构清晰，案例翔实，适合开发者关系部门负责人、企业高管、投资人、工程师、产品经理和营销人员阅读。
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