全新正版 算法统治世界
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九五品
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作者汉娜·弗莱
出版社贵州人民出版社
ISBN9787221163752
出版时间2021-08
装帧平装
开本32开
定价48元
货号9787221163752
上书时间2024-12-02
商品详情
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前言
去过纽约长岛琼斯海滩的都知道,在抵达大海之前,需要驶过一连串桥洞。这些原本供人们上下高速路的桥梁,却隐藏着不寻常的功能。这些大桥静静地架在车水马龙之上,但举架较低,有的地方高度仅9英尺(约2.7米)。如此奇怪的设计事出有因。二十世纪二十年代,罗伯特 • 摩西斯(Robert Moses)在琼斯海滩建成一座屡获大奖的州立公园。这位显赫的纽约城市设计师想将此地规划为美国富有白人的“后花园”。那些“尊贵”的宾客会驾驶私家车前往海滩,而贫穷的黑人则需要乘坐公交车。于是,他故意在高速路沿线修建了数百座大桥,低矮的桥洞成功阻挡了那些高达12英尺(约3.7米)的公交车1。对人们形成潜在控制力的事物,不止这些带有种族歧视色彩的大桥。在历史长河中,散落着诸多超出原本功能的发明创造2。有些是处心积虑的设计,有些是草率行事的恶果(比如城市里的某些区域未开设无障碍通道),还有一些则是阴差阳错的意外(比如十九世纪机械化纺织机器,其设计初衷原本是为了简化纺织品的复杂工艺,但终却因为对薪资、就业率和工作条件的巨大冲击,沦为了维多利亚时代资本主义的“替罪羊”)。现代化的发明亦是如此。在庞大的互联网推出新的不雅语言过滤器之后,英国北部斯肯索普(Scunthorpe)的居民就曾因为自己城市的名称(译者注:Scunthorpe中含有“cunt”,属于不雅语言)而无法登录美国在线(AOL)的账户3;一名尼日利亚裔脸书(Facebook)员工楚库埃梅卡 • 阿菲宝(Chukwuemeka Afigbo)在网络上分享了一段视频,视频中出现的是一款洗手液自动喷射器,他的白人朋友将手伸到机器下方,可迅速释放洗手液,而他自己却因为较深的肤色,无法被喷射器识别4。2004年,在宿舍写出Facebook代码的马克 • 扎克伯格(Mark Zuckerberg),怎能料想到自己的创造会被指控在全球范围内多次协助篡改选举投票结果5呢?隐藏在上述发明背后的便是算法。那些无形的代码是现代机器时代的基石,从社交媒体到搜索引擎,再到卫星导航和音乐推荐系统,算法如同桥梁、大楼和工厂一样,是现代社会的“基础设施”。我们的医院、法庭和汽车里存在着它们的身影,执法机关、超市和电影工作室也是它们大显身手之地。算法学习我们的喜好,告诉我们看哪部剧、读哪本书、约哪个人。它们拥有一股隐形的力量,慢慢改变着人之所以为人的那些规矩,并且从未停止过。在本书中,我们将涉猎一系列不同的算法。很可能在不经意间,我们已经对这些算法产生了越来越强烈的依赖性。我们将梳理它们的索求,探究它们所具备的秘而不宣的权柄,并直面因它们而产生的重重谜团。书中会提到警察辨别嫌犯时所借助的算法,让我们在保护受害者与无辜的被告人之间做出抉择;法官为罪犯定刑时所使用的算法,进而决定司法体制的走向;医生用来改写自己诊断结果的算法;以及隐藏在无人驾驶车内、强调人类是道德之主的算法;还有参与我们情感表达的算法,甚至包括足以侵蚀民主社会的算法。我并不是主张算法“性本恶”。其实,本书的大量章节都在阐述对未来生活的乐观与积极的态度。没有任何一件物品或算法带有与生俱来的“善”与“恶”,而是我们的使用目的,在决定着一切。研发GPS(全球定位系统)的初衷是为了发射核弹头,而现在却用来派送比萨;流行音乐被循环播放后会成为一种酷刑。如果落入恶人之手,再美丽的花环也可以成为置人于死地的凶器。对某套算法建立一种态度的基础是理解人与机器之间的关系。每种算法都与它的创造者和使用者有着难分难解的复杂关系。也就是说,本书的核心是人。我们是谁?要去哪?我们该珍视什么?又如何被科技所改变?那些伴随着我们生活和工作,帮我们增强能力、纠正错误、解决问题又制造麻烦的算法,我们与它们之间又是何种关系呢?本书将追问:算法是否存在一种毫无“副作用”的社会价值?人类何时应该相信机器胜于自己的判断?又该在何时清醒地抵制机器的控制?通过对算法的剖解,找出它们的漏洞,再反观我们自己,发现自身的局限。然后,趋利避害,扬长避短,让世界变成我们想要的样子。因为,未来并非自然发生,而是由我们共同创造。【书摘与插画】个人数据的价值超市处在率先发现个人数据价值的队列中。在该行业里,各家公司为吸引顾客而不断明争暗斗。因为小额优惠幅度即可将民众的购物行为转化成对品牌的忠诚。每一次微小的提升,终将积累成巨大的优势。正是因为这一点,终英国超市企业Tesco(乐购)于1993年推出了一项革新型试验。在夫妻档“智囊团”埃德温娜 • 唐恩(Edwina Dunn)和克莱夫 • 哈姆比(Clive Humby)的指导下,乐购在指定的几家店铺中推出了全新的会员卡:采用塑料材质,大小和形状与信用卡相同,客户需要在支付货款时出示,以便结账。其中蕴藏着简单的交易:顾客每次使用会员卡进行结账,都会得到积分,用于下次在店内消费;与此同时,乐购保存顾客的姓名和销售记录2。在这次试验期间,会员卡收集到的数据十分有限。除了顾客的姓名与住址外,仅记录下购物金额与时间,并未涉及顾客购物篮中的具体物品。不过,唐恩和哈姆比还是从这些简单的数据中发掘出了非常重要的信息。他们发现,销售额主要源自一小部分忠实顾客。经过对邮编的逐个分析,他们掌握了顾客为光顾商店而愿意出行的距离;了解到了乐购在哪些社区没有市场,又在哪些社区的市场占有率高。数据指出,有些顾客会每天光顾,还有些会把购物安排在周末。有了上述信息后,他们便通过向会员卡用户寄送代金券的形式,刺激顾客的购买行为。高消费人群收到的代金券金额介于3英镑至30英镑之间,而低消费人群的则介于1英镑至10英镑之间。这一措施收效显著:不仅约70%的代金券被兑换,顾客的购买力也得到提升—拥有会员卡的顾客的消费额在整体上超出非会员4%。1994年11月22日,克莱夫 • 哈姆比将试验期间的研究成果向乐购董事会做了汇报。他先后展示了收集到的数据、回应率、客户满意度证明以及销售额涨幅。董事会成员全程安静聆听。在汇报尾声,董事会主席率先发言:“有件事让我感到害怕,你在3个月内对我的顾客建立的认知,比我30年了解的还要多。”3随后,乐购向所有顾客开放了会员卡制度。民众广泛认为,正是凭借这项措施,乐购超过了劲敌森宝利(Sainsbury),一跃成为英国规模的超市。随着时间的推移,数据收集变得越发详细,顾客的购买习惯也更易于捕捉。在网上购物出现的早期,该团队推出一项功能,名为“我的收藏”。凡是使用“忠诚卡”购买过的物品,在顾客登录乐购网站时,都会出现在显著的位置。和会员卡一样,这项措施再次获得巨大成功。顾客无须翻阅页面,即可迅速找到自己想要的产品。销售额上升,顾客也买得开心。不过,还是有一些例外。该功能推出后不久,一位女士便向乐购投诉数据错误。她一直在网上购物,却在“我的收藏”列表中发现了避孕套。她说那不可能是她丈夫的,因为他不用那些东西。应这位女士的要求,乐购分析师查看了数据,发现她的列表并未出错。然而,为避免此事成为婚姻破裂的诱因,他们采取了策略性回应:为“数据损坏”道歉,并从她的收藏中删除了“问题”商品。根据克莱夫 • 哈姆比有关乐购的著作,这种做法已成为公司的一项“不成文规定”。只要遇到稍微“棘手”的问题,他们就采取道歉和删除数据的处理方式。这得到了埃里克 • 施密特(Eric Schmidt)的认同,他在担任Google执行总裁期间说过:“Google的政策就是触碰底线,但绝不跨越底线。”4收集到足够的数据后,将有怎样的发现就很难说了。生活用品并不只是消费品,它们还代表着人的个性。通过仔细观察一个人的购物习惯,通常会发现有关这个人的各种细节信息,有时—正如避孕套的事例一样—还会带来一些让人宁愿不知道的事实。不过,在大多数情况下,隐藏在数据背后的真相,则会成为一家公司可以利用的优势。用数据打开目标市场2002年,美国折扣超市“塔吉特”(Target)已开始寻找与以往不同的数据模式5。从牛奶和香蕉,到毛绒玩具和庭院家具,塔吉特出售的商品可谓一应俱全。自千禧年之后,与几乎所有其他零售商一样,塔吉特也通过使用信用卡号和问卷调查,将顾客与在店内所买商品“绑定”在一起,以便分析顾客的购物行为。有这样一则故事—美国读者早已有所耳闻—在美国闹得沸沸扬扬。塔吉特公司发现,女性顾客购买无香型身体乳之后,通常会注册参加店内举办的“宝宝派对”(译者注:在孩子出生前举办的特殊派对)。他们是在数据中找到的“提示信号”。因为女性进入孕中期后,会开始担心妊娠纹。因此,她们购买用于保持皮肤水分的保湿乳液时,便预示了接下来的故事发展。把时间向回倒,这些女性很可能会在塔吉特超市大量购入各种维他命和营养品(如钙片和锌片);将时间向前推,数据甚至会给出婴儿的预产期—具体的迹象是目标女士在店内购买超大包装的脱脂棉6。孕妇是零售商的理想顾客。如果你能让孕妇在怀孕期间建立对品牌的忠诚,那么在她们生产完后,很有可能会继续购买你的产品。毕竟,嗷嗷待哺的婴儿已耗尽了妈妈们的大部分精力,每周例行的购物也会迅速被习惯性的选择填满。正是此类极具价值的发现,让塔吉特赢在了“起跑线”上,在吸引顾客方面超过了其他品牌。接着,事情就简单了。塔吉特采用一种算法,用以计算女性顾客已经怀孕的可能性。如果该可能性超过了特定阈值,那么零售商就会自动向目标女性发送海量优惠券,用于购买可能会用到的物品:奶嘴、润肤乳、婴儿湿巾,等等。随后的发展一直很顺利,直至该工具问世一年之后,一名十几岁女孩的父亲气冲冲地闯入了明尼阿波利斯市的塔吉特店面,要与经理当面对质。原因是他的女儿收到了孕期用品的优惠券,这让他大为恼火,认为商家把青少年怀孕草率地视为合理之事。店面经理诚恳道歉,并在几天后致电这位男士,再次表达了公司对整个事件的歉意。但《纽约时报》的一则报道称,这位父亲也做了自我检讨。“我和我的女儿进行了沟通,”他告诉那位经理,“结果发现,家里确实发生了一些事,而我一直被蒙在鼓里。其实8月是她的预产期。”我不清楚别人怎么看,但就我而言,如果率先知道女儿怀孕的不是家长,而是一种算法,那么可以说,这种算法严重超越了底线。然而,这份难堪并没有让塔吉特公司彻底废除此项工具。塔吉特公司的一位执行总监辩解道:“我们发现,只要不让孕妇产生被‘监视’的感觉,她们就会放心使用代金券,因为她们会以为周围的邻居也收到了尿布和婴儿床的优惠券。所以,只要我们不挑起孕妇的紧张神经,就万事大吉。”和现今的大部分零售商一样,塔吉特公司仍在默默使用“孕妇预测器”。的不同,是与怀孕相关的产品代金券会掺杂在一般性物品中,以便打消顾客的猜疑。比如,婴儿床的广告会放在酒杯旁边,而婴儿服的代金券会伴随着古龙水的广告一起出现。采用此类手段的企业不止塔吉特公司一家。虽然新闻很少提到根据这些数据到底能推断出什么,但此类算法一直存在,并且默默“奋战”在商业前线。大约一年前,我与一家保险公司的首席数据官聊天,得知他们可以查看一家超市的忠实客户奖励计划表,获知有关人们购物习惯的详尽信息。通过分析,他们发现,选择在家中做饭的家庭很少要求房屋保险索赔,公司也因此会得到更多收益。这一点也符合直观感觉。因为愿意投入时间、精力和金钱打造精致美食的家庭,基本不会放任孩子在家里踢足球。不过,他们是如何辨别出哪些购物的顾客会在家中烹饪的呢?很简单,购物篮中的某些特定商品可与低索赔率相关联。他告诉我,能说明一个人具有责任感和顾家特质的商品是新鲜的茴香。如果这就是购物习惯能推断出的现实结果,那么可以想见,在获得更多数据之后能够发现什么。如果你拥有某人的全部线上行为记录,又会有怎样意想不到的“收获”?
商品简介
解密演算法黑箱,人工智能时代生存指南。 如果你被指控犯了罪,更希望谁在法庭上决定你的命运,人类还是机器算法? 当你面前摆着两辆无人驾驶汽车,一辆的程序设计是在发生车祸时优先保护乘客,另一辆是尽可能挽救更多的生命,你会选择哪一辆? 这是一个大数据和算法的时代,人工智能和互联网似乎统治了人类:从工作到生活,从社交到消费,开车该走哪条路,更适合和谁约会,会看到什么样的广告和视频……一切都由算法说了算!算法帮助人类增强能力、纠正错误、解决问题,又制造麻烦,它犹如一个黑箱,藏着许多不为人知的秘密。 人类的感觉是否能够用算法来量化?我们能否接受自己的情绪受到操纵?算法又是如何预测、影响并进而控制人类行为?谁能掌握这种AI时代的算法权力? 本书收录大量故事和现实案例研究,从零售、司法、医疗、智能驾驶、艺术创作等方面,深入浅出地揭示了算法运行的原理,展示了它们的力量和优缺点,以及如何神奇地影响人类社会。
作者简介
&;&;汉娜・弗莱(Hannah&;Fry),英国知名数学家,大数据与算法专家,英国伦敦学院城市数学系副教授。在日常工作中,她利用数学模型研究人类行为规律,并先后与政府机关、警务部门、健康分析机构和超市建立合作关系。她的TED演讲获得上百万点击量。她曾参与制作英国广播公司和美国公共电视网出品的电视纪录片。此外,她还负责主持英国广播公司科普播客《卢瑟福与弗莱奇事谈》。其作品《算法统治世界》英文原版尚未出版时,就售出多国。
目录
书名解释
引言
章 权柄
什么叫算法?
盲目信任算法
人类热衷于停留在算法
表面否定算法并非易事
人类与算法,谁拥有最终话语权?
第二章 数据
个人数据的价值
用数据打开目标市场
数据监管的荒蛮之地
算法与政治广告
精准推送与有限影响
算法给你评分
第三章 正义
和谐一致的谜题
正义的方程式
……
内容摘要
解密演算法黑箱,人工智能时代生存指南。如果你被指控犯了罪,更希望谁在法庭上决定你的命运,人类还是机器算法?当你面前摆着两辆无人驾驶汽车,一辆的程序设计是在发生车祸时优先保护乘客,另一辆是尽可能挽救更多的生命,你会选择哪一辆?这是一个大数据和算法的时代,人工智能和互联网似乎统治了人类:从工作到生活,从社交到消费,开车该走哪条路,更适合和谁约会,会看到什么样的广告和视频……一切都由算法说了算!算法帮助人类增强能力、纠正错误、解决问题,又制造麻烦,它犹如一个黑箱,藏着许多不为人知的秘密。人类的感觉是否能够用算法来量化?我们能否接受自己的情绪受到操纵?算法又是如何预测、影响并进而控制人类行为?谁能掌握这种AI时代的算法权力?本书收录大量故事和现实案例研究,从零售、司法、医疗、智能驾驶、艺术创作等方面,深入浅出地揭示了算法运行的原理,展示了它们的力量和优缺点,以及如何神奇地影响人类社会。
主编推荐
1、一部揭秘演算法黑箱,堪称人工智能时代的生存指南。抖音、快手、今日头条、美团、滴滴等新兴公司都受益于大数据和算法,谁掌握了大数据算法,谁就掌握了AI时代的权力。 2、获得众多赞誉——被《泰晤士报》誉为“关于数据和算法的好的书籍之一”;亚马逊年度百大好书;《福布斯》年度十大科技好书;英国皇家学会科学图书奖决赛作品;英国《金融时报》年度科技图书;英国《连线》杂志科技类图书;中国台湾openbook年度好书•翻译书…… 3、名家和媒体推荐——《科学》杂志、美国《书单》杂志、《科克斯书评》等媒体和《魔鬼数学》作者乔丹?艾伦伯格、《卧底经济学》作者蒂姆•哈福德、《X的奇幻之旅》作者史蒂夫•斯托加茨等科普畅销书作家纷纷推荐。 4、通俗易懂、有趣有料的科普读物——本书访谈算法的创造者和演算结果的接受者,收录大量故事和现实案例研究,深入浅出地从零售、法庭、医疗、汽车、金融、艺术等各个行业,揭示了算法运行的原理,展示了它们的力量和优缺点,以及如何神奇地影响人类社会。 5、双封面设计 高档内文纸印刷 烫银工艺,更具阅读和收藏价值。【内容简介】
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