图话收费站管理

图书标准信息

• 作者 苏清华 主编
• 出版社 云南美术出版社
• 出版时间 2012-12
• 版次 1
• ISBN 9787548910169
• 定价 68.00元
• 装帧 平装

【内容简介】

本书全面叙述了收费站的收费管理各项标准化，分别通过管理职责、收费作业、票证管理、财务管理、内业管理、文明服务、电系统管理、稽查管理、监控管理、收费管理考核、综合管理、安全管理、应急保畅管理、电子收费服务管理、党群工作等十五个方面介绍整个收费站体系的管理标准，详细解读收费站的多种管理标准化。本书从管理者的角度详细说明每一项管理的流程模式，进一步强调，加强收费站管理是开展文明创建、树立良好形象、创建和谐畅通收费环境的基本保证，有利于树立正确的价值观，提升员工的凝聚力。是为公路收费站打造品牌的重要意义。本书相比同类出版物，风格自成一体，较有新意。