正版图书|别输在不会说话上：生意桌上最有效的说话技巧文天行
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作者文天行
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511332790
出版时间2013-04
装帧其他
开本16开
定价32元
货号9787511332790
上书时间2024-06-20
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商品详情
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导语摘要
真正愿意一直吃亏，愿意一直付出，不计较利益得失的人，是圣人；锱铢必较，小肚鸡肠，只顾眼前利益，乐于损人利己的人，是小人；凡事不去思考，浑浑噩噩，碌碌无为，不知道学习和努力的人，是庸人；而懂得学习，懂得有自己的技巧和方式，懂得争取懂得共赢的人，是成功者。希望文天行编著的《别输在不会说话上(生意桌上最有效的说话技巧)》这本书能够在真正的谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活上，对大家有所帮助。
目录
第一章 怎样才是成功的谈判
1．巧妙拒绝，掌握谈判的有力筹码
2．确定态度，坚定立场，从而控制局势
3．树立信心与耐心，勤于思考和总结
4．谈判不是厮杀，要讲求双赢
5．取得净利润的价值
6．掌握双赢的技巧，赢得谈判
第二章 优秀的谈判者要具备哪些素养
1．优秀的思想品质
2．无懈可击的语言艺术
3．气质与性格相得益彰
4．7种不可或缺的能力
5．尊重对手，并懂得倾听
6．具备三个特点，相信六个信念
第三章 优势谈判的基本原则
1．不改初衷，坚持你所坚持的
2．注意力集中，并要适当地表演
3．互惠互利，平等协商
4．学会艺术地分解价格
5．不要让你的口头沟通变成起草合同
6．善于运用不可忽视的力量
7．谈判中不可忽视的重要因素
8．决不因表象而接受任何事物
第四章 谈判前的准备
1．搜集对谈判有利的信息
2．确立谈判的目标
3．给自己多几个选择
4．调整心态，放松心情
5．组建无死角的有力团队
6．谈判需要不断地练习
7．制订周密的谈判计划
第五章 开局谈判技巧
1．先了解对手的风格，再对“症”下药
2．掌控现场的气氛，我的地盘我做主
3．懂得换位思考，才能更好地把控对方的心理
4．小心禁区，避免踩“雷”
5．开场的几点策略
6．提高对方的谈判兴趣
7．运用不情愿的买卖策略
第六章 中场谈判技巧
1．巧用挤压，运用时间压力
2．灵活应变，懂得以退为进
3．检验真假，假设答案
4．拒绝折中分摊
5．你的没“权”让你更有力量
6．付出了就要索取回报
7．团队的配合，“黑白脸”的通力合作
第七章 终局谈判策略
1．给对方制造压力
2．运用各种谈判策略
3．小心“蚕食”的吞噬
4．把握时机，亮出“王牌”
5．让步的艺术技巧
6．收回条件策略
7．谈判中电话的妙用
第八章 优秀的谈判者不可能一招制胜
1．固定的期限，各取所需
2．结盟造势，开创有利局面
3．冒险不等于冒失
4．战略上，你要藐视你的对手
5．发觉对方的弱点和不足
6．谈判场上问题的解决方法
7．谨防谈判中的诡道
8．软磨硬泡
第九章 如何化解谈判中的尴尬
1．为你的“三难”解围
2．燃起他的热情，造大声势
3．为你的谈判做好失败的准备
4．有效地化解对方的愤怒
5．面对攻击要冷静
6．谨防感情欺诈的圈套
7．必要时刻，法律是招“撒手锏”
第十章 如何应对多样性的谈判
1．简短型的谈判
2．冗长型的谈判
3．高额型的谈判
4．谈判桌上的众生相
5．杀价型的谈判
6．强硬型的谈判
7．综合型的谈判
内容摘要
在现实生活中，交易和谈判无处不在。谈判犹如一场博弈，而人生则是一个永不停歇的博弈过程，随着市场经济的到来，全球经济的发展，谈判与我们的生活更加密不可分。可以说生活中的很多事都要
我们去谈论、去判断、去协商、去寻求彼此的共赢。若是想获得一个对自己有利的满意结果，需要你练就一身优势谈判的本领。谈判的技
巧是每一个优势谈判人员不能缺少的本领，几乎所有的谈判高手都知道，全世界赚钱速度最快的技巧就是谈判。所以，要想成为一个能在几天甚至几小时内就能赚到别人无法企及的财富的人，就一定要掌握谈判的技巧和本领。那么，谈判究竟要说一些什么话，该什么什么方式说，要怎么样才能达到所需要的效果呢？文天行编著的《别输在不会说话上(生
意桌上最有效的说话技巧)》将为您解答。
希望《别输在不会说话上(生意桌上最有效的说话技巧)》这本书能够在真正的谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活上，对大家有所帮助。
精彩内容
1．搜集对谈判有利的信息古训说“工欲善其事，必先利其器”、“兵马未动，粮草先行”，在古代人们就已经意识到在做某件事之前，一定要做好准备工作。倘若我们把谈判比作“兵马”，那么谈判前的准备工作就是“粮草”，想要
赢得这场战争的胜利，粮草也很重要。谈判前的信息收集以及具体准备内容决定着你的谈判能否成功。谈判前的第一项准备工作是做好重点信息的收集，只有对对方的信息做到了如指掌，才能在与对手进行的情报战中赢得先机，才能在谈判中为己方添加筹码。
在当前的经济社会中，信息具有极高的经济价值。更多地掌握信息，有助于你了解和准确地把握事物的发展趋势和结果，做出抉择时所面临的风险也可以降到最低。谈判前的未雨绸缪，是为了谈判中和谈判后的顺利而做准备。谈判前要做好信息的收集，主要需要收集两大方面的信息，那就是客户和竞争者。要做好谈判对象的摸底工作，了解他的背景、为人、谈判风格，还要了解客户的需求、心理、期望，然后做好预算，并了解客户对你所销售产品的了解程度。
1．能够正确地评估对方的能力谈判是一个迫使对方妥协，最后达成共识的过程。当你提出来一
个条件的时候，对方能不能接受；当你提出一个很强的论证，对方能不能明白。我们之前说过要坚定自己的立场，确定自己的目标，同时我们也要知道了解对方的目标。我们可以循序渐进地满足他的目标，让他觉得自己在这场谈判中赢了，他才会把你想要的东西给你。
2．搜集对方的弱点及不利的信息有些时候谈判更像一场大的论证题，而搜集的不利信息就是为了证明这道论证题提出的问题是否切合实际。如果想让你的谈判获得成功，那么首先你要了解对方的真正实力、他的不足。假如对方的公司刚刚遭到重创，财务上很吃紧，而你方提出的高价位要求就很难得到实现。只有搜集完整、足够的信息，才能创造出更大的发展空间。
唐僧师徒四人为取真经，行至白骨岭前。在白骨岭白骨洞内，住着一个凶残、狡猾、善于伪装的尸魔白骨精。她十分了解孙悟空的性格和唐僧的弱点，为了吃唐僧肉，先后变化为上山送斋的村姑和朝山进香的老妪，全被孙悟空识破。唐僧却不辨人妖，反而责怪孙悟空恣意行凶，连伤母女两命，违反戒律。白骨精心有不甘，又第三次变成老丈又被孙悟空识破。白骨精利用唐僧心慈，又假冒佛祖名义从天上飘下素绢，责备唐僧姑息孙悟空。唐僧盛怒之下写下贬书，将孙悟空赶回了花果山。
谈判前的第一项准备工作是做好重点信息的收集，只有对对方的信息做到了如指掌，才能在与对手的情报战中赢得先机，才能在谈判中为己方添加筹码。
3．机智地排除假信息对于社会的进步和发展，一些人为了迷惑对手，故意在市场上发布一些假的信息。这种假的信息往往严重地阻碍了我们正确分析信息的原因，此时假的信息就不如没有信息。这种假信息的烟雾弹迷惑你的思考和听觉，也可能让你蒙受经济损失。当我们看到任何一条信息时都要懂得去判断，然后分析假信息出现的原因，是为了获取更多的经济利益还是其他的原因，从而让我们的损失达到最小，甚至没有。
从前，在茂密的大森林里住着一只狡猾的狐狸，还有老虎和其他许许多多的小动物。由于狐狸经常欺骗大家，所以小动物们都很恨它。
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