从菜鸟到专家(人力资源管理实战笔记)
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作者李远婷
出版社时代华文书局
ISBN9787569928853
出版时间2019-03
装帧其他
开本16开
定价52元
货号30471078
上书时间2024-06-26
商品详情
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目录
前 言
第一章 良禽择木而栖——HR的求职和成长
第一节∣拥抱变化，升级迭代自己
第二节∣HR应该是什么样的形象
第三节∣好的未来，都是这样苦熬出来的！
第四节∣Hi，当幸福来敲HR的门！
第五节∣产假政策已至，做好自己，顺势而为
第六节∣关于跳槽，你会选吗？
第二章 筑巢引凤——招聘技巧篇
第一节∣就这一篇，让你玩转“招聘初试”
第二节∣用简历打动我，你只有五秒机会！
第三节∣招聘成神，招聘专员必须知道的招聘绝技
第四节∣火力全开，教你快速招聘必杀技！
第五节∣猎头与你一路同行，招聘，强中自有强中手！
第六节∣你那只是聊天，高水准的面试是这样的
第三章 炼石补天——培训与组织发展篇
第一节∣想做培训师，请先构建你的知识管理体系
第二节∣培训是个聚宝盆，辛勤耕耘，不宜荒废！
第三节∣培训不得要领？高手教你做好培训的四个关键点
第四节∣这样做新员工培训
第五节∣管理外部培训资源其实很简单
第六节∣魂、道、术，做高管喜欢的管理层培训
第四章 长袖善舞——绩效薪酬篇
第一节∣重新定义绩效考核
第二节∣四个大招，教你激励牛人
第三节∣拿什么拯救你，我的绩效！
第四节∣一套设计思路，教你破年度调薪难关！
第五节∣薪酬HR，你必须值钱，才能有价值
第五章 润物无声——员工关系篇
第一节∣说说解除劳动合同的那点事
第二节∣整肃纪律，须刚中带柔！
第三节∣沟通无限，花样“破冰”，从心开始
第四节∣工伤离我们很近，处理好才是真正的考验！
第五节∣HR，你为企业站好最后一班岗
第六节∣当违法用工的刀子挥向HR，该如何面对？
第七节∣精神病员工，何处安放人生？
内容摘要
《从菜鸟到专家人力资源管理从入门到精通》细致讲解了人力资源管理几乎所有的工作流程，并对易错问题点的操作细节和注意事项做重点介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。 《从菜鸟到专家人力资源管理从入门到精通》分为6章，涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、入职与离职手续办理、人事档案管理、培训有效实施、发展路径设计、绩效管理、薪酬设计与计算、员工福利设计、企业与员工关系处理、员工反馈管理、劳动争议处理、社会保险/住房公积金登记与缴纳、相关制度制定、人力资源系统选择与运用等。
《从菜鸟到专家人力资源管理从入门到精通》内容全面，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理实务入门者、中小企业的管理者、各高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者学习使用。
精彩内容
HR应该是什么样的形象话题：《欢乐颂》里最没有存在感的关关应该如何获得领导的关注？
你在工作中是一种什么样的形象呢？要具备哪些特质才会符合一个标准HR管理者的职业形象呢？
有一名工作了五年的HR，她和《欢乐颂》里的关关是一种人：温柔文静，规矩听话，朋友眼中的小贴心，但存在感也很弱。一直给大家的感觉是：亲和力很强，性格很好，让人觉得信赖和轻松。但其实是亲和有余、自信不足，给人一种“小家子气”，登不了“台面”的印象。尤其是她和其他部门领导对话，气势上就差了一截。
从事五年HR工作，现在应该是职场的发力期，却苦于自身性格的瓶颈，给人一种“小家子气”，登不了“台面”的印象，在领导面前气场弱。关关乖乖女的形象其实不适合做HR。她想摆脱关关一样的乖乖女形象，成为有气场的HR。
那么，人力资源从业者应该树立怎样的职业形象呢？如何改变和树立应有的HR职场形象以帮助自己提升职业发展呢？
职场如戏，全靠演技，妹子尽快入戏吧！这也是我的主要观点。
职场不是游乐场，而是斗兽场，存在非常激烈的竞争。企业与企业之间的竞争，员工与员工之间的竞争，甚至是企业与员工间的博弈。
作为个人，职业生涯通道越往上走，机会越是稀缺资源，越是竞争激烈，我们更应该把握一切可用的资源和条件，好的职业形象自然是利器之一，你值得拥有。
有人的地方就有江湖，江湖有江湖的规则，职场的竞争也有自己的规则。谙熟这中间的规则和门道，将是一件事半功倍的事情。
就像《欢乐颂》这部电视剧，安迪教育关关的职场生存之道、上下级相处之道、同事之间的合作之道，这是内在的顺应规则的处事技巧，这是内功。像关关一样性格的HR小女生，在群众基础方面还是不错的，略有内功。
有了内功，我们再来说说外在技术——HR在职场上应该树立什么形象？
标准HR应该是什么形象呢？你所有的内功都将外显成你的职业形象。
艺术来源于生活又高于生活。请再回想一下樊胜美这个角色，她的性格、处事方式和她外企里面的HR同事。电视剧里面的她们真的与我们这群HR还有那些我见过的HR有很多的相似之处——穿着或职业或简练的衣服，时不时三两成群地八卦一下，热情、好与人沟通、行动力强、又好为人师……文能做薪酬、绩效、企业文化，武能招聘、培训、搞得定劳资纠纷。动若脱兔，静若处子。个个精于计算人心，并能在人群中游刃有余。阅人无数，洞悉一切，却口风紧紧的……我心中的HR形象，是专业、细致、待人热情；是逢山开路，遇水搭桥；是人情练达，情商智商双高；博古通今，是数理化、文史哲样样精通。因为我们要与各种各样的人打交道，懂得多，才有更多话题可以切入。
综合素养方面，希望你会用淡定的语气去与同事和领导沟通，凡事想好以后尽量用有逻辑的语言去回答。衣着打扮建议以黑、白、灰、蓝或清淡的职业色为主，切忌夸张的服饰和不适合自己的颜色。工作场合中希望你学会穿适合自己高度又舒适的高跟鞋。工作质量严格把关，尽量保证每次交出去的都是精品……工作中，持续调整自己，以期待遇见未来更好的自己。
时，希望你不会用生活中放飞自我的形象和习惯在工作场所任性而为。工作的时候我们的角色是HR，必须按照高标准、高规格来扮演好这个“角色”。
如果你同意“角色”这个概念，也愿意重塑自身职业形象，我们再来聊聊如何树立一个适合人力资源从业者的角色形象，以便助你突破职业瓶颈，获得更高的发展空间、更好的发展机会。
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