职场菜鸟44个第一次/职场新人入职指南丛书
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广东广州
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作者陈鹏
出版社广东经济出版社
ISBN9787545443424
出版时间2016-01
装帧其他
开本16开
定价35元
货号3473054
上书时间2024-06-29
商品详情
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作者简介
陈鹏，高级人力资源管理师，国家心理咨询师（二级）、EAP高级执行师。具有20多年的管理实践和专兼职培训经验，专注于“职业化训练”与“教学技能提升”。被聘为数十所高（职）院、校客座教授、专业建设与课程改革专家。是北京大学管理案例研究中心高级培训师、 和人社部职业核心能力培训师资班核心导师、深圳市总工会职工职业核心能力培养核心专家、日本产业训练协会MTP－TTT认证导师。已经主编出版《优秀员工十项修炼》及参编《职工职业核心能力》《企业班组长》等图书10余本。中国企业培训创新成果金一奖“五行职商”著作人。多年来，已经累计为1000余家企业、300多所院校提供培训、咨询服务，合计30余万人次。
目录
第一章 职场菜鸟·准备与入门
细节01 第一次投简历
一、简历为何“石沉大海”
二、如何处理“石沉大海”的简历
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三、让你的“卖点”更突出
四、十大技巧——让你的简历命中
五、马上被放弃的简历
细节02 第一次选工作
一、第一份工作意味着什么
二、选什么工作最好
三、选择工作切忌什么
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细节03 第一次选择公司
一、知己知彼，百战不殆
二、选择公司的标准
细节04 第一次去面试
一、试前准备
二、面试礼仪
三、面试之后
细节05 第一次遭拒绝
一、容易遭拒绝者
二、遭拒绝后崛起
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细节06 第一次被录取
一、被录取后怎么办
二、谨防职场“陷阱”
细节07 第一次上班
一、第一天上班怎么做
二、第一天上班需考虑什么
细节08 第一次发言
一、职场发言技巧
二、不良发言的后果
第二章 职场新人·人际关系
细节09 第一次结交同事
一、如何跟新同事相处
二、怎样与同事做朋友
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细节10 第一次参加聚餐
一、不可不知的聚餐礼仪
二、新人聚会喝酒须知
三、女性受邀上司私人聚会怎么办
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细节11 第一次受礼送礼
一、职场受礼送礼礼仪
二、职场送礼因人而异
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细节12 第一次遭诽谤
一、流言爱“粘”谁
二、应对流言有妙招
三、远离小人
细节13 第一次被抢功
一、职场“抢功”，众说纷纭
二、如何应对职场“抢功”
细节14 第一次合作
一、合作比竞争重要
二、与同事合作要注意什么
细节15 第一次受同事排挤
一、为何受同事排挤
二、受同事排挤怎么办
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细节16 第一次搞关系
一、新人如何搞好同事关系
二、应对各色同事有妙招
第三章 职场新人·处事态度
细节17 第一次成功
一、职场成功要素盘点
二、职场成功：埋头苦干，不如抬头巧干
细节18 第一次被批评
一、也许你只是“受气筒”
二、积极应对“批评”
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细节19 第一次受冷遇
一、工作中易受冷遇的人
二、坐了“冷板凳”怎么办
细节20 第一次遭误解
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细节21 第一次换搭档
细节22 第一次得提拔
一、升职“路障”需谨防
二、升职后的烦恼
第四章 职场新人·细微见著
细节23 第一次说错话
细节24 第一次递名片
一、第一次与客户见面一定要记得交换名片
二、选好递送名片时机
三、遵循递名片顺序
四、不同国家客户不同对待
五、恭敬地递送和接受名片
六、递送名片的态度要严肃认真
七、礼貌接受名片
八、妥善保存名片
九、交换电子名片
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细节25 第一次电访
一、利用对方感激之心
二、抓住客户的好奇心
三、电话与信函相结合
四、社交应付法
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细节26 第一次待客
一、访客接待准备
二、访客到来的接待
三、访客接待中的工作细节
细节27 第一次出差
一、出差需注意
二、让上司认识你
细节28 第一次应酬
一、新人应酬需谨慎
二、职场女性应酬更要有道
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第五章 职场新人·情绪难关
细节29 第一次迷茫
一、职场迷茫期盘点
二、职场新人的职场迷茫
三、掌握职场人情世故，不当“迷茫哥”
细节30 第一次抱怨
一、职场抱怨没完没了
二、抱怨的危害
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细节31 第一次愤怒
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细节32 第一次受屈
一、不争辩最好
二、自己真的没责任吗
三、主动解决、积极避免
细节33 第一次气馁
一、不气馁，职场作花园
二、职场“蘑菇”不气馁
细节34 第一次想翘班
一、“不想工作”读书充电：自我拓展和再培训过程中提升自己
二、“不想工作”就去旅游：收放自如，怪不得小女子乐此不疲
三、“不想工作”回家SOHO：再也不用每天赶路上班、打卡下班了
四、“不想工作”，逃避职业倦怠
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细节35 第一次道歉
一、职场道歉有何难
二、道歉不可不知的礼仪
第六章 职场新人·谨言慎行
细节36 第一次领工资
一、第一份工资怎么花
二、从第一份工资开始理财
细节37 第一次提加薪
一、找工作，提加薪
二、工作之后提加薪
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细节38 第一次想跳槽
一、好心态，攻克“跳槽”两道关
二、关于跳槽
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细节39 第一次越级报告
一、不可饶恕的越级汇报
二、顺利走过越级汇报的禁区
细节40 第一次据理力争
一、在沉默中“爆发”
二、避免被“欺生”
细节41 第一次拒绝同事
一、为何不敢拒绝
二、拒绝是一门艺术
细节42 第一次拒绝上司
一、拒绝上司的高要求
二、拒绝上司的私下邀请
三、拒绝不合理加班
细节43 第一次做领头羊
一、职场“领头羊”
二、别抢上司风头
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细节44 第一次错失良机
一、机会稍纵即逝
二、机会属于有准备的人
三、学习是最好机会
内容摘要
人生中有许多第一次，对于职场菜鸟而言，也会有许多第一次：第一次与同事握手、第一次参加公司例会，第一次据理力争，第一次受到冷遇……职场菜鸟们第一次遇到这些情况，往往会显得手足无措。他们到底该怎么做？陈鹏编著的《职场菜鸟44个第一次》将针对44种职场情况，为职场菜鸟一一答疑解惑。
精彩内容
故事分享高尔夫球让我打了个漂亮的求职仗大学临近毕业，就业形势相当严重，而我又属于运气最差的那类。
第一次，有家电器公司通知我面试，出门前妆扮得太久，加上路上堵车，结果整整迟到了一个小时。
工作人员扬起手上一堆报名表对我说：“小姐，你不适合做员工，适合做老总。”第二次，我素面朝天地提早到那家礼仪公司，工作人员依然摇着头对我说：“注重仪表是对别人的尊重，你在学校没有学过吗？”那段时间仿佛一场噩梦。
几天后，一家法国公司的招聘广告让我重新打起精神。这次的应聘很奇异，与前两次都不一样，公司对形象也没什么要求，那天我也很准时地到了应聘现场。
所有面试的人都集中在一个大房间里，考官给每个人发了一张试卷，上面只给了一道看起来简单的题目：法国每年买几个高尔夫球。没有其他数据，要求
在35钟内完成。
这是个看起来无厘头的题目。初看的时候，我都傻眼了，后来仔细再看，这样的题目对我这个经济系的高才生来说并不算难，中间涉及的很多知识对我来说也轻而易举。
所谓的“法国买”其实就是法国进口。进口的数量与市场需求有关，市场需求与人口有关。法国有多少人口，这个我脑子里要有数。可以假设16～70岁之间有多少法国人，其中最有可能打高而夫球的30～45岁之间有多少人。为了使数据精确，我在试题上写着
如何进行抽样调查。写完步骤后，我再假设45万人口在打高尔夫球。经常打的有多少人，这些人估计每年要用多少球，其他的人会多久打一次，需要用多少球。加起来就是法国总的市场需求。然后写下一组数字，我很满足地交了试卷。
这道题不是要你随便弄个数字，而是一个思考的过程。一个月后，我收到这家公司的录用通知。
以上故事应证了古人的那句话“世上无难事，只怕有心人”。这句话想必大家都很熟知。它告诉我们只要肯下决心去做，任何困难都能克服。同样，它也
每时每刻激励着我们要坚持不懈，向成功走去！
相关链接求职禁忌1．隐瞒个人真实资料简历是求职的第一步，只有招聘人员对你的简历有兴趣才会通知你面试。简历中千万不能有隐瞒个人真实情况或欺骗招聘人员的做法，否则会给招聘人员留下不诚实的印象，而这一印象也就决定了无论你能力再强，也不可能被考虑。因为，对于公司来说，员工的品格更为重要。
2．纠缠不休者招聘都遵循一定的流程，说几时给消息就几时给，说了非请勿“电”、非请勿访就是不欢迎来电、来访，如果仍然纠缠不休，只能对你说拜拜。
3．朝三暮四有的人一边表达进入公司的渴望，一边暗示自己在等考研结果，或说要看另一家公司是否录用。既然你给自己留了这么多后路，应该不在乎被招聘企业拒绝。
4．心态木然有些应聘者非常茫然，盲目地投简历，收到面试通知后，木然地参加面试。相比做了准备的应聘者，面试前不仅浏览了招聘公司的网站，了解公司的历史，并熟识应聘岗位的基本职责要求，在这样的对比下，招聘人员将直接拒绝这些心态木然、不积极的应聘者。
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