人际沟通与社交礼仪
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广东东莞
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作者赵英
出版社清华大学出版社
ISBN9787302475910
出版时间2017-09
装帧其他
开本16开
定价39元
货号9787302475910
上书时间2024-04-25
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商品详情
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作者简介
赵英：法学硕士，讲师，长期从事高等学校思想政治理论课教学工作，在大学生素质教育、人际交往等方面有较高的研究和理论水平。先后公开发表论文14篇，核心期刊4篇，主持并参与10个课题的科教研工作，撰写著作共18万字。
汪永芝：硕士研究生，副教授，主要研究方向是高校思想政治理论课教学、大学生就业与创业指导、人际沟通与社交礼仪，煤矿安全文化等研究。担任《大学生职业观》、《马克思主义基本原理概论》等课程主讲教师，教学经验丰富。指导过大学生创业实践活动，参与过有关大学生创业研究方面的科研任务，公开发表过多篇学术论文。
目录
第一章 人际沟通与社交礼仪基本概念
第一节 人际交往概述
第二节 人际沟通与人际关系
第三节 社交礼仪与人际关系的构建
第二章 语言沟通的社交礼仪
第一节 语言沟通的形式
第二节 语言沟通的称呼
第三节 语言沟通的规范
第四节 语言沟通的表达原则与技巧
第三章 非语言沟通的社交礼仪
第一节 非语言沟通的特点与类型
第二节 正确解读非语言沟通
第三节 改善肢体语言的技巧
第四章 人际沟通中的着装礼仪
第一节 服装的功能与着装原则
第二节 女士职业套装礼仪与着装技巧
第三节 男士西装礼仪与着装技巧
第五章 人际沟通中的餐饮礼仪
第一节 餐饮形式与宴请组织
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 饮茶礼仪
第六章 人际沟通中的通联礼仪
第一节 电话礼仪
第二节 网络礼仪
第三节馈赠礼仪
第七章 人际沟通中的聚会礼仪
第一节 拜访礼仪
第二节 待客礼仪
第三节 舞会礼仪
第八章 人际沟通中的公共礼仪
第一节 行路礼仪
第二节 乘车礼仪
第三节 集会及赛事礼仪
第九章 人际沟通中的跨文化沟通与涉外礼仪
第一节 文化差异对跨文化沟通的影响
第二节 涉外礼仪的基本原则
第三节 跨文化沟通的策略与能力培养
附录1 文明公约
附录2 沟通电话礼仪常用英语
附录3 常见英语餐饮礼貌提示用语
参考文献
内容摘要
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精彩内容
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