管好公司三件事(会用人会执行会沟通)
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作者李亚东
出版社立信会计
ISBN9787542944030
出版时间2015-01
装帧其他
开本其他
定价36元
货号3145039
上书时间2024-06-20
商品详情
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导语摘要
大数据时代卓有成效的管理者，管理的实践。
MBA商学院最受欢迎的核心管理课程。
卓越领导的三项修炼，管理公司的三大关键。
会用人：培养一群解决问题的人，把庸才变成干将。
会执行：完成任务的学问，三分制度七分执行。
会沟通：沟通的本质是协调，会说还要会听。
3堂课30个步骤120条法则，告诉你如何从优秀到卓越。
搞定三件事，没有带不好的团队、没有管不好的公司。
李亚东所著的《管好公司三件事（会用人会执行会沟通）》对每一个法则都进行了详细的讲述，熟练掌握并巧妙使用这些法则，有助于领导者管理好自己的公司。
作者简介
李亚东，河北省张家口市人。毕业于吉林大学技术经济专业及中国政法大学法律专业，高级经济师。目前研究方向为经济管理。多年来发表论文十几篇，参编著作近十部。
目录
上篇 会用人——六条戒律，用对人才能做对事
第1章 知人善任，不知人则不可以用人
知人善任，从萧何月下追韩信说起
知人之智，知人之能，知人之力
知人善任，大材不小用小材不大用
知人善任，不能让外行人做内行事
知人善任，摸透下属的个性对症下药
知人善任，将你的下属与工作对号入座
知人善任，方便了员工也方便了自己
第2章 人尽其才，让每个人都有施展才华的舞台
领导者一定要做到人尽其才
要有启用比自己强的人的胆魄
唯才是用，用人可不按常规出牌
让庞统式的“怪才”有用武之地
既要人尽其才也要坚持宁缺勿滥
第3章 扬长避短，用人如用器须各取其长
扬长避短：骏马能历险，耕田不如牛
不可得兼，无缺点之人往往优点也很少
用人之道在于用人之长容人之短
用人如用器，巧妙组合各取其长
瑕不掩瑜，取大节而略其小过
缩小人才的短处，放大人才的长处
让每个人的特长都能派上用场
第4章 用人不疑，骏马解开羁绊才能奔跑如飞
用人要做到不疑，疑人则人不能得用
信任下属，让下属放开手脚做事
去除自己的疑心，换来下属的忠心
怀疑员工是企业最大的浪费
领导者用人要体现涵养和耐性
有用人的胆识也要有容人的雅量
第5章 不用错一个人，用人有风险用人须谨慎
留心夸夸其谈、光说不做的人
对低绩效员工不能心软讲情面
对待“刺头”员工要讲究手腕
扔掉“烂苹果”，该解雇就解雇
让被解雇者心甘情愿地离开
不能重用的15种另类员工
第6章 将人才留下来，用活人才巩固营盘的长远之策
好的工作环境是留住人才的关键
给人才提供一个优越的工作平台
协助员工发挥潜能，培育优秀人才
领导应当甘当下属的“服务员”
减轻员工的压力，给员工松绑
留住优秀员工的五大秘笈
中篇 会执行——八个到位，执行到底不打折
第7章 标准到位，高标准是执行力的源头
高标准才能让执行更到位
如何做到高标准、高要求
按“严、实、快、新”标准执行
认真执行才能到位
一步到位，不要做重复工作
以制度为准绳，执行不折不扣
将严格执行制度当作一种常态
第8章 纪律到位，严明纪律让执行有保障
制度是管理和纪律的统一体
秩序和纪律对企业运行的重要意义
服从永远是第一位的
没有服从就没有落实
除了服从，还要敬业
遵守纪律，保证战斗力
用纪律和制度说话
第9章 责任到位，执行要到位责任先到位
责任一缺位，执行必缺位
将责任“种”在脑袋里
把责任放在第一位
责任到位，执行才能到位
信守责任，让执行更完美
责任心为执行撑起一片天
一流执行，必有一流把关
第10章 行动到位，做真抓实干的执行家
领导者要懂得布置各项工作
领导者对各项工作进行检查
掌握现场办公的艺术
领导者要学会听取工作汇报
领导者要对工作经验进行总结
第11章 流程到位，环环相扣按流程执行
没有可行的流程就没有执行
提高执行力要先优化流程
执行到位要重视人员流程
按流程执行也要讲方法
第12章 落实到位，让执行切切实实落在实处
决策好才能落实好
抓好各项工作的落实
没有监督就没有落实
落实贵在坚持
把每一位员工打造成落实型员工
按5P法则评估工作落实力
第13章 效率到位，执行有效率管理见成效
企业的活力决定于执行的效率
执行者不要陷入瞎忙的陷阱
执行讲效率，结果论成败
专注让执行者更高效
执行者尽量做到“日事日清”
在执行中实现效率
第14章 细节到位，细节决定执行成败
管理从制度化提升到细节化
细节执行力就是核心竞争力
重视班组制度建设的细节
把握制度执行的关键环节
下篇 会沟通——七个技巧，耐心沟通无死角
第15章 人际沟通从心灵开始
人际沟通的特点
人际沟通的本质
第16章 领导者首先做最好的倾听者
倾听的含义
倾听的重要性
倾听中的障碍
倾听中的反馈
有效倾听的技巧
第17章 理顺组织内部的沟通
组织内部沟通渠道
组织内部沟通渠道的表现形式
组织内部沟通方式
第18章 搞活组织外部的沟通
企业与顾客沟通的方式
企业与股东沟通的方式
企业与上、下游企业沟通的方式
企业与社区沟通的方式
企业与新闻媒体沟通的方式
第19章 全面优化组织沟通的制度
强化沟通意识
认清沟通的目的和意义
慎用语言及文字
注意面谈的细节
充分利用反馈信息
建立建议和质询制度
第20章 以沟通为利器，为企业改革护航
企业改革中沟通的策略
企业改革中沟通的类型
企业改革中沟通的障碍
改革中信息沟通的十项原则
第21章 突破管理瓶颈，解决管理冲突
冲突对于组织的利与弊
冲突管理的任务与方法
冲突管理中的沟通策略
如何处理下属之间的矛盾冲突
内容摘要
企业能否可持续发展，取决于老板的三项修炼。
一是用人管人的修炼，二是执行能力的修炼，三是沟
通能力的修炼。想管好公司并不是一件容易的事。领导能力是一种大智慧，是一门大学问，更是一门大艺术。
李亚东所著的《管好公司三件事（会用人会执行会沟通）》详述了领导者识人、用人、管人的艺术，领导者讲话沟通的艺术，领导者制定、执行制度的艺术等内容。全书语言平实凝练、贴近实际，通俗易懂
。认真阅读本书，每一个想让自己的企业乘风破浪、
勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。
精彩内容
知人善任，从萧何月下追韩信说起韩信年轻的时候，家里很穷，经常连饭都吃不上，只好东求西讨地向人家要一点吃的。有一次，他挎着宝剑在街上行走，一个恶少拦住他说：“你敢用剑杀了我吗？不杀，你就从我胯下钻过去。”韩信不跟他计较，就从他胯下钻了过去。恶少和周围人哈哈大笑，说他是胆小鬼。项梁
起兵反秦，韩信背着仅有的一把宝剑去投奔，在项梁
手下当了一名小兵。
项梁战死以后，韩信又跟着项羽做了郎中的小官。他曾几次给项羽献计献策，项羽都没有采用。韩信一气之下，离开项羽，投奔到了刘邦门下。刘邦也没有发现韩信是个人才，只是叫他做了个治粟都尉，负责经办粮草一
类的事情。
最早跟着刘邦起兵的萧何，是个善于识别人才的人。萧何曾经找韩信谈过几次话，发现韩信是个了不起的将才，准备找机会向刘邦推荐。可是还没有等萧何推荐，韩信却以为刘邦不肯重用他，就在一个晚上，背着宝剑，偷偷地逃走了。
萧何听说韩信逃走了，很是惋惜。他来不及向刘邦说一声，就骑上一
匹快马，乘着月色，亲自去追赶韩信。
韩信匆匆忙忙地出去，由于道路不熟，又找不到人问路，正在山谷中徘徊。他借着月色，看见远远的一个人骑着快马追来，吓了一跳，赶紧没命似的向前飞跑。萧何看清楚前面使劲奔跑的那个人，正是自己要追赶的韩信，就大声呼喊：“韩壮士！请停一停！”韩信听出来是萧何的声音，他知道萧何很赏识自己的才能，就停了下来。
萧何赶快下了马，拉着韩信的手，着急地说：“韩壮士，你不能走！
汉王是重视人才的，只要我向汉王一说，他准会重用你。请你不要性急，稍等几天！”韩信看萧何真心想推荐他，就放弃了离开的打算，跟着萧何回来了。
当萧何追韩信的时候，有的话一传两传地传错了，说萧何也逃走了。
这一下可急坏了刘邦，他像失去了左右手一样，急得饭也吃不下了。过了两天，萧何回来了，刘邦责问他：“你干什么去了？为什么不告诉我一声？”萧何说：“我追逃走的人去了。”刘邦问：“你去追谁？”萧何说：“我追韩信。”“将士逃亡的很多，别人你都不追，为什么单单去追韩信？他不就是钻裤裆的那个小子吗？”刘邦满不在乎地说。
萧何说：“大丈夫能屈能伸，大王不可小瞧他。
别的将士容易得到，像韩信这样的人却找不到第二个。大王如果只想做汉王，韩信的确用处不大；如果想要争夺天下，像韩信这样的人才万万不能缺少。”刘邦叹一口气说：“唉！我当然要争夺天下！我怎么能在这穷乡僻壤待一辈子呢？”萧何说：“大王既然想打天下，那就应当重用韩信。您能用他，他就会留在这里；您不用他，他早晚会走的。”刘邦说：“照你这样说，我就封他为将军。”萧何说：“像韩信这样的人才，做个将军太屈才了。”刘邦说：“那我拜他为大将军如何？”萧何说：“那太好了。”于是，刘邦让人去把韩信叫来，说要拜他为大将军。萧何听了赶紧制止说：“大王平时对人不讲礼教，今天拜大将军可不能像平日那样，随随便便把人叫来。您如果真心实意要拜韩信为大将军，就应当选定一个好日子，吃三天素食，然后筑坛拜将。这样才显出您爱惜人才的诚意。”刘邦认为萧何说得有理，就真的照着实行，找了一个好日子，拜韩信为大将军。
韩信被拜为大将军之后，觉得自己施展才能的时候到了。他给刘邦详细地分析了当时的形势。韩信认为能够与刘邦争夺天下的只有项羽一人。
项羽虽然勇猛，但是不会用人；对别人表面上很仁慈，其实很吝啬；更严重的是他失掉了民心，老百姓都很怨恨他。要打败项羽并不难，只要反其道而行之就行。韩信建议刘邦要放手任用勇敢善战的人；得到胜利以后，要把封邑土地封赏给有功之人；更重要的是要努力争取民心，把老百姓拉到自己这边来。韩信给刘邦贡献具体的策略说：“被项羽分封在关中地区的三个秦朝降将，即雍王章邯、翟王董翳、塞王司马欣，原先帮助秦始皇镇压老百姓，是老百姓最痛恨的，可以先拿这三个人开刀，然后再往东去跟项羽争锋，夺取天下。”韩信对形势的分析很是中肯。刘邦听后高兴极了，握着韩信的手说：“萧何言得韩信方能得天下，果然是！果然是！
”他觉得与韩信相见
恨晚，决定立即照着韩信的话，东进去和项羽争天下。
韩信一直摆脱不了大材小用的命运，项羽用他，但是只让他做个郎中的小官，刘邦用他，也只是让他做个管粮仓的小官，弄得韩信始终不得志，苦闷没有出路，不得已，才逃走了。我们说一口大得能装下一头牛的锅，肯定装得下一只鸡，话虽这样说，但是如果任由一口装得下一头牛的锅去煮一只鸡，是不是人才浪费呢？所以，小材大用出问题，大材小用如
果一直不能得到改变，问题就更大了。
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