零售无界(新零售革命的未来)
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作者(加拿大)道格·斯蒂芬斯|译者:石盼盼
出版社中国人民大学
ISBN9787300254012
出版时间2018-05
装帧其他
开本其他
定价59元
货号30180510
上书时间2024-07-01
商品详情
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导语摘要
《零售无界(新零售革命的未来)》是道格·斯蒂芬斯聚焦新型零售生态系统的深度洞察，他认为这个新的零售生态的构建需要不断创新，也就是重新定义客户体验、价值、真实性、刺激以及实践。这本书提醒我们必须深刻地理解个性化和客户参与的力量，这是新型零售的命脉。
目录
第一部分 零售已死
1 软件吞噬零售业
2 零售巨子之争
3 了解你的敌人
4 一键点击的世界
5 配送军备赛
6 唐·德雷柏的挽歌
7 开端的终结
第二部分 媒体即门店
8 后电商时代
9 经过人工加糖的未来
10 虚拟体验
11 一种全新的形势
12 宝贝，你可以打印我的车
13 零售已死了吗
第三部分 门店即媒体
14 零售中的人性因素
15 体验的一代
16 未来的购物空间
17 门店即媒体
18 零售的未来
19 一个崭新的时代
第四部分 再造零售
20 建造未来
21 为创新搭台
22 培养创新思维模式
23 实施创新
24 再造零售业
25 零售还活着
内容摘要
实体店大量倒闭，昔日的零售帝国逐渐衰落……随着新零售图景的迅速展开，资本已开始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕，这种“变天”几乎让传统零售商们无所适从。
到底什么是新零售？
在新零售的世界里，传统零售商们真的无路可逃吗？
新零售并非指机器人代替真人售货员，也不是指“即拿即走”的无人超市，更不是指一种零售形式胜过另一种形式。道格·斯蒂芬斯指出，个性化和顾客参与才是新零售生态系统的命脉。
他为实体零售商们敲响了警钟，同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——打破一切边界，创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。
可以说，《零售无界(新零售革命的未来)》是一本极
为有用的新零售世界生存指南。
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