数智企业经营管理沙盘理论与实践

“企业经营管理沙盘”是如今高校工商管理、财务管理等专业的一门核心课程。对
高校教学而言，沙盘模拟的“流程仿真”可以让学生实现“真看真听真感受”。往往在
20～30个课时的教学中，学生就可以理解企业整体运营的全貌。

本书作为企业经营管理沙盘实践的专用教材，科学合理地为广大师生提供了一本可以
全面指导数智企业经营管理沙盘教学学习的好工具。

本书所依托的数智企业经营管理沙盘，融入市场变数，结合角色扮演与情景模拟，让
学生能在虚拟的企业中，体验从市场需求、销售反馈、渠道运营、经销商订货竞标，到人
力资源招聘、薪酬管理、能力培训、涨薪激励，再到生产派工、产品设计、原料订货、技
术研发，再到融资贷款、日常费用结清、营运资金管理、全面预算，最后到财务报表等企
业经营的完整流程。通过数字化节奏的设计，让学生能够清晰地感受数字技术的发展，为
企业带来管理变化以及新的活力。

本书融理论与实践于一体，有别于一般的实践教材，加大了理论学习与案例分析的比
例，设计思路新颖独到，内容丰富充实，能使学生在学习体验中，完成由知识到技能的转
化。同时在学习中加入了思政内容，升华了学生的思想境界。

当前已经出版的有关管理沙盘的教学图书，多数局限在规则讲解及介绍层面，而能够
结合管理知识，特别是能够深入浅出地讲解沙盘中所包含的知识内容的尚有欠缺。为此，
我们结合多年沙盘研发经营以及教学感受，将心得体会汇集起来，希望对沙盘教学工作者
有所帮助，并由此推动沙盘模拟教学的发展。

本书共分为四个部分，具体如下。

第一部分为“模拟企业经营管理沙盘”，对标题进行详细拆解，主要介绍企业的概念、
经营的主体、管理的意义、沙盘的形态，让学生对企业经营管理沙盘有基本的认知。

第二部分为“企业经营管理解析”，系统地讲解企业管理的四大模块：营销管理、人
力资源管理、生产管理、财务管理的概念以及核心内容。通过案例分析，帮助学生理解企
业经营管理的内容。

第三部分为“企业经营管理沙盘详解”，详细阐述数智企业经营管理沙盘的操作方法

II

数智企业经营管理沙盘理论与实践

和经营规则，并以数据分析的形式对核心策略给出具体的分析方法和建议。

第四部分为“企业家”，介绍了成功的企业家应该拥有的精神面貌，引用了习近平总
书记对社会主义企业家的期许，希望学生能够有朝一日成为对社会主义建设有贡献的大企
业家。

本书是清华大学与新道科技股份有限公司多年校企合作的结晶，由清华大学李璠老师
起草大纲并担任主编，新道科技股份有限公司产品经理刘超担任副主编，内容设计师王亚
楠参与部分内容的编写，最后由李璠老师通读全书，进行适当修改。同时，本书参阅的主
要文献已列出，在此一并对各位作者表示感谢。

由于作者的水平和能力有限，书中难免有不足之处，敬请批评指正，提出宝贵意见，
我们将在修订或重印时予以体现。

编者

2022年8月

本书依托“数智企业经营管理沙盘”，从理论到实践，系统地学习企业经典管理理论及数字化技术所带来的场景变革。本书分为模拟企业经营管理沙盘、组建你的沙盘团队、企业经营管理解析、企业经管理沙盘详解、复盘、企业家精神六个部分，结合沙盘教具和实际经营案例，分别介绍了包含营销 4P 理论、精益生产、筹资管理、人力资源管理 5P 模型、企业三大报表、财务数据分析等知识，并进行实际运用训练。 本书还注重思政教育，在学习知识的同时，学习社会主义企业家精神，理解中国制造的历史使用，认知不正当竞争的危害，加强依法纳税的公民意识，正确理解碳中和与碳达峰。 本书适合作为高等学校工商管理、财务管理、会计及相关专业学生的教材，也可作为企业内部管理能力提升培训的参考资料。

李璠，博士，清华大学基础工业训练中心讲师，工程训练教研室副主任。2017年博士毕业于法国国立高等工程技术学校（国家公派），2018年至2020年于清华大学工业工程系进行博士后研究工作。目前主要从事智能制造、系统工程、项目管理、创新创业教育等领域的研究与教学工作，已面向清华大学本科生、研究生及校外人员讲授过多次相关课程或培训。主要参与建设清华大学与麦肯锡公司合作建立的北京数字化能力发展中心。近年来，以第一作者在国内外主要的学术期刊与国际会议发表论文近20篇，其中多篇被EI和ISTP收录，获得软件著作权1项，发明专利3项，主编或参编专著及教材4部，先后参与国家虚拟仿真实验教学项目、科技部国家重点研发计划项目等科研课题多项。

第一部分 模拟企业经营管理沙盘

第一章 企业经营管理 002

1.1 什么是企业 004

1.1.1 企业的由来 004

1.1.2 企业及其组织形式 004

1.1.3 企业的分类 006

1.2 什么是经营 007

1.2.1 经营的概念 007

1.2.2 经营要素 007

1.3 什么是管理 008

1.3.1 管理的概念 008

1.3.2 管理的职能 008

1.3.3 经营与管理的关系 010

1.4 什么是沙盘 011

1.4.1 沙盘的历史背景 011

1.4.2 沙盘分类 012

1.4.3 管理沙盘教学 012

第二章 组建沙盘团队 014

2.1 什么是团队 015

2.2 组建企业团队 016

2.2.1 企业组织架构 016

2.2.2 营销总监角色任务 016

2.2.3 财务总监角色任务017
2.2.4 人力总监角色任务018
2.2.5 生产总监角色任务019
2.2.6 协调企业各角色之间的关系020
第二部分企业经营管理解析

第三章市场营销管理022

3.1 什么是市场营销 023
3.1.1 认识市场营销023
3.1.2 市场营销理论应用的发展023
3.1.3 市场营销的核心概念024
3.1.4 市场营销环境分析027
3.1.5 目标市场的选择032
3.1.6 营销策略的制定035
3.2 沙盘营销总监操作指南 050
3.3 数字营销与企业数字化 055
3.3.1 背景055
3.3.2 什么是数字营销057
3.3.3 数字营销的本质特征057
3.3.4 企业数字营销核心四要素059
3.3.5 未来数字营销的变与不变059
3.4 沙盘数字营销操作指南 060
第四章财务管理063

4.1 什么是财务管理 064
4.1.1 认识财务管理064
4.1.2 预算管理069
4.1.3 筹资管理071
4.1.4 投资管理073
4.1.5 营运资金管理077
4.1.6 成本管理078
4.1.7 财务报表分析081
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目 录

V

4.1.8 财务经营策略—杜邦分析法 089

4.2 沙盘财务总监操作指南 091

4.3 智能财务与企业数字化 095

4.4 沙盘数字财务操作指南 100

第五章 人力资源管理 103

5.1 什么是人力资源管理 104

5.1.1 人力资源管理的发展阶段 104

5.1.2 人力资源管理的概念 106

5.1.3 人力资源管理的特征 108

5.1.4 人力资源管理的发展趋势 108

5.1.5 人力资源管理的研究内容 109

5.1.6 人力资源管理的任务 110

5.1.7 人力资源“5P”模型概述 112

5.1.8 平衡计分卡法 116

5.2 沙盘人力总监操作指南 118

5.3 数字人力与企业数字化 122

5.3.1 数字化人力资源管理的概念及意义 122

5.3.2 数字化人力资源管理特征 123

5.3.3 人力资源管理数智化创新的应用场景分析 127

5.4 沙盘数字人力操作指南 129

第六章 生产管理 133

6.1 什么是生产管理 134

6.1.1 生产管理的概念与内容 134

6.1.2 生产管理的三大手法 137

6.1.3 认知精益生产 139

6.1.4 生产管理的分析方法 144

6.1.5 生产管理的绩效考核 147

6.1.6 “双碳” 149

6.2 沙盘生产总监操作指南 153

6.3 数智工厂与企业数字化 158

6.3.1 什么是数智工厂 158

6.3.2 数智工厂的特征 159

6.3.3 数智工厂的关键技术159

6.3.4 数智工厂的应用场景160

6.4 沙盘数字生产操作指南 163

第三部分企业经营管理沙盘详解

第七章沙盘经营规则168

7.1 模拟企业背景 168

7.1.1 新管理团队建设169

7.1.2 产品类型和市场需求趋势170

7.1.3 企业面临的市场170

7.1.4 企业目前经营状况171

7.2 企业管理流程 171

7.3 沙盘模拟操作规则介绍 172

7.3.1 市场开拓和品牌建设172

7.3.2 销售会议与广告计划、竞单顺序174

7.3.3 销售订单、销售交货176

7.3.4 生产厂房管理177

7.3.5 生产设备管理178

7.3.6 生产管理178

7.3.7 特性研发181

7.3.8 融资管理181

7.3.9 工人管理182

7.3.10 应收账款、应付账款及贴现184

7.3.11 费用核算 184

7.3.12 碳排放185

7.3.13 社会责任185

7.4 “引导年”操作 186

7.4.1 沙盘初始状态186

7.4.2 “引导年”操作流程187

第八章沙盘数据分析193

8.1 如何制定营销策略 193

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目 录

8.2 如何制订生产计划 199

8.3 如何使得工人效率最大化 202

8.4 如何避免破产 203

第四部分 企业家

第九章 企业家精神 208

9.1 企业家精神 209

9.2 社会企业家精神 210

参考文献 213

附录 214

依托“数智企业经营管理沙盘”，从理论到实践，系统地学习企业经典管理理论及数字化技术所带来的场景变革