让客户当场签单
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广东广州
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作者卢战卡
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505751415
出版时间2021-03
装帧平装
开本32开
定价48元
货号1202373187
上书时间2024-09-04
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
1 三流的销售会吆喝，一流的销售懂人性 001
学会三个“掌控”人性的法则，让客户主动说“我要买” 002
状态决定销售成败，三种外在环境刺激法助你成交 006
三步御心术，让顾客跟着你的思路走 010
解锁客户心中六把锁，不必明说但一定最关键 015
销售员的这六个臭毛病，中招一个，要立刻改 022
做销售一定要慎说六种话，不然快成交的订单也会跑单 027
顾客遇到销售就火大，如何让他卸掉防备 031
如何利用“肢体语言”来影响客户以促进成交 037
2 如何说顾客才会听，如何做顾客才会买 043
如何获取顾客信任，让顾客主动成交 044
如何引导顾客跟着你的思路走，最终实现交易 049
做销售不会逼单怎么办？五招逼单术让客户无法拒绝 053
死记硬背1000句话，不如讲1个动人故事 059
善于在成交环节问话，销售立马翻倍 063
成交最关键时刻怎样说，才能让客户不后悔还高兴 068
顾客不相信你跟他说的话，如何打消他的疑虑 072
3 厉害了！秘不外传的黄金成交法则 077
销售产品时，一个方法让客户“赖上你”成交（“小狗成交法”） 078
从被动销售成为主动成交高手（ABC法则） 083
怎么给顾客报价才更占主动性（“三步报价法”） 089
读懂客户的五种“成交信号”，恰到好处地收单 093
客户比你还懂销售套路，如何应对才能拿下订单 097
不知道怎么回复顾客的问题？一个方法助你对答如流 102
4 客户需求：如何挖掘客户内心隐秘的角落 107
销售想赚大钱，先抓准客户痛点、兴奋点 108
如何把商家的卖点变为客户有兴趣的买点 111
如何提高效率，拿下单价超百万元的大客户 116
销售时带上这四样东西，让顾客难以拒绝 120
5 逆向思维，玩转差异化营销 125
如何借助逆向思维实现收益倍增 126
如何让老客户帮忙介绍新客户，实现裂变营销 130
如何做促销，让客户感觉占到了便宜 135
如何少花钱多办事，学会送赠品的正确玩法 139
销售在推销时总被拒绝怎么办 144
小本生意，如何做营销才能收益倍增 148
6 客户维护：如何让客户和你一直走下去 153
当同行也在接触我们的客户，如何防止生意被人抢走 154
如何让客户长期复购我们的产品，不被竞争对手抢走 159
顾客冲你发火时，如何轻松平息对方的怒火 164
和客户拉关系，如果不注意这四点，对方会非常反感 168
如何将新客户变成可持续复购的老客户 173
顾客说“我想买你同行的”，怎么做才能挽回订单 177
客户说“我们已经有供应商了”，如何挖同行的客户 183
顾客拉着同伴来把关，如何把对方变盟友 187
客户用上了同行的产品还挺满意，如何让他转变想法 191
7 因人而异，类型客户的销售心法 195
客户分九类，如何因人而异实现成交 196
如何面对理智型的客户 202
如何跟非常强势的狮子型大老板打交道 207
如何跟完美主义的猫头鹰型老板打交道 212
如何跟善于社交的孔雀型老板轻松实现成交 216
遇到谨慎的绵羊型领导，如何跟他打交道 221
如何拿下生性多疑、总爱“挑刺”的顾客 226
如何发现高附加值客户，让他们直接按原价购买 231
如何把东西卖给熟人还不招人讨厌 234
8 团队管理：凝聚正能量，创造超凡业绩 239
树立信念：销售，关系到每个人的幸福 240
做好这四个角色，从销售冠军到销售管理精英 245
团队都在抢同一个客户，如何不得罪同事也能顺利签单 250
内容摘要
顾客遇到销售就火大，如何让他卸下防备？死记硬背1000句话术，不如讲1个动人故事？如何读懂客户的5种“成交信号”，恰到好处地收单？如何把商家的卖点变为客户有兴趣的买点？如何让客户长期复购你们的产品，不被竞争对手抢走？如何拿下生性多疑，总爱“挑刺”的顾客？如何把东西卖给熟人，还不招人讨厌呢？生活中处处有营销，要学会销售就必须懂得客户心理和说话技巧。《让客户当场签单》从心理分析和营销模式切入，帮助大家从如何获取客户信任、挖掘客户需求，到客户维护、说服方式等角度，让顾客如你所愿地行动起来，打开客户心中的锁，让客户当场就签单！
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* 适合读者：一切销售类从业人员（中小型企业老板、微商、电商、直销、保险、个体户、销售总监、一线销售员、谈判顾问等）
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