协商力

图书标准信息

• 作者 严澍 作者
• 出版社 江西科学技术出版社
• 出版时间 2010-07
• 版次 1
• ISBN 9787539038742
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 220页
• 字数 120千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

在人生的道路上，我们始终要与他人同行。

  同行的道路上，有一个岔路口，一边是沟通、协商、团结、乐观、轻松、成功，一边是自我封闭、我行我素、孤军奋战、悲观失望、错综复杂、功亏一篑……

  协商，才是王道。

  翻开本书，你将体会到协商在生活中扮演的角色，它不仅是一种智慧，更是一种技巧，在长久的磨炼中，协商会成为我们生活的一部分，让快乐、幸福慢慢延展。

【目录】

前言　没有协商力，就没有共鸣力

Chapter　1　协商的八个理由

　1．皆大欢喜，谁都喜欢——做个人见人爱的社交达人

　2．争吵不见了——解决问题，争吵不如协商

　3．合纵连横——会协商，就不会被孤立

　4．退一步海阔天空——退一步，是为了进一大步

　5．与压力对话——温柔地制服压力

　6．智者的好帮手——成功的秘籍就是协商

　7．峰回路转要靠它——绝境之时，协商可以救命

　8．化敌为友也靠它——协商能把敌人变成朋友

Chapter　2　完美技巧，协商游刃有佘！

　1．戒掉浮躁

　2．用心倾听

　3．幽默无敌

　4．以德服人

　5．难得糊涂

　6．巧用智慧

　7．注重细节

　8．控制情绪

　9．察言观色

　10．信守诺言

Chapter　3　无处不在的协商，就看你怎么做！

　1．友情的可贵——朋友间的协商

　2．血浓于水——亲子间的协商

　3．一辈子的承诺——夫妻间的协商

　4．永远是服从吗？——上司和下属间的协商

　5．以公司之名——同事间的协商

　6．是敌更是友——对手间的协商

　7．天下最大的难题——婆媳间的协商

　8．萍水相逢——无处不在的协商

Chapter　4　协商中不可触碰的陷阱

　1．口无遮拦——对方只会离你越来越远

　2．固执己见——协商陷入僵局

　3．急功近利——最后只会一无所有！

　4．过度奉承——对人对己都不好

　5．过度敏感——始终迈不开协商的步伐

　6．不懂装懂——让人把你当小丑

结语