有效需求分析（第2版）
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广东广州
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作者徐锋
出版社电子工业出版社
ISBN9787121473760
出版时间2024-03
装帧平装
开本其他
定价109元
货号1203228970
上书时间2024-07-02
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
徐锋，资深业务需求分析师、IT产品咨询师、数字化转型咨询顾问；长期致力于用户及市场研究、需求洞察与分析、产品规划与设计、数字化转型规划与设计等领域的研究。在过去的近20年时间里，以独立咨询顾问的角色，为国内200余家企业提供了高品质的业务分析师、系统分析师、产品经理等关键序列的人才培养服务，为20余家企业提供了用户研究与市场洞察、产品战略规划、产品概念定义与验证等很好的咨询服务，指导并参与了10余家中小银行数字化转型咨询。
目录
目录
引导篇
第1章?软件需求全景图2
1.1?业务驱动的需求思想2
1.2?组织应用类软件系统需求全景图3
1.3?价值需求主线4
1.4?详细需求5
1.4.1?业务子系统划分5
1.4.2?功能需求主线6
1.4.3?数据需求主线9
1.4.4?非功能需求主线10
1.4.5?补充性内容11
1.5?组织应用类软件系统需求分析任务小结11
第2章?日常需求分析13
2.1?任务执行指引13
2.2?知识准备14
2.2.1?需求的层次14
2.2.2?需求的价值评估维度17
2.3?任务执行要点22
2.3.1?还原需求22
2.3.2?补充需求26
2.3.3?评估需求29
2.4?任务产物33
2.4.1?变更/优化型需求分析模板33
2.4.2?变更/优化型需求分析示例35
价值需求篇
第3章?目标/愿景分析38
3.1?任务执行指引38
3.2?知识准备39
3.2.1?需求＝预期－现状39
3.2.2?目标就是问题和机会40
3.2.3?目标的三种描述方式41
3.3?任务执行要点42
3.3.1?访谈“问题”43
3.3.2?研讨“机会”47
3.3.3?定义问题/机会51
3.3.4?分析问题并确定解决方案54
3.4?任务产物56
3.4.1?问题卡片模板56
3.4.2?问题卡片示例57
3.5?剪裁说明58
第4章?干系人识别59
4.1?任务执行指引59
4.2?知识准备60
4.3?任务执行要点61
4.3.1?根据目标识别关键干系人62
4.3.2?根据风险识别其他关键干系人64
4.4?任务产物68
4.4.1?干系人列表模板68
4.4.2?干系人列表示例69
4.5?剪裁说明69
第5章?干系人分析70
5.1?任务执行指引70
5.2?知识准备71
5.3?任务执行要点72
5.3.1?选择干系人代表72
5.3.2?分析干系人需求73
5.3.3?干系人关注点整理75
5.4?任务产物76
5.4.1?干系人档案模板76
5.4.2?干系人档案示例77
5.5?剪裁说明78
第6章?价值需求分析总结79
6.1?任务执行指引79
6.2?案例示范80
详细需求篇
系统分解子篇
第7章?业务子系统划分89
7.1?任务执行指引89
7.2?知识准备90
7.3?任务执行要点91
7.3.1?划分业务子系统91
7.3.2?标识接口、确定关系96
7.3.3?呈现业务子系统划分97
7.4?任务产物99
7.4.1?业务子系统描述模板99
7.4.2?业务子系统描述示例101
7.5?剪裁说明102
第8章?业务接口分析103
8.1?任务执行指引103
8.2?任务执行要点104
8.2.1?明确接口的用途与业务价值104
8.2.2?细化接口的交互过程104
8.2.3?确定接口设计约束105
8.3?任务产物105
8.3.1?业务接口分析模板105
8.3.2?业务接口分析示例107
8.4?剪裁说明108
功能需求主线子篇――业务支持部分
第9章?业务场景梳理110
9.1?任务执行指引110
9.2?案例示范112
第10章?业务流程识别115
10.1?任务执行指引115
10.2?知识准备116
10.2.1?什么是业务流程116
10.2.2?什么是端到端流程117
10.3?任务执行要点119
10.3.1?识别外部引发的主、变、支流程120
10.3.2?识别内部引发的主、变、支流程122
10.3.3?识别管理流程123
10.3.4?判断业务流程优先级124
10.4?任务产物125
10.4.1?业务流程列表模板125
10.4.2?业务流程列表示例126
10.5?剪裁说明126
第11章?业务流程分析与优化127
11.1?任务执行指引127
11.2?知识准备128
11.2.1?分层业务流程128
11.2.2?业务流程八要素130
11.3?任务执行要点134
11.3.1?选择流程图描述方式134
11.3.2?勾勒流程主体136
11.3.3?补充事中管控点138
11.3.4?分析流程执行过程的监管需求139
11.3.5?业务流程优化140
11.4?任务产物142
11.4.1?业务流程描述模板142
11.4.2?业务流程描述示例144
11.5?剪裁说明145
第12章?业务场景识别146
12.1?任务执行指引146
12.2?知识准备147
12.2.1?业务场景/使用场景 VS 功能147
12.2.2?用例的本质148
12.2.3?用户故事的本质151
12.3?任务执行要点152
12.3.1?基于流程图识别系统角色153
12.3.2?基于流程图识别业务场景154
12.3.3?补充业务场景155
12.3.4?绘制用例图片段并概述业务场景156
12.3.5?对无业务流程的系统识别业务场景163
12.4?任务产物163
12.4.1?业务流程内业务场景描述模板163
12.4.2?业务流程内业务场景描述示例164
12.5?剪裁说明166
第13章?业务场景分析167
13.1?任务执行指引167
13.2?知识准备168
13.2.1?用户视角的场景描述168
13.2.2?场景―挑战―方案169
13.3?任务执行要点172
13.3.1?概述业务场景172
13.3.2?细化业务场景的业务步骤173
13.3.3?遍历步骤分析困难，导出功能179
13.3.4?识别环境与规则181
13.3.5?分析实现方式，完成初步交互设计181
13.4?任务产物182
13.4.1?业务场景分析模板182
13.4.2?业务场景分析示例183
13.5?剪裁说明184
功能需求主线子篇――管理支持部分
第14章?管理需求分析186
14.1?任务执行指引186
14.2?知识准备187
14.2.1?数据不是信息187
14.2.2?什么是管控点189
14.3?任务执行要点190
14.3.1?识别管理需求191
14.3.2?分析数据指标体系193
14.3.3?明确实现方式并细化数据收集/分析需求195
14.4?任务产物196
14.4.1?管控点列表与分析模板196
14.4.2?管理需求分析示例198
14.5?剪裁说明199
第15章?业务报表分析200
15.1?任务执行指引200
15.2?任务执行要点201
15.2.1?明确报表的使用场景 201
15.2.2?分析报表的内容 201
15.2.3?整理报表的输出要求 202
15.3?任务产物202
15.3.1?业务报表描述模板202
15.3.2?业务报表描述示例204
15.4?剪裁说明205
功能需求主线子篇――维护支持部分
第16章?维护需求分析207
16.1?任务执行指引207
16.2?任务执行要点208
16.2.1?标识配置性维护场景208
16.2.2?标识系统运行阶段维护场景208
16.2.3?补充其他维护场景209
16.3?任务产物209
16.4?剪裁说明210
数据需求主线子篇
第17章?领域建模212
17.1?任务执行指引212
17.2?知识准备213
17.2.1?数据范围与关系213
17.2.2?类图基础知识214
17.3?任务执行要点218
17.3.1?识别过程数据219
17.3.2?识别自然数据221
17.3.3?识别描述类数据224
17.3.4?整理领域类图片段，合并出系统领域模型225
17.4?任务产物225
17.4.1?领域类图片段模板226
17.4.2?领域类图片段示例227
17.5?剪裁说明228
第18章?业务数据分析229
18.1?任务执行指引229
18.2?任务执行要点230
18.2.1?数据应用分析230
18.2.2?数据构成分析230
18.2.3?数据特点分析231
18.3?任务产物231
18.3.1?业务数据描述模板232
18.3.2?业务数据描述示例233
18.4?剪裁说明234
质量需求子篇
第19章?质量需求分析236
19.1?任务执行指引236
19.2?知识准备237
19.2.1?质量需求还需逆向思考237
19.2.2?质量需求还需场景化思考238
19.2.3?质量需求也很关键239
19.2.4?定性之败240
19.2.5?定量之伤240
19.2.6?全局化之迷241
19.3?任务执行要点242
19.3.1?识别并排序关键质量属性242
19.3.2?识别质量场景245
19.3.3?识别质量需求冲突并平衡质量需求246
19.4?任务产物248
19.4.1?关键质量需求列表模板248
19.4.2?关键质量需求列表示例249
19.4.3?质量场景分析模板（目标场景决策卡）249
19.4.4?质量场景分析示例250
19.5?剪裁说明250
补充篇
第20章?业务规则分析252
20.1?任务执行指引252
20.2?任务执行要点253
20.2.1?按作用域归类规则253
20.2.2?按类型二次归类规则253
20.2.3?分析规则后的动机254
20.3?剪裁说明256
第21章?约束分析257
21.1?任务执行指引257
21.2?任务执行要点258
21.2.1?明确项目约束258
21.2.2?明确设计约束258
21.3?任务产物258
21.3.1?项目约束描述模板259
21.3.2?设计约束描述模板259
21.4?剪裁说明259
内容摘要
随着数字化时代的到来，各行各业投入到IT建设中的资金越来越多，如何确保IT投资价值优选化，做好需求分析工作是重中之重。本书将通过生动的实践案例、深刻的隐喻故事帮助读者建立“业务驱动的、用户导向的需求思想”，并针对价值需求、功能需求、数据需求和非功能需求四条主线，帮助读者构建清晰有效的需求分析路径。本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士研究生的软件需求分析教材，也可作为软件工程、软件开发管理培训的教材，更是一线项目经理、业务分析师（BA）、B端产品经理、需求分析人员、甲方需求管理人员的推荐参考书。
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