• 新零售发展研究——以贵州黔彩连锁便利店为例
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新零售发展研究——以贵州黔彩连锁便利店为例

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广东广州
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作者肖正中 等

出版社经济管理出版社

ISBN9787509677957

出版时间2021-03

装帧平装

开本16开

定价98元

货号1202344025

上书时间2024-12-02

谢岳书店

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商品描述
目录
章 新零售概论

节 新零售概念

第二节 新零售产生原因

一、互联网市场红利消退

二、消费升级

三、技术迭代

第三节 新零售的实践

一、新零售的“全生态”模式

二、场景体验下的多渠道品牌专卖

三、拓展用户需求的自营优选模式

四、智慧零售模式

第四节 新零售的理论

一、理论基础

二、创新理念

三、发展路径

第二章 黔彩新零售连锁便利店发展路径研究

节 连锁便利店发展分析

一、连锁零售发展分析

二、便利店发展分析

三、连锁便利店影响因素研究

第二节 黔彩新零售发展思路

一、黔彩新零售产生的背景

二、黔彩新零售模式的意义

三、黔彩新零售的内涵

四、黔彩新零售连锁便利店发展思路

第三节 黔彩新零售连锁便利店发展具体措施

一、品牌塑造

二、消费引领

三、赋能服务

四、全域营销

五、数字变革

第四节 本章小结

第三章 黔彩新零售品牌培育模式与路径

节 黔彩新零售品牌建设模式

一、提出依据

二、模式内涵

三、模式要素

第二节 黔彩新零售品牌建设路径

一、体系融合,品牌共建

二、平台融合,数据共享

三、服务融合,运行共维

四、监管融合,规范共管

五、机制融合,形成合力

第三节 本章小结

第四章 黔彩新零售会员价值研究

节 会员数据收集

第二节 会员基础数据分析

第三节 会员价值分析

一、RFM模型概述

二、黔彩新零售会员价值层次化RFM模型指标

三、黔彩新零售会员价值结果分析

四、会员生命周期管理

第四节 会员最优折扣模型

一、统一折扣模型

二、统一折扣与积分模型

三、模型仿真

四、结论

第五节 本章小结

第五章 黔彩新零售会员管理研究

节 黔彩新零售会员购买行为分析

一、总体分析

二、购买频率分析

三、购买价格

四、购买单数

五、购买数量

六、购买金额

七、会员积分

第二节 分类别会员购买行为分析

一、分类别商品会员购买数量分析

二、分类别商品会员购买单数分析

三、分类别商品会员购买金额分析

第三节 分时间会员购买行为分析

一、分月份会员购买行为

二、分时段会员购买行为

第四节 会员转化率分析

第五节 本章小结

第六章 黔彩新零售商品销售分析

节 黔彩新零售商品销售总体分析

第二节 卷烟类商品销售情况分析

第三节 酒类商品销售情况分析

第四节 分类ABC商品管理分析

一、ABC分类管理法的原理

二、黔彩新零售连锁便利店商品管理现状

三、商品ABC分类优化

第五节 黔彩新零售品牌培育分析

一、卷烟品牌培育体系设计的原则及框架

二、卷烟品牌培育体系

三、卷烟品牌培育方案

四、卷烟品牌培育方案实施与考核

第六节 本章小结

第七章 黔彩新零售连锁便利店分析

节 黔彩新零售连锁便利店概况

第二节 黔彩新零售连锁便利店成本与销售分析

一、不同类型

二、不同区域

三、不同商圈

四、不同区域不同类型

五、不同商圈不同类型

六、不同区域不同商圈

第三节 黔彩新零售连锁便利店选址模型

一、连锁便利店选址概述

二、连锁便利店区位选择分析

三、连锁便利店的选址选择分析

第四节 本章小结

第八章 黔彩新零售对标研究

节 黔彩新零售运营管理指标体系

第二节 黔彩内部对标分析

一、总体分析

二、区域分析

第三节 零售行业对标分析

第四节 本章小结

第九章 黔彩新零售数字化智慧运营研究

节 智慧零售发展分析

一、智慧零售的概念

二、智慧零售的要素

第二节 卷烟智慧零售现状

第三节 数字化卷烟智慧零售建设思路

一、三大场景实现数字运营

二、智慧平台实现数据融通

三、四维体系构建运营管理

四、四大预警支撑企业发展

参考文献

内容摘要
本书以贵州黔彩连锁便利店为研究对象,探索以消费者为中心的烟草商业卷烟新零售模式,运用互联网、人工智能等新技术,以数据为驱动,通过线上互动引流、线下体验消费,破解获取很后一公里市场信息难题,提高供给效率,依托会员提升组织化程序,增强黔彩连锁便利店对需求变化的适应性和灵活性,构建贵州烟草商业卷烟新零售模式。本书主要内容包括新零售概论、黔彩新零售与卷烟营销网络渠道融合品牌培育、黔彩新零售连锁便利店发展路径研究、黔彩新零售会员体系研究、黔彩新零售会员管理研究、黔彩新零售商品销售分析、黔彩新零售连锁便利店分析、黔彩新零售对标研究、黔彩新零售智慧平台等内容。

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