电子商务基础与应用(高等职业教育经济管理类核心课程系列规划教材)
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作者编者:蔡小哩
出版社浙江大学
ISBN9787308165402
出版时间2017-05
装帧其他
开本其他
定价30元
货号3865553
上书时间2024-06-30
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
蔡小哩，女，浙江工业职业技术学院经管分院教师，副教授，长期从事电子商务专业一线教学和科研工作，成果丰富，参与编写相关教材多部，发表教学和学术论文多篇。
目录
项目一 认识电子商务
任务1 初识电子商务
任务2 电子商务基本概念与内涵
任务3 电子商务最新发展
技能训练1-1 认识不同的电子商务模式
技能训练1-2 利用网络收集资料信息
项目二 电子商务技术基础
任务1 计算机网络概述
任务2 Internet基本概念
任务3 移动电子商务
技能训练2-1 宽带连接线水晶头制作训练
技能训练2-2 微信公众号的注册与营销实施
项目三 网络信息资源的收集
任务1 网络信息资源概述
任务2 常用的网络信息资源收集工具和方法
任务3 网络调研的步骤与方法
技能训练3-1 网络信息资源收集
技能训练3-2 利用问卷星做网络调研
项目四 电子商务贸易
任务1 电子商务交易模式介绍
任务2 网上购物
任务3 网上开店
技能训练4-1 网上购物
技能训练4-2 网上开店
项目五 安全实施电子支付
任务1 电子支付概述
任务2 电子支付工具
任务3 电子支付模式
任务4 网上支付安全
技能训练5-1 网络支付与网络金融现状调查
技能训练5-2 国内网络银行功能分析
技能训练5-3 电子支付工具的应用
项目六 实施网络营销
任务1 网络营销概述
任务2 网络消费者的购买行为分析
任务3 网络营销策略
技能训练6 论坛与博客网络营销推广
项目七 物流配送与网上客户服务
任务1 电子商务物流概述
任务2 电子商务物流模式
任务3 电子商务客户关系管理
技能训练7-1 企业物流状况报告
技能训练7-2 电子商务发货流程模拟
内容摘要
蔡小哩主编的《电子商务基础与应用》全面、系统地介绍了电子商务领域各方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括电子商务概述、电子商务技术基础、网络信息资料的收集、电子商务贸易、电子支付、网络营销、物流配送与网上客户服务等内容。并结合最新的发展实践，对移动电子商务、跨境电子商务、大数据营销等内容也做了阐述。本书各个项目中穿插了许多实际案例．每个项目后面附有多个技能训练，可使学生加深对理论知识的理解，并将理论应用于实践。
本书适合作为普通高等职业院校电子商务类专业学生的专业基础课教材使用，也可供有关从业人员参
考学习。
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