中国交通运输服务发展报告.2015
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作者林晓言 主编
出版社社会科学文献出版社
ISBN9787509797884
出版时间2016-10
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价79元
货号1201407547
上书时间2024-08-09
商品详情
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作者简介
林晓言，女，生于1967年1月。北京交通大学经济管理学院经济分院院长，北京交通发展研究基地主任。教授，博士生导师，应用经济学一级学科责任教授。先后获得中国人民大学工业经济专业经济学学士学位、北方交通大学技术经济专业经济学硕士学位、北方交通大学产业经济学专业经济学博士学位。1999年起在北京交通大学经济管理学院任教，历任技术经济及管理讲师、副教授、科研岗特聘教授、产业经济学教授。兼任中国技术经济学会常务理事，运输技术经济专业委员会主任委员，中国铁道学会经济委员会秘书长。研究方向为运输经济学、技术经济学、公共经济学。曾任国家863重大专项高速磁浮交通技术总体组专家。
目录
部分 中国综合交通运输体系理论与实践
章 理论基础／001
节 服务的含义及特性／001
第二节 质量的含义及特性／003
第三节 服务质量的内涵及发展／005
第四节 运输服务质量的含义及特性／009
第二章 中国交通运输服务研究框架／013
节 中国交通运输服务的多样性／013
第二节 中国交通运输服务的可靠性／016
第三节 中国交通运输服务的可持续性／020
第四节 中国交通运输服务的国际竞争力／022
第三章 中国交通运输服务实践／024
第四章 中国综合交通运输服务的展望／026
第二部分 行业运输服务篇
第五章 铁路运输服务篇／031
节 铁路运输业运行概况／031
第二节 铁路旅客运输服务概述／040
第三节 铁路货物运输服务概述／059
第四节 我国铁路运输服务发展趋势／072
第六章 公路运输服务篇／077
节 公路运输业运行概况／077
第二节 公路旅客运输服务概况／087
第三节 公路货物运输服务发展概况／094
第四节 我国公路运输服务发展趋势／098
第七章 水路交通运输服务篇／104
节 水路运输服务发展概况／104
第二节 国外航运标杆企业分析／114
第三节 我国水路运输服务发展趋势／115
第八章 航空运输服务篇／118
节 航空运输业发展概况／118
第二节 航空客运服务概况／122
第三节 航空货运服务概况／132
第四节 我国民航运输服务发展趋势／136
第九章 城市交通运输服务篇／142
节 全国城市交通发展概况／142
第二节 全国城市公交服务发展概况／146
第三节 全国城市轨道交通服务发展概况／163
第四节 全国出租车行业服务发展概况／193
第三部分 专题报告
第十章 高速铁路的发展现状与未来发展趋势／202
第十一章 交通运输服务定价机制／225
第十二章 完善公益性交通运输服务的补贴机制／231
内容摘要
本书通过梳理靠前外交通服务质量评价的理论和实践，结合我国交通运输服务业的发展现状和未来发展趋势，以提升公共交通服务质量为主线，分为铁路、公路、航空、水运以及城市交通五大部分，并针对各个交通运输方式进行专题分析。对我国运输服务业的发展问题开展了较为全面系统的研究，为政府及交通相关部门制定战略和规划，出台相关政策提供了科学依据和参考意见，也为提高交通运输服务质量提供了可操作性对策和建议。
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