人力资源管理
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作者何颖 著作
出版社电子工业出版社
ISBN9787121237027
出版时间2014-08
装帧平装
开本其他
定价38元
货号1200999215
上书时间2024-12-02
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
何颖，成都电子科技大学成都学院经管系教师，人力资源教研室主任。长年从事人力资源教学，2010年电子科大成都学院经管系“很好教师”2009年电子科大成都学院课程设计大赛一等奖。主持校级人资源课程模式改革项目。
目录
目 录
第1章 人力资源管理导论1
第一节 人力资本管理的相关概念2
一、人力资本概述2
二、人力资源概述4
三、人力资源管理概述9
第二节 人力资源管理的理论基础15
一、人性假设理论16
二、激励理论20
第三节 人力资源管理的发展阶段及历史演进23
一、人事管理阶段23
二、人力资源管理阶段25
第四节 人力资源管理的技术和方式25
一、人力资源管理技术的概念25
二、人力资源管理技术的演化阶段26
三、人力资源管理的方式28
第五节 人力资源管理面临的新挑战30
一、新挑战产生的原因30
二、应对新挑战的举措32
本章小结33
练习题34
综合案例136
综合案例237
第2章 工作分析与工作设计39
第一节 工作分析概述40
一、工作分析的概念与意义40
二、工作分析常用术语42
三、工作分析的内容与原则43
第二节 工作分析的基本程序44
一、计划准备阶段44
二、设计调查阶段46
三、分析整理阶段46
四、描述阶段46
五、运用阶段46
六、控制评估阶段46
第三节 工作分析的方法48
一、问卷法48
二、访谈法49
三、观察法53
四、工作实践法54
五、关键事件法54
六、工作日志法55
第四节 职位说明书的编写56
一、职位说明书的概念及内容56
二、职位说明书编写要求及误区58
本章小结65
练习题65
综合案例166
综合案例267
角色模拟练习71
第3章 人力资源规划72
第一节 人力资源规划概述73
一、人力资源规划的概念与意义73
二、人力资源规划的类型和层次75
第二节 人力资源规划流程78
一、准备阶段79
二、预测阶段79
三、制定阶段79
四、评估阶段79
第三节 人力资源供求预测80
一、人力资源需求预测80
二、人力资源供给预测87
三、人力资源供需平衡分析90
第四节 人力资源规划的编制与执行94
一、人力资源规划的编制94
二、人力资源规划的执行95
三、人力资源规划的控制与评估96
本章小结98
练习题99
综合案例1102
综合案例2102
角色模拟练习103
第4章 员工甄选与面试105
第一节 员工甄选概述106
一、员工甄选的意义106
二、员工甄选的含义106
三、员工甄选的原则107
四、甄选过程中常见问题107
第二节 甄选流程设计108
一、PDCA品质管理循环过程108
二、招聘流程详解111
第三节 甄选评估127
一、甄选效率评估127
二、招聘质量评估129
三、其他评估内容129
第四节 继任管理129
一、国营企业的继任管理130
二、民营企业的继任管理130
三、股份制公司的继任管理131
本章小结131
练习题132
综合案例1134
综合案例2135
第5章 员工培训与开发138
第一节 员工培训与开发概述139
一、员工培训与开发的涵义139
二、员工培训与开发的意义与特点141
三、员工培训与开发的原则144
四、员工培训与开发的内容和形式144
第二节 员工培训与开发系统模式146
一、培训与开发准备阶段147
二、培训与开发实施阶段149
三、培训与开发评价阶段151
四、培训与开发反馈阶段153
第三节 员工培训与开发的方法153
一、演示法153
二、专家传授法154
三、团队建设法157
第四节 员工职业生涯开发与管理158
一、员工职业生涯开发与管理概述158
二、员工职业生涯开发与管理活动的内容160
三、员工职业生涯开发与管理的特点161
四、员工职业生涯发展的方式162
五、员工职业生涯开发与管理流程164
本章小结166
练习题167
综合案例1168
综合案例2170
第6章 绩效管理172
第一节 绩效管理概述174
一、绩效的概念和特征174
二、绩效管理的概念和特征176
三、绩效管理的常见困惑178
第二节 绩效管理的内容和标准181
一、绩效管理的内容181
二、绩效考核的标准182
第三节 绩效管理流程概述183
一、绩效计划183
二、绩效管理184
三、绩效考评184
四、绩效结果184
第四节 绩效管理执行者185
一、高层管理团队185
二、人力资源部门186
三、部门管理者188
第五节 绩效管理技术188
一、360度绩效评估方法188
二、目标管理（MBO）188
三、关键绩效指标（KPI）189
四、平衡记分卡（BSC）189
五、以素质为基础190
六、标杆管理191
七、以财务指标为主（EVA）191
本章小结192
练习题193
综合案例1196
综合案例2197
第7章 薪酬管理199
第一节 薪酬概述200
一、薪酬的含义200
二、薪酬的表现形式201
三、全面薪酬的主要构成203
第二节 薪酬管理概述203
一、薪酬管理的含义及特殊性203
二、薪酬管理的原则及内容204
三、薪酬管理的影响因素207
四、现代薪酬管理发展趋势208
第三节 薪酬制度的基本理论209
一、基本薪酬理论210
二、绩效薪酬激励理论211
第四节 薪酬体系的设计213
一、企业薪酬管理策略213
二、薪酬体系设计的流程215
第五节 员工福利计划221
一、员工福利计划的内涵及重要性221
二、员工福利计划的特性222
三、员工福利的分类224
五、员工福利计划的主要类型225
本章小结226
练习题227
综合案例228
第8章 劳动关系管理230
第一节 劳动关系概述231
一、劳动关系的定义和特点231
二、劳动关系中的合作与冲突232
三、影响劳动关系的外部环境因素234
四、我国劳动关系的转变235
第二节 劳动关系管理237
一、劳动关系的法律特征237
二、劳动合同管理237
三、集体合同管理249
第三节 劳动争议处理255
一、劳动争议处理概述255
二、劳动争议处理机构257
三、劳动争议的处理原则与程序257
第四节 社会保障与社会保险260
一、社会保障260
二、社会保险261
本章小结263
练习题264
综合案例1264
综合案例2264
角色模拟练习265
第9章 国际人力资源管理267
第一节 美国人力资源管理模式及发展268
一、美国人力资源管理的历史演变268
二、美国人力资源管理模式及特点269
三、美国人力资源管理趋势274
第二节 日本人力资源管理模式及发展275
一、日本人力资源管理的产生275
二、日本人力资源管理模式277
三、日本人力资源管理面临的新形势283
第三节 欧洲人力资源管理模式及发展285
一、欧洲人力资源管理的产生285
二、欧洲人力资源管理模式及特点285
三、欧洲人力资源管理发展趋势290
本章小结290
练习题291
综合案例293
参考文献295
内容摘要
本书主要介绍人力资源管理的原理和方法，内容包括：人力资源管理导论、工作分析与工作设计、人力资源规划、员工甄选与面试、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、靠前人力资源管理。全书穿插大量企业人力资源管理实例，相关职业能力、职业习惯及职业道德知识点，可以加强学生应用能力的培养。
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