营销的技巧/职场实战图解营销系列

图书标准信息

• 作者 [日]古川英夫 著；刘儒煜 译；刘淑梅
• 出版社 科学出版社
• 出版时间 2004-07
• 版次 1
• ISBN 9787030132192
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 221页
• 字数 195千字

【内容简介】

“职场实战图解——营销系列”主要从营销的新视角出发，旨在提供营销领域中一种全新的理念和思考处理问题的方式，为指导营销人员具体的实战方式和管理方式提出了行之有效的建议。

  本书是该系列之一，通过对营销经验的总结，透彻的叙述了营销人中何能够将营销的技巧应用到实际工作中去，全书共公为八章，从营销员的目标行动开始讲起，对销售商品、回款，客户管理，开发新客户，销售语言技巧以及必备的常识和基本的礼节予以介绍。文字叙述之后配有相应的图形和图表，更加便于理解。本书可以说，即是营销员的教科书，又是一本优秀的实践指导，帮助营销人员灵活应对市场，开展卓越的营销工作。

  本书适合营销人员，营销管理人员，以及人体经营者阅读，可作为市场营销专业的学生的参考读物。

【作者简介】

古川英夫，1956年生于长崎县。一桥大学经注学部毕业后，曾在城市银行咨询公司任职。1991年1月，高立株式会社Only One，已为约350家企业、团体提供诊断、指导、教育服务，并在日本商工会议所、法人会讲演，并有很多著述。古川英夫一直活路在咨询界中，深得中小企业主和

【目录】

第1章  营销员的目标与行动

  1 大版营销员的不同之外

  2 设定目标是挑战的开始

  3 提高销售额的关键

  4 订货多少要看行动次数

  5 善用手册

  6 用好每一天

  7 制订日程的技巧

  8 减少公司内部时间

  9 减少出行时间

  10 巧用间隙

  11 抢占先机

  12 POP支援活动

第2章  销售与回收

  1 掌握商品知识

  2 理解本公司商品

  3 保持市场营销的理念

  4 了解需求与需要

  5 找到卖点

  6 掌握商品销售动向

  7 价格谈判的决定因素

  8 积分打折制

  9 货款回笼的六种方式

  10 回款方多的利与弊

  11 售后服务的功效

  12 强化索赔对应能力

  13 收款法则

  14 汇票的注意事项

  15 支票的注意事项

  16 POP制作法

第3章  客刻管理的决窍

  1 终端消费者的三个分类

  2 地域客管理

  3 创建客户数据库

  4 客刻等级划分

  5 了解客户心理

  6 了解不同客户的销假售依存度

  7 提高在店比重

  8 零售店访问之要

  9 提高签约可能性

  10 联合营销的成功秘诀

  11 区分危险客户

  12 客户破产时

  13 解读决算表

  14 对客户的经营分析

  15 POP展示法

……

第4章  新客户开发

第5章  营销员的备知识

第6章  独特的营销阶梯

第7章  营销语言技巧

第8章  营销礼节本中之本