心理学与沟通技巧
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作者李丰艳
出版社天地出版社
ISBN9787545540697
出版时间2018-10
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号1203123482
上书时间2024-10-01
商品详情
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作者简介
李丰艳，知名作家，独立图书策划人，致力于个人成长、大众心理和社会行为的研究，《心理学与沟通技巧》是其多年研究成果的集大成之作。
目录
Part 1 说是艺术——魅力说之道
“呵呵”与“哦”——无回应的绝境
纠结“你”与“您”——沟通礼先行
如利剑出鞘——声音特质之重
诚之者，人之道——说出你的真诚
以情感人——打动人心的沟通
点到为止——话到嘴边留半句
不怯场——辩论和演讲亦是沟通
Part 2 听是学问——沉静听之理
沟通方式的转变——从“不得不听”到“我选择不听”
听与说之间——沟通中的你来我往
吉人寡言——内心智慧者不语
礼节和修养——听出来的个人魅力
有效信息的获取——听与说的实际应用
倾听五层次——做主动的倾听者
倾听四技巧——听、说如何兼得
……
内容摘要
本书运用专业的心理学知识，以全新的视角解读听与说的重要意义，从非语言沟通、职场高效沟通、日常情感沟通、幽默沟通和自我沟通等方面，深刻而精准地揭示了沟通在生活与工作中所起到的关键作用。读完本书，你便会发现，人与人之间的沟通是有技巧可循的。
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