推销实务（第二版）（“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定）

本书结合项目导向、任务驱动的教学模式，对学生所应掌握的推销基本理论知识及实践技能进行了修订完善，主要介绍了推销准备、目标顾客寻找、推销接近、推销洽谈和顾客意义处理、促成交易、推销管理等内容。教材具有以下两个特点：其一，以“项目任务 案例分析 模拟训练”的编写模式构建新的课程内容体系。书中设置了问题引入、学习目标、案例导入、资料链接、拓展联系、项目小结等模块，并设计了“拓展练习”栏目，做到了集“教、学、做”于一体的新型教材模式；其二，内容完整、简洁、够用、适度。本书按照中等职业教育人才培养目标的要求，对学生所应掌握的推销基本理论和内容进行了编排，理论体系完整，知识量适中，深浅适度。

谢和书，四川绵阳职业技术学院市场营销系主任，教授。长期从事职业教育“市场营销 ”专业教学与实训工作，拥有丰富的教学经验与校企合作经验。 主要讲授：市场营销、推销实务、消费者行为分析等课程。

项目一 推销准备
任务一 推销知识准备 
任务二 推销人员礼仪准备 
任务三 产品知识、销售工具准备 
任务四 制订推销计划 
项目二 目标顾客寻找 
任务一 顾客开发的渠道、方法 
任务二 顾客资格审查 
项目三 推销接近 
任务一 约见顾客 
任务二 接近目标顾客 
项目四 推销洽谈和顾客异议处理 
任务一 推销洽谈
任务二 顾客异议处理 
项目五 促成交易 
任务一 推销成交 
任务二 买卖合同拟订
项目六 推销管理 
任务一 推销人员招聘 
任务二 推销人员培训 
任务三 推销人员绩效考核 
综合模拟演练 
参考文献