所谓情商高就是会表达
全新正版 极速发货
￥ 13.07 3.3折 ￥ 39.8 全新
仅1件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者言韵
出版社中国国际广播
ISBN9787507840513
出版时间2017-10
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号30002111
上书时间2024-05-22
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
导语摘要
快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ（情商）是难以获得成功的。情商高的人长于应对、处理复杂的人际关系，人们都喜欢与之交往。这样，情商高的人总是能得到众人的拥护和支持。
10种表达技巧，65个说话技巧！言韵著的《所谓情商高就是会表达》从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的表达难题。
目录
第一章 真正的高情商，懂得风趣的聊天艺术
制造好话题，引发好谈兴
不讲分寸的聊天，是无厘头的恶作剧
说话有风趣，才能娱情悦性
不会打招呼，就不要奢望愉快聊天
第二章 真正的高情商，懂得真诚的赞美艺术
名字记不住，就不要说情商高
不赞美到“点”上，你的赞美就是敷衍
祝贺的话，表达的就是你的“心意”
高情商恭维，从来都话中有“深”意
体贴的话，要赢得对方真心的感动
感谢的话，一定要把情感 “传递”到位
不要让你的赞美成为一种纯粹的客套
第三章 真正的高情商，懂得委婉的批评艺术
没有人喜欢被怪罪，批评点到为止就好
这样的批评，让人很受伤
掌握五大技巧，让批评可以舒坦接受
批评之前，先肯定、欣赏一番
忠告的话，努力让对方接受你的说话方式
暗示代替直言，让批评不再难以入耳
第四章 真正的高情商，懂得谦和的沟通艺术
说好客套话，拉近与对方的心理距离
深入沟通之前，有必要先进行热身
诚意的表述，是打动对方的无上妙法
对方关心的事，才是你最好的谈资
自己说重要，听对方说更重要
认真倾听还不够，聪明回应才叫厉害
感同身受的劝慰，是治愈创伤的妙药
让对方受用的道歉，才容易获得谅解
直陈利害不伤和气，才是高情商沟通
第五章 真正的高情商，懂得灵活的说服艺术
攻心，才是说服成功的关键
唯有真诚，方能让说服具有巨力
劝谏说到心坎上，才能真正起到效用
激起情感共鸣，赢得他人心理认同
化解冲突，要依情势改变说辞
加上幽默的调料，你的劝谏会更有效
讲对方爱听的话，让对方心甘情愿接受
别人的虚荣心，是你说服他的突破口
合情境“搭”台阶，让对方从容下台
第六章 真正的高情商，懂得优雅的辩论艺术
辩论，要把是非曲直摆出来
不懂情感渗透，怎么把听众的感情拉过去
气势逼人的辩论，也可以优雅胜出
“顺”逻辑之“水”，“推”观点之“舟”
有了突破口，反驳也要艺术化
反击诡辩，要以其人之道还治其人之身
巧用归谬反驳法，就能四两拨千斤
第七章 真正的高情商，懂得妥协的谈判艺术
谈判，要的是可以讨价还价
内容摘要
。。。
精彩内容
一回他把目光转向了一位铅管技师。
这位铅管技师的生意做得很大，信用也很好，不过每次埃姆斯都试图说服对方与他做生意时，对方总是高声说道：“我今天什么都不要，别浪费我的时间，快走吧！”埃姆斯所在的公司计划在长岛皇后村开设分公司，而埃姆斯知道那位铅管技师对那一带很熟悉。于是当他再一次去见那个技师时，就说：“你好，先生，我今天不是向您推销的，而是向您求教的。我们公司想在皇后村开一家分公司，据我所知，您要比任何人都了解那里的情况，因此我想向您请教一下，看看这个计划是否可行。”这位铅管技师这次没有大发脾气，而是随和地拉过一张椅子对埃姆瑟塞说：“坐下谈吧。我们谈谈。
”接下来的一个多小时里，这位技师热情地向埃姆斯介绍起皇后村各方面的情形，而且还提出了很多建设性意见。
埃姆斯说：“那天晚上我从那位技师的办公室离开时，口袋里不但装进了大额铅管订货合同，同时，还感觉我们建立了感觉良好的私人关系。后来我常和这个铅管技师一起打高尔夫，他对我已经完全改变了过去的态度。这一切都是我那真心的赞美换来的。”如果你的赞美不是源自你的内心，那么你和它都是虚伪的，你的肤浅和世俗将会拉低你言语的分量，甚至你的人格，同时也让对方失去了自重感。可能你言不由衷的赞美是出于嫌麻烦，或者不愿得罪人。但是，从长远看，它所带来的负能量会使你更麻烦，同时也不会为你带来真正的良好人际关系。
希望得到别人的赞美是人的一种交际心理需要。
事实上，每个人都有值得赞美之处。爱默生说：“凡是我所遇见的人，都有比我优秀的地方。在这个方面，我正好可以向他学习。”所以，不要担心自己发现不了对方的闪光之处，只要你用心去观察和感悟，一
定会有所发现的。然后带着你的诚意和真心，发自肺腑地赞美对方，而不要让自己的赞美成为一种敷衍、
一种假客套。
P34-36
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价