高情商的人如何做
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作者苏乞儿
出版社海豚出版社
ISBN9787511049834
出版时间2020-05
装帧其他
开本32开
定价49.8元
货号30873410
上书时间2024-06-30
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
苏乞儿山东省作家协会会员。青年作家、编剧，互联网名人，知名网络段子手。最爱文学，次爱励志，亦爱生活。喜阅读、写作、电影、旅行的白羊座。
21岁开始在互联网写作，出版图书《那么成功为什么》等，历任影视传媒及互联网公司产品总监、市场营销副总裁。
目录
第一章 照顾好自己的情绪，用情商干掉压力
性格不好，其实就是情商不够
控制好自己的情绪，是高情商的体现
轮不到拼智商，更要拼情商
不要为自己的坏情绪埋单
不反刍痛苦，扫去心头的阴霾
重压之下学会调整自己
没有人欠你的，莫苦大仇深
对别人的轻视，生穷气不如争气
第二章 自信豁达，让整个人带着光芒
永远不要做消极的假设
面对困境，告诉自己“我能行”
别给自己贴无谓的标签
不要活在别人的世界中
接纳自己，超越自卑
勇敢点，学会跟羞怯说“拜拜”
学会在失落中检视自己
第三章 保持平常心，淡然面对人生得失
失意要坦然，得意要淡然
顺其自然，别把自己看得太重
收起你的玻璃心，别再自我伤害
做人沉稳大气，有君子风范
别人比你强？其实没什么
多些包容，别让戾气害了你
淡定面对外界“刺激”
第四章 说好两难的话，开口要让人舒服
自嘲是最安全的幽默
吐槽吐出修养，那才叫高情商
解释有度，当心越描越黑
交浅言深，其实就是情商低
两难的话要悠着点说
多谈论事实和感受，少品头论足
与损友断交不出恶声
满嘴讲道理的样子真的很讨厌
第五章 做事要有分寸感，权衡利弊知进退
可以做老实人，慎做“老实”事
树大招风，低调是一种自我保护
可以不拘小节，但要有分寸感
学会恰到好处地谦虚
为别人付出，要讲究平衡
帮助朋友，一定要掌握好尺度
学会与人合作，不要输在较劲上
事不可做绝，须保持弹性
小事要稳，大事要狠
第六章 看破不点破，能装会演不穿帮
太精明了，也是一种低情商
人生如戏，禁忌本色出演
不说蠢话，不要给人添堵
看破不点破，才是好朋友
可以指点，但不要指指点点
装傻充愣，看清盘面再说话
做事要变通，别太一根筋
在小事情上要糊涂一点
第七章 做事留有余地，记得给人面子
不正面纠正别人的错误
不逞匹夫之勇，承诺要留余地
表现你的得意时，要注意别人的痛点
巧扮“和事佬”，打好圆场不尴尬
主动道个歉，不输面子
能刷卡就尽量不要刷“脸”
适当“索取”也是一种尊重
面子不值钱，做事要有底线思维
第八章 麻烦别人，言行举止要透着高情商
真正高情商的人，都懂得“麻烦”别人
“不占便宜”是教养，也是情商
莫把他人的客气当福气
事多故人离，朋友不是用来索取的
万不得已，不要在钱上麻烦别人
会“麻烦”，是一种高级的社交
第九章 看到别人的美好，给他想要的认同感
该捧场的时候，不要煞风景
做小人物也要有君子风范
将心比心，真诚地赞美别人
尊重他，请先尊重他的“游戏”规则
欣赏别人，才能被人欣赏
分享荣耀的时候，要提到别人
同理心，给别人想要的东西
第十章 不要为了合群，逼自己做“烂好人”
跳出朋友圈看格局，是另一番气象
有钱没钱，别总在小圈子里混
你不优秀，认识谁都没用
聆听自己的内心，拒绝盲目“合群”
小圈子看人情，大圈子看能力序
弱关系多了，真朋友就少
合不来？是你情商太低
硬气做人，善良中要带些锋芒
内容摘要
本书是一本有效的高情商者行动指南。书中通过生动有趣的案例向读者分析高情商人的做事“规矩”，如，照顾好自己的情绪，用情商干掉压力；保持平常心，淡然面对人生得失；做事有分寸感，权衡利弊知进退；看到别人的美好，给他想要的认同感等等。让读者从内心及行动上改变自己的做事风格，进而改善人际关系，拥有好人脉与好事业。
精彩内容
序在本书的开头，我们先来听这样一个故事：所谓情商，其本质就是一个人识别、表达自己及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系的能力。简单来说，就是在人际交往过程中处理好自己和他人的关系的能力。
著名心理学博士丹尼尔?戈尔曼认为情商主要包括以下内容：（1）正确地识别、评价和表达自己的能力；（2）处理人际关系，调控与他人的情绪反应；（3）调节、控制情绪的能力；（4）自我激励，有明确的自我意识。
高情商的人是人群中最受欢迎的人。他们可以流畅表达自己的观点和需求，懂得设身处地地换位思考，从而实现相互滋养的合作共赢，对局面有掌控，对未来有余地，对他人有宽容心。所以，与人相处时，他们始终让人有如沐春风之感。
演员黄渤虽然相貌并不出众，但多才多艺、演技过人，不管是参加综艺节目，还是接受采访，他总会因为幽默又得体的表现赢得满堂喝彩，堪称娱乐圈高情商的代表。
有一次，当红小生黄子韬在受访时，边上有一个人说他长得像黄渤，他有些难堪，粉丝们注意到这一幕，纷纷吐槽。黄渤在接受记者采访时，被问及对此事的看法，只简单地回应了一句：“我觉得他们应该有这样一个努力的方向。”瞬间将尴尬化为无形。还有一次，黄渤参加《鲁豫有约》节目，主持人鲁豫问他：“现在觉得自己特别火了吧？”他回答说：“《鲁豫有约》都来了，能不火吗？”一句话，把鲁豫、自己、节目夸了个遍。
不管是在什么行业，做什么工作，真正高情商的人，人际关系和事业都不会太差。当然，高情商者不但会说话，更善于做事，尤其在职场中，他们会表现出较强的情绪管理能力、组织管理能力、解决问题的能力。所以，高情商的人做事靠谱，且工作做得高效、漂亮。
一般来说，在做事的过程中，高情商者身上会体现如下几大特征：（1）能够控制、管理自己的情绪；（2）善于解读对方的情感和意图；（3）能够换位思考，做事能够照顾他人感受；（4）充满正能量，浑身散发着快乐、热情；（5）善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我；（6）能主动获取，并深刻理解对方的反馈；（7）善于鼓励和夸奖他人；（8）口碑好，人脉层次高。
在我们的身边，其实有很多这样的人，他们也许生活水平不高，事业做得不是很大，也经常为一些世俗的事情烦恼，但是，他们身上始终散发着一种强大的吸引力。和他们在一起，我们感受到的不是他们的悲观、叹息、愁绪，而是对这个世界的乐观和希冀。即使你的心情非常糟糕，在高情商者面前，也会深受感染，并感受到生活的美好。
可以说，高情商的人做事，始于分寸，勤于细节，成于实力，终于人品。他们更能赢得身边人的信任和倚重，这样的人，不但运气更好，走得更远，而且也是值得身边人珍惜的贵人。
性格不好，其实就是情商不够
情商，是很多人都会谈到的一个词。大家普遍认为，情商高就是会说话、会沟通，长袖善舞、八面玲珑，这些都不是情商的本义。所谓的情商，其实主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，是由5种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。 也就是说，情商指的是自身可控情绪，以及所展示出的意志力，是可以通过后天培养的看待事物的一种能力。如今，在快节奏的生活中，高情商的人越来越占据主导地位，因为他们更懂得如何恰如其分地维持人际关系，获得他人的肯定和支持，从而获取更多的机会。 和“情商”一样，“性格”也是一个相对笼统的概念，但归根结底就是处理“情绪”和“人际关系”的能力。这样的能力在社会交往中极为重要。 小刘性子直、脾气大，做事风风火火，眼里容不得沙子，看到不顺眼的人与事，总是管不住自己的嘴。经常与他相2处的人都知道他的这种性格，所以，大家也就不在意他的一些“过激”言语。但是，在与陌生人打交道，或出席一些活动时，他的这种性格给他带来了不少麻烦。 有一次，领导带他去见一位客户。见面后，大家寒暄的时候，聊到了一些关于孩子的问题。这位客户的孩子今年读高三，他说：“孩子今年要参加高考了，他不打算考国内的大学，我打算送他到国外读大学。”领导顺势说：“能培养出这么优秀的孩子，你的功劳真是不小。”小刘接过话茬问：“打算到哪个国家，读什么学校？”客户说：“想上美国的××大学。”小刘不假思索，脱口而出：“哇，这所大学我有所耳闻，我以前有个同事，他的孩子就是上的那所大学，听说也是民办的。”领导想打断他，他意犹未尽，接着说：“现在好多中国家长都把孩子送到国外，不了解国外情况的人，还以为是孩子多了不起，其实，都是些三流的、民办的、不入流的学校……”客户一脸的不高兴，但还是说：“你说得没错，现在的家长都是望子成龙啊。”领导赶忙说：“小刘就会瞎说，你说的是国内的情况，你没出过国就不要胡扯。”小刘还要反驳：“我说的是实情啊，你不信可以……”领导说：“这样吧，你先给王总打个电话，问下中午咱们到哪儿吃饭。”这才把小刘的嘴给堵上。事后，领导批评他说话没脑子，当着客户的面说那些不中听的话，情商太低了。 在这个故事中，小刘说话不看场面、不经大脑，给客户留下了不好的印象。说话太耿直，就是一种低情商的表现。 性格决定命运，而决定性格的则是情商！很多人所说的性格不好，其实就是情商不够。在竞争激烈的社会中，情商也是决定一个人能力的重要因素，它的重要性甚至远超你的专业技能，会影响你的一生。仔细想想看，在你的周围，是否有这样一种人，他们没有过人的才能、出众的外表，但是处处受人欢迎，同事都愿意与他们结交，领导也很赏识他们，而且，他们总是能把握住一些别人把握不住的机会。 究竟你与他们的差距在哪里？凭什么他们就会这样走红运，而你只能走“背”字呢？是因为他们的能力比你强吗？不一定！ 有人说自己说话直，容易得罪人；有人说自己性格内向，不善与人交往；有人说自己呆板，脑子不活络；有人说自己敏感多疑，不相信任何人……其实，这些看似是性格问题，实则都是情商问题。一个高情商的人，总是会表现出良好的性格特征，同样，从一个人在不同场合，对待不同的人与事时表现出的性格特征，也可以看出他的情商。比如，有些公司在招聘员工时，对学历、资历的要求不是很高，但是，对性格的要求却很明确，如必须“性格开朗”“具有合作精神”“吃苦耐劳”等，因为具有这种性格特点的人，往往情绪比较稳定。所以说，这些公司不是在招聘好性格的员工，而是在招聘高情商的员工。 性格与情商一样，都是可以改变的。许多人都善于和陌生人聊天，但是这种能力不是与生俱来的。其实，他们当中有不少人性格是比较内向的，但是这些人通过不断地充实自己、改变自己，让自己成为社交达人。所谓的内向和外向，其实只是他们获得信息后处理信息方式的不同。他们喜欢的表达方式不同，对环境的反应能力也不同，这并不是判断情商高低的标准。
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