电子商务实务
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广东广州
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作者陈红 高进锋 主编
出版社北京理工大学
ISBN9787576302844
出版时间2021-08
装帧平装
开本其他
定价85元
货号31292267
上书时间2024-06-29
商品详情
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作者简介
陈红，广州华南商贸职业学院副校长，教授，毕业于华南师范大学职业技术教育专业硕士，发表论文《高职教育规律初探》、《近年来我国高职工学结合研究的现状及反思》、《广东省民办高职院校教师队伍稳定性的现状调查与对策研究》、《浅析广东省民办高职教师队伍不稳定的原因与策略》等20篇；编写教材《大学生职业规划与就业指导》、《汽车故障检测与诊断》、《汽车音响》、《汽车营销管理》等11本；承担课题《高职教育工学结合社会动因及其有效实施的策略探析》、《广东民办高职院校教师队伍的稳定性研究》、《广东民办高职师资队伍稳定性研究》、《高职院校汽车专业学徒制的现状调查级对策》等16项课题，其中7项省级课题；发明《无怠速行车控制装置》、《汽车发动机压缩式制动缓速系统》、《汽车缓速控制电路》三项专利。
目录
项目一 电子商务基础知识
任务1 电子商务的定义及发展阶段
一、电子商务的定义
二、电子商务的产生和发展历程
任务2 电子商务的分类和特点
一、电子商务的分类
二、电子商务的特点与功能
项目二 电子商务技术基础
任务 电子商务系统
一、电子商务系统组成
二、电子商务的一般框架
项目三电子商务模式
任务1 C2C电子商务模式
一、C2C电子商务模式概述
二、C2C电子商务基本业务流程
三、C2C拍卖平台
四、C2C电子商务盈利模式
任务2 B2C电子商务模式
一、B2C电子商务模式概述
二、B2C电子商务模式分类
三、B2C电子商务交易流程
任务3 B2B电子商务模式
一、B2B电子商务模式概述
二、B2B电子商务模式分类
三、B2B电子商务交易流程
任务4 O2O电子商务模式
一、O2O电子商务模式概述
二、O2O电子商务模式的优势
三、O2O电子商务的盈利模式
任务5 电子商务其他模式
一、C2B电子商务模式概述
二、B2T电子商务模式概述
三、B2M电子商务模式概述
四、G+F电子商务模式概述
五、A2B电子商务模式概述
六、B282C电子商务模式概述
七、B282B电子商务模式概述
项目四 电子商务开店模块
任务1 网上开店的基本流程
一、开店前期准备
二、了解并选择开店平台
三、申请开设店铺并完成装修
四、确定进货形式
五、商品拍照
六、商品上传
七、店铺推广
八、商品售前、售中服务
九、交易、发货
十、买家评价或投诉的处理
十一、售后服务
内容摘要
近几年来，电子商务这一学科的理论与实践有了突飞猛进的发展，电子商务历经1.0时代到现在的4.0时代，而移动电商、跨境电商、旅游电商、农村电商、医药电商、康养电商等已经成为电子商务的发展新方向。为了跟踪本学科的发展，适应专业建设需要、课程体系的延续性，以及社会、经济、科技发展与教学的需要，我们在广泛收集用书教师意见和建议的基础上，同时加了物联网、云计算、大数据、移动支付、5G技术、语音识别等知识，同时在读阅大量电商新模式的基础上，增加了粉丝经济、共享经济、知识付费、互联网+等知识概述，对本书进行了全面、细致的撰写。
本书借鉴了电子商务实务原有的优势和特点，保留了课程原有的知识体系，对课程结构内容进行重组，每部分知识应用了项目化教学，同时实现任务方式的推进，用用最新数据，增加了最新的电子商务知识，补充了大量的电商案例，使得知识更容易理解，课堂更加生动化。本书主要的内容分为以下11个项目，共32个任务。本书以培养学生理解电子商务实际应用并掌握电子商务操作技能为核心，详细介绍了电子商务基础知识、电子商务技术基础、电子商务模式、电子商务开店、电子商务页面编辑、电子商务安全、电子支付、网店客服、营销手段及推广、电子商务物流及配送、电子商务前沿与展望等内容。本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，根据电子商务岗位工作任务与职业能力需要，紧扣电子商务发展前沿，利用真实网络交易平台，以实际发生的电商交易及数据为案例进行分析，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构内容，旨在培养读者的综合实践能力和创业能力，实现教学过程中的“学商结合”。本书适合高等院校电子商务、国际贸易、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理等专业的师生使用，也可供相关专业的从业人员和有兴趣的人员作为自学的参考用书。
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