全新正版 极速发货
¥ 13.47 4.5折 ¥ 30 全新
仅1件
送至北京市朝阳区
运费快递 ¥4.00
作者第16届亚运会组委会志愿者部 著
出版社中国青年出版社
ISBN9787515300511
出版时间2011-08
装帧平装
开本16开
定价30元
货号1200146060
上书时间2024-07-05
评价21980好评率 99.88%
本书突出易读性、通用性和实操性,图文并茂地展现志愿者领袖的角色认知、工作环境、团队管理、自我提升能力、常见突发问题与解决程序、协调各方面工作关系等知识能力。 本书还创新地提出志愿者团队的全景式管理,增加志愿服务小故事、典型案例分析和服务技能分享等相关内容,紧扣纵深度阐明志愿者领袖工作的重要性,让亚运志愿者领袖更加了解自身工作职责和的技巧与能力,从而能够出色地带领团队,顺利完成亚运志愿服务的任务。
章 初识志愿者领袖 一、我的一天 1.自我角色认知 2.自我角色职责 3.工作日程安排 二、我的团队 1.基本要素 2.高绩效团队 3.运筹帷幄 4.相约志愿 三、我的岗位 1.场馆/服务场地实训 2.后勤保障 3.组织体系 第二章 走马上任 一、准备出发 二、签到集合 1.当天任务流程概览 2.考勤流程细则 3.相关考勤规定 三、物资发放程序 四、岗前会议 1.常规会议流程 2.紧急问题会议流程 3.会议规定 五、岗前巡查 1.岗前巡查工作内容 2.解决突发问题 第三章 工作进行时 一、协调各方关系 1.志愿者领袖与工作人员之间的关系 2.志愿者领袖与志愿者的关系 3.志愿者领袖与服务对象的关系 4.志愿者领袖之间的关系 二、掌握工作进程 1.控制和督察 2.场馆督察指导程序 三、提升工作能力 1.领导能力 2.决策能力 3.沟通能力 4.心理能力 5.常用通识能力 四、强化应急处理 1.我可能遇到的突发问题 2.突发公共事件的应急处理 3.反馈紧急事件处理效果 第四章 轮岗与休息 一、轮班的安排 二、用餐的安排 三、休息的安排 1.志愿者闲时与闲时管理 2.闲时管理的意义 3.出现闲时的几种情形 4.闲时管理的主要内容 5.闲时管理的组织与责任 6.走进志愿者之家 四、志愿服务故事分享 第五章 总结与激励 一、志愿服务总结会 二、工作汇报及意见反馈 1.工作汇报程序步骤描述 2.意见反馈步骤描述 三、志愿微笑之星评选 1.评选条件 2.评选方式 3.评选系统 4.激励模式 四、分享与充电 附录
台湾联经版 张楚勇《弗雷德里希·海耶克(大陆译 弗里德里希·哈耶克)》(锁线胶订)
全新北京
¥66.00
正风半月刊第一卷第二十三期吴柳隅主编,大同云冈五佛洞石佛和文征明墨蹟和山东济南三皇庙和历下亭和图书馆和张公祠和俄国金银铜币正面图片和余天休的用人和太平洋烟幕下的秘密工作和苏俄之外交政策和余天休的娱乐与农村生活和人口思想史和燕京民间食货史料等精彩文章。
六五品苏州
¥366.00
Complete Works of Charles Dickens in 30 Vols with His Life, Writings & Personality in 2 Vols
八品北京
¥3600.00
Webster's New International Dictionary of the English Language(second edition) Unabridged 韦伯斯特新国际英语词典第二版完全版
九品辽源
¥6800.00
天堂蒜薹之歌
九五品成都
¥35.90
50年代,油印,针灸名医,广州中医学院庞中彦针灸教案讲义,内有庞中彦批校,批注,补充等《临床新针灸经穴图谱》等合订本
八五品运城
¥1500.00
永乐大典
八五品福州
¥2500.00
1985年《水浒传》精装带护封带裹书纸带函盒,全3册,16开本,书内文字置于绿色花框中,书内彩图手工粘贴,据说此书是人民文学出版社当时为参加德国莱比锡图书展览会所特制,代表着当时中国图书制作的最高水平。全书无写划印章水迹,请注意下册书内一处书页之间接缝处有开裂如最后两图所示。《红楼梦》、《水浒传》、《三国演义》、《西游记》这四大名著皆有这种制作,人们称之为送展本,无定价。
九品太原
¥15000.00
台湾清华大学版 郑再发《明湖居诗歌集》(锁线胶订)
全新北京
¥68.00
礼包:“中研院”院士 金耀基签名钤印 香港中华书局版《人间有知音:金耀基师友书信集》(16开 锁线胶订 一版一印)+ 香港中华书局版 楼庆西《极简中国古代建筑史》(16开)+香港中华书局版 罗贵祥《非虚构作业》(香港散文十二家)
全新北京
¥312.00
毛主席的五篇哲学著作、毛主席论报刊宣传、毛泽东思想胜利万岁、毛主席诗词、毛主席论党的建设。目录前有缺页。
七五品重庆
¥100.00
民国线装版《词源》》全12册一套(馆藏补图1)勿拍
八品鹤壁
¥0.10
日本原装进口的——任天堂游戏机
六五品南京
¥550.00
清史稿 13本
九品天津
¥195.00
限量编号精装<毛边本>(限量100) 台湾联经版 高阳《高阳作品集 世情小说系列:《印心石》、《金缕鞋》、《凤尾香罗》、《安乐堂》、《水龙吟》、《苏州格格》(新校版,共六册)》典藏精装书盒套组
全新北京
¥895.00
礼包:台湾书林出版社版 顾准《从理想主义到经验主义(豆瓣9.3分)》市场价230元以上,1994年4月版+读史兵略评释 第二册(平)+读史兵略评释 第四册(平)+ 艺术引论
全新北京
¥175.00
欧阳海之歌
八五品宜春
¥6.00
美国短篇小说选 (上下册一版一印)
九品长沙
¥20.00
神曲:地狱篇、炼狱篇、天堂篇
八品上海
¥100.00
春秋左传注
八五品烟台
¥20.00
— 没有更多了 —
微信扫码逛孔网
无需下载
新书,好评
书很新,快递也及时