商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材

图书标准信息

• 作者 董瑞丽、韩国红、朱维巍 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2014-08
• 版次 1
• ISBN 9787040399356
• 定价 34.20元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 267页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材

【内容简介】

　　高等职业教育金融专业教学资源库建设项目（项目编号：2012-2—6）是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源其建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育金融专业教学资源库配套教材，还是国家级精品资源共享课立项项目“商业银行综合柜台业务”的配套教材。
　　《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》根据现代商业银行业务理论，结合高职高专教育的特点，以设计完成的业务活动为基础，通过情景模拟、情景再现、案例分析等多种形式展现教学内容，对所要完成的任务与业务过程以流程图的形式加以展示，所涉及的业务凭证配以大量的图示，深入浅出，图文并茂，直观形象，在内容上具有较强的实用性和可操作性。
　　《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》包括银行柜员基本职业能力训练、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、个人结算业务处理、个人代理业务处理、个人外汇业务处理、电子银行业务处理、银行柜面突发事件应急处理、金融综合技能训练九方面业务内容。
　　《商业银行综合柜台业务/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校财经类专业的教学专用教材，也可供银行在职人员岗位培训与业务学习使用。

【作者简介】

　　董瑞丽，教授，民主党派，经济学硕士，浙江金融职业学院金融系副主任，获浙江省教坛新秀、浙江省金融教育金晖奖、学院首届教学名师、师德标兵、品位教师等荣誉称号，入选浙江省高职高专院校专业带头人培养工程，是国家级精品资源共享课立项项目“商业银行综合柜台业务”主持人、国家示范院校中央财政重点支持建设“现代银行柜员实训中心实验室”和省级示范实训基地“银行业务实训基地”等项目负责人、金融管理与实务专业核心课程国家级教学团队核心成员，参与的教学改革项目获第六届高等教育教学成果国家二等奖、浙江省一等奖。有多年金融行业从业经历，长期从事金融专业教学与金融行业培训工作，教学经验丰富，教学效果深受学生好评。

【目录】

业务内容一银行柜员基本职业能力训练
任务一银行柜员管理制度规范学习
任务二银行柜员服务规范学习
任务三银行柜员书写规范练习
任务四重要单证、印章管理规范练习
任务五柜面日初与日终处理

业务内容二个人存款业务处理
任务一活期储蓄存款业务处理
任务二定期储蓄存款业务处理
任务三定活两便储蓄存款业务处理
任务四通知存款业务处理
任务五特殊业务处理

业务内容三个人贷款业务处理
任务一个人质押贷款业务处理
任务二其他个人贷款业务处理

业务内容四个人结算业务处理
任务一个人汇兑业务处理
任务二个人银行汇票业务处理
任务三个人银行本票业务处理
任务四个人支票业务处理
任务五银行卡业务处理

业务内容五个人代理业务处理
任务一代理国债业务处理
任务二基金业务处理
任务三代理缴费业务处理

业务内容六个人外汇业务处理
任务一外币储蓄存款业务处理
任务二个人购汇、结汇业务处理

业务内容七电子银行业务处理
任务一自助银行业务处理
任务二网上银行业务处理
任务三电话银行业务处理

业务内容八银行柜面突发事件应急处理
任务一抢劫事件应急处理
任务二诈骗事件应急处理
任务三火灾事件应急处理
任务四其他突发事件应急处理

业务内容九金融综合技能训练
任务一储蓄存款开户处理
任务二银行卡开卡处理
任务三银行汇票出票处理
任务四联行电子报单处理
任务五会计业务批量处理
参考文献