全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材·营销专业：新编商务礼仪与实训教程

图书标准信息

• 作者 赖红清、周书云 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2012-06
• 版次 1
• ISBN 9787560981499
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 182页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材·营销专业：新编商务礼仪与实训教程》主要内容包括：商务礼仪的认识、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪等。

【目录】

项目一商务礼仪的认识
任务一礼仪的含义与发展
任务二商务礼仪的原则与作用
任务三商务人员应具备的职责与素质

项目二商务人员形象塑造
任务一商务人员仪容礼仪
任务二商务人员的着装礼仪
任务三商务人员的仪态礼仪

项目三商务社交礼仪
任务一商务会见礼仪
任务二商务沟通礼仪
任务三商务交往礼仪

项目四商务办公礼仪
任务一办公室人员礼仪
任务二电话礼仪
任务三商务文书礼仪
任务四商务接待礼仪

项目五商务会议礼仪
任务一一般商务会议礼仪
任务二专题会议礼仪

项目六商务仪式礼仪
任务一商务谈判礼仪
任务二剪彩礼仪
任务三开业典礼礼仪

项目七商务宴请礼仪
任务一宴请者礼仪
任务二赴宴者礼仪
任务三中餐礼仪
任务四西餐礼仪

项目八涉外商务礼仪
任务一宗教礼仪
任务二世界各国商务礼仪
参考文献