旅游心理学
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作者郑岩,那梦帆 编
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787577211664
出版时间2024-08
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号1203442046
上书时间2024-11-25
商品详情
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作者简介
郑岩，教授，现任大连大学经济管理学院（旅游学院）副院长、旅游管理专业负责人，兼任辽宁省普通高等学校旅游管理类专业教学指导委员会委员、大连市社会科学院特约研究员。在国内外学术期刊发表论文100余篇，主编教材3部，出版著作2部。主持完成省部级科研课题20余项，获得辽宁省经济社会发展研究课题成果一等奖1项，辽宁省普通高等教育（本科）教学成果奖二等奖1项。获评辽宁省普通高等学校优秀青年骨干教师、辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛优秀指导教师、中共辽宁省委教育工作委员会“我身边的好支书”、大连大学教学名师、大连市优秀教师等荣誉。那梦帆，大连大学旅游学院旅游管理专业专任教师，国家留学基金管理委员会联合培养博士研究生，美国华盛顿州立大学访问学者。主要讲授“旅游消费者行为”“旅游接待业”“旅行社管理”“导游基础与实务”等专业核心课程与方向课程。在各级各类期刊发表学术论文10余篇，主持、参与多项*和省部级科研项目。
目录
第一章 引论
第一节 概述
第二节 旅游心理学的研究方法
第三节 旅游心理学的研究意义
第二章 旅游者的感觉与知觉
第一节 旅游者感觉
第二节 旅游者知觉
第三节 旅游者感知的影响因素
第四节 旅游者对旅游条件的感知
第三章 旅游需要与旅游动机
第一节 需要与旅游需要
第二节 动机与旅游动机
第三节 旅游动机的影响因素
第四节 有关旅游动机的经典理论
第四章 旅游者的情绪与情感
第一节 情绪与情感概述
第二节 情绪与情感的特性及分类
第三节 基于旅游者情绪与情感的营销及服务策略
......
内容摘要
本书主要涵盖旅游者心理、旅游服务心理、旅游目的地居民心理、旅游工作者心理等内容，具体包括十一章：引论、旅游者的感觉与知觉、旅游需要与旅游动机、旅游者的情绪与情感、旅游者的态度、旅游者的个性、社会因素与旅游行为、旅游服务与旅游体验、旅游服务心理、旅游目的地居民心理、旅游工作者心理卫生与保健。本书既适用于本科院校旅游类专业的教学，也可以作为高职院校旅游类专业的教材，还适用于文旅行业职业教育与岗位培训。
主编推荐
本教材基本覆盖旅游心理学的核心领域，从旅游者心理到服务提供者心理，再到旅游体验的创造与价值，为读者揭示了旅游行为背后的复杂心理机制。书中结合丰富的案例和前沿的研究成果，不仅适合作为旅游管理专业学生的教材，也是旅游行业从业者提升专业素养、优化服务体验的较好的参考资料。
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