中层干部六大核心管理技能训练
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作者韦巍
出版社上海社科院
ISBN9787552015201
出版时间2016-10
装帧其他
开本其他
定价39.8元
货号3653370
上书时间2024-05-12
商品详情
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导语摘要
实战派企业管理专家、知名企业管理顾问韦巍老师以十五年管理咨询经验及培训精华，结合大量精选实战案例有效提升中层干部管理技能。
韦巍所著的《中层干部六大核心管理技能训练》收录了恒源祥、光明乳业、建设银行、金东纸业等知名企业的管理顾问为您支招！
作者简介
韦巍，著名企业管理顾问专家，实战派管理培训讲师。至今已为一百八十余家企业提供管理咨询服务，培训学员达四万余人。著有《职场有效沟通》《离离青草香》等。
目录
开篇
核心管理技能一：自我管理能力
第一单元 角色认知
第二单元 责任意识
第三单元 时间管理
核心管理技能二：有效沟通能力
第一单元 如何与上司沟通
第二单元 如何与同事沟通
第三单元 如何与下属沟通
核心管理技能三：解决问题能力
第一单元 问题意识
第二单元 发现问题
第三单元 分析问题
第四单元 解决问题
核心管理技能四：领导力
第一单元 领导方式
第二单元 领导威信
第三单元 授权
第四单元 有效提升领导力的12种方法
核心管理技能五：会议管理能力
核心管理技能六：绩效管理能力
第一单元 绩效管理认知
第二单元 目标管理
第三单元 绩效管理
结束语
内容摘要
韦巍所著的《中层干部六大核心管理技能训练》一书从自我管理能力、有效沟通能力、解决问题能力、领导力、会议管理能力、绩效管理能力这六大核心技能入手回答这一问题。该书深入浅出、案例详实，是一本兼具实用性和可读性的作品。
精彩内容
杭州某企业生产副总经理蔡总打电话给生产部经理，要求其今天下午派人去协作厂验货，明早9：00前出货。
生产部经理没有表示异议。他马上打电话给质检
部主管。质检部主管回复说：“老板叫他陪同一个重要客户，所以没空。”“那你派个质检员去呢!”生产部经理说。
“一个质检员请假，另外两个质检员都在厂里忙着验上海客户的货，估计还要加晚班。实在走不开。
”质检部主管答道。
快下班了，蔡总又打电话给生产部经理，问他有没有去协作厂验货。生产部经理有些情绪地说：“质检部主管说了，他们都很忙，一个人手都抽不出来。
”蔡总发火了，语气很重：“既然质检部忙，不能执行这个任务，你又没有别的方法完成这项计划，那你为什么不及时向我汇报呀?!将问题放在自己那里等谁来处理呀?!如果你不能做，我可以叫别人来做!”下属的角色就像士兵一样，要认真执行上司交代的任务。既然你答应了上司的指令，就要不折不扣地完成。如果在处理的过程中发现有困难，自己又不能解决，这个时候你千万不能将问题停留在你那里，要
及时向上司汇报，等上司新的指令，切忌私自决定。
这是很多中层干部常犯的毛病。
下属常见的两种错误角色认知：民意代表和越位。下属不是什么民意代表，他是上司的职务代理人，是上司的代言人，不是投票选出的意见领袖。
嘉兴某化纤公司为了严格车间现场管理纪律，将现场违规吸烟处罚加到300元／次，在责任区发现一
根烟头，处罚加到200元／根，并发文让各车间主任组织学习。学习完毕，生产副总经理召集各车间主任谈感想。前纺车间汪主任说：“我上周就跟班长、一
线操作工学习过了，他们一致认为，处罚太严重，制度不合理。”生产副总于是问汪主任：“那你的意见
呢?”汪主任一脸的不屑：“我觉得他们说得很对!”其实，处罚力度的加大，已经表明公司非常重视。这不是什么合不合理的问题，是你愿不愿意去执行的问题。
将自己当成意见领袖，与上司，甚至公司公然对抗或消极应付，都是不理智，甚至有些愚蠢的行为。
不能站在公司管理者的高度想问题的人，公司是不会给予太多的发展空间的。
萧何跟随刘邦南征北战，为汉朝江山立下了汗马功劳。为此，刘邦特别恩赐他上朝时可穿鞋带剑，不必遵循常礼。可是，萧何处处遵守礼仪，他知道，皇上可以让你放肆，那是对你的恩赐，你铭记在心就是，你要真的放肆，就是对皇上的大不敬。所以他把分寸掌握得极为得体，没有因为细节问题为自己惹是生
非。《史记》上记载，萧何作请示，无论是制定法令制度，还是建宗庙、社稷、宫室、县邑，总是尽快向刘邦报告，得到同意后，他才开始实施，从不自作主张。尽管刘邦对治国之道采纳众议，而萧何从来都是只献策绝不决策。他的这一做法，使刘邦极为高兴，最后，论功行赏时，把功劳的第一名给了萧何。在刘邦看来，这个副手既能干工作，又没有野心，是靠得住的，所以，刘邦破例没有剪除萧何，君臣得以相安无事几十年。
在职场中，要创造和谐的人际关系，就要掌握为人处事的分寸，遵循在职责范围和权限内办事，千万不能越位。正所谓：在其位，谋其政，行其权，尽其责。
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